Konfigurasikan Setelan Catalogue V3
Setelan Catalogue V3 mengontrol perilaku global seperti pengalihan selesai order, mode kiosk, dan pemeriksaan konfigurasi umum.
Referensi Cepat
| Setelan | Digunakan Untuk | Yang Perlu Diperiksa |
|---|---|---|
| Pengalihan sukses order | Mengarahkan guest setelah order selesai. | Pastikan tujuan pengalihan benar. |
| Mode kiosk | Menyembunyikan alur guest tertentu di perangkat kiosk. | Pastikan sesi tidak menampilkan data sebelumnya. |
| Setelan catalogue | Default operasional dan label yang digunakan Catalogue V3. | Sesuai workflow properti sebelum publikasi. |
| Tags dan label | Label staff atau guest untuk mengidentifikasi perilaku catalogue. | Label jelas dan tidak menduplikasi istilah yang ada. |
Sebelum Memulai
- Konfirmasikan apakah guest order dari perangkat pribadi, tablet bersama, atau kiosk.
- Konfirmasikan URL pengalihan dengan pemilik properti.
- Konfirmasikan riwayat order harus terlihat atau disembunyikan pada alur yang dimaksud.
- Uji setelan pada tautan guest sebelum menggunakannya live.
Konfigurasikan Pengalihan Sukses Order
- Buka catalogue atau halaman setelan Catalogue V3.
- Aktifkan order success redirect hanya jika guest harus meninggalkan halaman sukses secara otomatis.
- Masukkan URL pengalihan.
- Atur delay agar guest cukup waktu membaca hasil order.
- Simpan dan buat test order.
- Konfirmasikan halaman sukses tampil terlebih dahulu lalu dialihkan ke halaman tujuan.
Konfigurasikan Mode Kiosk
- Buka setelan catalogue.
- Aktifkan mode kiosk untuk catalogue.
- Konfigurasikan URL pengalihan akhir sesi jika properti menggunakannya.
- Simpan dan buat test order.
- Konfirmasikan guest melihat aksi akhir sesi alih-alih riwayat order.
- Konfirmasikan akhir sesi membersihkan konteks guest sebelumnya sebelum order berikutnya.
Pemeriksaan Setelan Global
- Setelan sesuai dengan alur pemenuhan dan pembayaran catalogue.
- URL pengalihan disetujui dan dapat dijangkau.
- Mode kiosk hanya diaktifkan untuk alur perangkat bersama.
- Label yang dilihat guest diterjemahkan jika diperlukan.
- Staff mengetahui bagaimana perilaku guest berubah saat setelan diaktifkan.
Troubleshooting
Guest dialihkan terlalu cepat
Yang terlihat: Guest pindah dari halaman hasil sebelum sempat membaca detail order.
Lakukan ini:
- Buka setelan order success redirect.
- Tingkatkan delay pengalihan.
- Konfirmasikan URL pengalihan masih benar.
- Buat test order lain.
Guest dapat melihat order sebelumnya di perangkat bersama
Yang terlihat: Perangkat bersama menampilkan order lama setelah sesi selesai.
Lakukan ini:
- Konfirmasikan mode kiosk diaktifkan untuk catalogue itu.
- Konfirmasikan aksi akhir sesi digunakan setelah order.
- Konfirmasikan URL pengalihan kiosk benar.
- Jangan gunakan perangkat untuk guest sampai alur diuji ulang.