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配置营业时间

营业时间控制 Catalogues、类别或项目何时对宾客开放。

Quick Reference​

层级控制内容检查项
Catalogue hours整体下单可用性。与物业服务时间一致。
Category hours分组项目的可用性。适用于早餐、午餐或晚餐分组。
Item hours特定项目的可用性。用于有限供应或季节性项目。
预约下单宾客能否选择未来日期或时间。日期范围、时间范围、警告文字和预订时长清晰。

Before You Start​

  • 与运营确认服务时间。
  • 确认时区和星期规则。
  • 确认在营业时间外宾客应看到什么。

Configure Hours​

  1. 打开 Catalogue 或项目设置。
  2. 进入营业时间设置。
  3. 选择全天可用或高级按天营业时间。
  4. 添加可用日期和时间间隔。
  5. 检查重叠间隔或非预期的跨午夜规则。
  6. 保存更改。
  7. 测试一个应开放的时间。
  8. 测试一个应关闭的时间。

配置预约下单​

宾客可以选择较晚的履约日期或时间时，使用预约下单设置。

  1. 打开 Catalogue 的预约下单设置。
  2. 启用预约日期、预约时间或两者。
  3. 配置宾客可选的日期范围或日期。
  4. 配置允许的时间范围和预订时长。
  5. 如果宾客需要了解准备时间，添加警告或说明文字。
  6. 保存并使用有效的未来时间测试结账。
  7. 使用无效或关闭时间测试结账，确认阻止说明清晰。

Troubleshooting​

Guest sees catalogue closed​

你会看到： 即使员工认为 Catalogue 应该开放，宾客仍无法下单。

请这样做：

  1. 检查 Catalogue 营业时间。
  2. 检查类别和项目营业时间。
  3. 确认当前日期和时间。
  4. 确认该项目处于启用且可见状态。

预约下单时间被拒绝​

你会看到： 宾客可以打开结账，但无法选择预期的履约时间。

请这样做：

  1. 检查预约下单日期和时间设置。
  2. 确认所选时间在营业时间内。
  3. 确认预订时长和显示天数规则。
  4. 查看警告消息，确保宾客知道可选择什么时间。