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查看 Facility Booking 日志

Facility Booking 日志帮助管理员和支持团队了解预订变更、员工操作、通知历史和排查上下文。

快速参考​

日志区域用途需要检查什么
Booking logs modal从预订详情页查看变更。日志日期、用户名和消息。
Facility logs list搜索更广泛的 Facility Booking 事件。日期范围、关键词、用户、预订或场地上下文。
Support evidence说明预订变更或缺失通知。时间戳、员工用户、预订 ID 和操作消息。

从预订查看日志​

  1. 打开预订详情。
  2. 打开日志弹窗。
  3. 查看日志日期、用户名和消息。
  4. 将日志与预订状态、付款状态和宾客详情进行比较。
  5. 升级时记录相关日志详情。

查看日志列表​

  1. 进入 Facility Booking -> Logs。
  2. 选择日期范围。
  3. 按预订、员工用户、场地或关键词搜索（如有）。
  4. 查看分页中的较早条目。
  5. 如果需要更多上下文，打开相关预订。

故障排查​

预期日志缺失​

你会看到： 管理员预期某个预订变更应出现在日志中，但找不到。

请这样做：

  1. 检查日期范围。
  2. 清除搜索筛选。
  3. 按预订 ID、宾客、员工用户或场地搜索。
  4. 检查预订日志弹窗和 Facility 日志列表。
  5. 升级时附上预订 ID 和大致变更时间。

相关指南​