កំណត់ Catalogue V3 Settings
Catalogue V3 settings គ្រប់គ្រង behavior ដែលប៉ះពាល់ដល់បទពិសោធន៍បញ្ជាទិញរបស់ guest លើសពីខ្លឹមសារក្នុង catalogue។ ប្រើទំព័រនេះពេល manager ត្រូវពិនិត្យ order success redirects, kiosk behavior, និង global catalogue settings មុន publish។
យោងរហ័ស
| Setting | ប្រើសម្រាប់អ្វី | អ្វីត្រូវពិនិត្យ |
|---|---|---|
| Order success redirect | ផ្ញើ guest ទៅ URL ផ្សេងបន្ទាប់ពី success page។ | Redirect URL, delay, និងថា guest មានពេលអានសារ success ឬអត់។ |
| Kiosk mode | Ordering លើឧបករណ៍ shared ដែល guest គួរបញ្ចប់ session បន្ទាប់ពី checkout។ | End-session action, redirect URL, និងមិនឱ្យចូលមើល order history របស់ guest មុន។ |
| Catalogue settings | Defaults ប្រតិបត្តិការ និង labels ដែល Catalogue V3 ប្រើ។ | ផ្គូផ្គងនឹង workflow របស់ property មុន publish។ |
| Tags and labels | Labels សម្រាប់ staff ឬ guest ដើម្បីសម្គាល់ behavior របស់ catalogue។ | Labels ច្បាស់ និងមិនចម្លងពាក្យដែលមានស្រាប់។ |
មុនចាប់ផ្តើម
- បញ្ជាក់ថា guest បញ្ជាទិញពីឧបករណ៍ផ្ទាល់ខ្លួន, tablet shared, ឬ kiosk។
- បញ្ជាក់ redirect URL ណាមួយជាមួយ owner របស់ property។
- បញ្ជាក់ថា order history គួរមើលឃើញ ឬលាក់សម្រាប់ flow នោះ។
- សាកល្បង settings ក្នុង guest link មុនប្រើ live។
កំណត់ Order Success Redirect
- បើក catalogue ឬ Catalogue V3 settings page។
- បើក order success redirect តែពេល guest គួរចាកចេញពី success page ដោយស្វ័យប្រវត្តិ។
- បញ្ចូល redirect URL។
- កំណត់ delay ដែលផ្តល់ពេលគ្រប់គ្រាន់ឱ្យ guest អានលទ្ធផល order។
- Save ហើយដាក់ test order។
- បញ្ជាក់ថា success page បង្ហាញមុន ហើយបន្ទាប់មក redirect ទៅទំព័រដែលចង់បាន។
ប្រើ redirects សម្រាប់ handoff ដែលចង់បាន ដូចជា ផ្ញើ guest ត្រឡប់ទៅ hotel page, survey, ឬ campaign page។ កុំប្រើ redirects ដើម្បីលាក់ order failure ដែលមិនច្បាស់។
កំណត់ Kiosk Mode
ប្រើ kiosk mode សម្រាប់ឧបករណ៍ shared ដែល order history របស់ guest មិនគួរត្រូវបង្ហាញដល់អ្នកប្រើបន្ទាប់។
- បើក catalogue settings។
- បើក kiosk mode សម្រាប់ catalogue។
- កំណត់ end-session redirect URL ប្រសិនបើ property ប្រើវា។
- Save ហើយដាក់ test order។
- បញ្ជាក់ថា guest ឃើញ end-session action ជំនួស order history។
- បញ្ជាក់ថា ការបញ្ចប់ session លុប context របស់ guest មុនសម្រាប់ order បន្ទាប់។
ពិនិត្យ Global Setting
មុន go-live សូមបញ្ជាក់៖
- Settings ផ្គូផ្គងនឹង fulfillment និង payment flow របស់ catalogue។
- Redirect URLs បានអនុម័ត និងអាចចូលបាន។
- Kiosk mode បើកតែសម្រាប់ shared-device flows។
- Labels សម្រាប់ guest បានបកប្រែតាមតម្រូវការ។
- Staff ដឹងថា behavior របស់ guest ផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងដូចម្តេចនៅពេល settings ត្រូវបានបើក។
ដោះស្រាយបញ្ហា
Guest ត្រូវបាន redirect លឿនពេក
អ្វីដែលអ្នកឃើញ: Order success page បង្ហាញតែភ្លែត ឬ guest មិនអាចអាន confirmation បាន។
ធ្វើដូចនេះ៖
- បើក setting សម្រាប់ order success redirect។
- បង្កើន redirect delay។
- បញ្ជាក់ថា redirect URL នៅត្រឹមត្រូវ។
- ដាក់ test order ម្តងទៀត។
Guest អាចមើលឃើញ order មុននៅលើឧបករណ៍ shared
អ្វីដែលអ្នកឃើញ: Kiosk ឬ shared tablet បង្ហាញ context នៃ order របស់ guest មុន។
ធ្វើដូចនេះ៖
- បញ្ជាក់ថា kiosk mode បើកសម្រាប់ catalogue នោះ។
- បញ្ជាក់ថា end-session action ត្រូវបានប្រើបន្ទាប់ពី order។
- បញ្ជាក់ថា kiosk redirect URL ត្រឹមត្រូវ។
- កុំប្រើឧបករណ៍នេះសម្រាប់ guest រហូតដល់ flow ត្រូវបានសាកល្បងឡើងវិញ។