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配置 Catalogue V3 设置

Catalogue V3 设置控制超出目录内容之外、会影响宾客下单体验的行为。当管理员需要在发布前审查订单成功跳转、Kiosk 行为和全局目录设置时，请使用本页。

快速参考​

设置项用途需要检查什么
Order success redirect在成功页后把宾客导向其他 URL。跳转 URL、延迟时间，以及宾客是否仍有时间阅读成功消息。
Kiosk mode共享设备下单，宾客在结账后应结束会话。结束会话操作、跳转 URL，以及不会看到上一位宾客的订单历史。
Catalogue settingsCatalogue V3 使用的运营默认值和标签。发布前应与物业流程一致。
Tags and labels用于识别目录行为的员工或宾客标签。标签应清晰且不要与现有术语重复。

开始前​

  • 确认宾客是从个人设备、共享平板还是 kiosk 下单。
  • 与物业负责人确认任何跳转 URL。
  • 确认预期流程是否应显示或隐藏订单历史。
  • 在上线前，先通过宾客链接测试这些设置。

配置订单成功跳转​

  1. 打开目录或 Catalogue V3 设置页面。
  2. 仅在需要宾客在成功页后自动离开时，才启用订单成功跳转。
  3. 输入跳转 URL。
  4. 设置足够的延迟，让宾客能看清订单结果。
  5. 保存并创建测试订单。
  6. 确认先显示成功页，然后再跳转到预期页面。

使用跳转应是有意的交接，例如把宾客带回酒店页面、调查页或活动页。不要通过跳转来隐藏不清楚的订单失败。

配置 Kiosk 模式​

当共享设备不应保留给下一位使用者看到订单历史时，请使用 kiosk 模式。

  1. 打开目录设置。
  2. 为该目录启用 kiosk 模式。
  3. 如物业使用，配置结束会话跳转 URL。
  4. 保存并创建测试订单。
  5. 确认宾客看到的是结束会话操作，而不是订单历史。
  6. 确认结束会话会清除上一位宾客的上下文，再进入下一笔订单。

全局设置检查​

上线前请确认：

  • 设置与目录的履约和付款流程一致。
  • 跳转 URL 已批准且可访问。
  • kiosk 模式只用于共享设备流程。
  • 面向宾客的标签在需要时已翻译。
  • 员工清楚当这些设置启用时，宾客行为会如何变化。

故障排查​

宾客被跳转得太快​

你会看到： 订单成功页只出现很短时间，或宾客无法看清确认内容。

请这样做：

  1. 打开订单成功跳转设置。
  2. 增加跳转延迟。
  3. 确认跳转 URL 仍然正确。
  4. 再次创建测试订单。

共享设备上还能看到上一笔订单​

你会看到： kiosk 或共享平板显示了前一位宾客的订单上下文。

请这样做：

  1. 确认该目录已启用 kiosk 模式。
  2. 确认订单完成后使用了结束会话操作。
  3. 确认 kiosk 跳转 URL 正确。
  4. 在重新提供给宾客前，不要继续使用该设备。

相关指南​