设置 Multi-Catalogue
Multi-catalogue 设置让物业可以将多个目录一起展示,方便宾客从一个入口选择合适的菜单或下单体验。适用于物业拥有分开的目录,例如 room service、minibar、spa retail 或不同场地菜单。
快速参考
| 区域 | 用途 | 需要检查什么 |
|---|---|---|
| Catalogue group | 宾客可选择的一组目录。 | 仅包含启用且已准备好的目录。 |
| Display order | 宾客看到的顺序。 | 最常用或优先级最高的目录应排在前面。 |
| Guest header | 面向宾客的多目录入口视图。 | 标签和图片在移动端应清晰。 |
| Visibility | 目录是否在组内显示。 | 隐藏目录不应从宾客视图中进入。 |
开始前
- 先单独创建并检查每个目录。
- 确认每个目录都有已启用的类别和项目。
- 确认每个目录的营业时间、付款、宾客表单和 POS 设置。
- 确认面向宾客的图片和翻译文本已准备好。
配置 Multi-Catalogue
- 打开 multi-catalogue 设置页面。
- 添加应一起显示的目录。
- 按期望的宾客显示顺序排列目录。
- 确认每个目录都已启用并可供宾客使用。
- 保存更改。
- 打开宾客链接,确认宾客能选择预期目录。
宾客选择检查
在发布 multi-catalogue 链接前,请确认:
- 列出的每个目录都能成功打开。
- 未启用或未完成的目录不可见。
- 如果宾客流程支持返回目录选择,宾客可以返回。
- 每个目录的营业时间和不可用提示都清晰。
故障排查
目录未出现在宾客选择页
你会看到: 某个目录已加入组中,但宾客无法选择。
请这样做:
- 确认该目录已启用并可见。
- 确认它已保存到 multi-catalogue 组中。
- 确认它具有已启用的类别和项目。
- 检查营业时间和不可用项目可见性。
- 刷新宾客链接并再次测试。