Lewati ke konten utama

Konfigurasikan Jam Operasional

Jam operasional mengontrol kapan catalogue, kategori, atau item tersedia untuk guest.

Referensi Cepat​

LevelYang DikendalikanYang Perlu Diperiksa
Jam catalogueKetersediaan pemesanan secara keseluruhan.Sesuai dengan jam service properti.
Jam categoryKetersediaan item yang dikelompokkan.Berguna untuk grup breakfast, lunch, atau dinner.
Jam itemKetersediaan item tertentu.Gunakan untuk item terbatas atau musiman.
Schedule orderApakah guest dapat memilih tanggal atau waktu mendatang.Rentang tanggal, rentang waktu, teks peringatan, dan durasi preorder jelas.

Sebelum Memulai​

  • Pastikan jam service dengan operations.
  • Pastikan timezone dan aturan hari dalam seminggu.
  • Pastikan apa yang harus dilihat guest di luar jam operasional.

Konfigurasikan Jam​

  1. Buka setup catalogue atau item.
  2. Masuk ke operating hours.
  3. Pilih ketersediaan sepanjang hari atau jam advanced per hari tertentu.
  4. Tambahkan hari dan interval waktu yang tersedia.
  5. Periksa interval yang tumpang tindih atau aturan lintas tengah malam yang tidak diinginkan.
  6. Simpan perubahan.
  7. Uji waktu yang seharusnya terbuka.
  8. Uji waktu yang seharusnya tertutup.

Konfigurasikan Scheduled Orders​

Gunakan setelan schedule order saat guest dapat memilih tanggal atau waktu pemenuhan di kemudian hari.

  1. Buka setelan schedule order catalogue.
  2. Aktifkan scheduled date, scheduled time, atau keduanya.
  3. Konfigurasikan rentang tanggal atau hari yang dapat dipilih guest.
  4. Konfigurasikan rentang waktu yang diizinkan dan durasi preorder.
  5. Tambahkan teks peringatan atau instruksi jika guest perlu memahami waktu persiapan.
  6. Simpan dan uji checkout dengan waktu mendatang yang valid.
  7. Uji checkout dengan waktu yang tidak valid atau tutup untuk memastikan pemblokirnya jelas.

Troubleshooting​

Guest melihat catalogue tertutup​

Yang terlihat: Guest tidak dapat memesan meskipun staff mengharapkan catalogue terbuka.

Lakukan ini:

  1. Periksa jam operasional catalogue.
  2. Periksa jam operasional category dan item.
  3. Pastikan tanggal dan waktu saat ini.
  4. Pastikan item aktif dan terlihat.

Waktu order terjadwal ditolak​

Yang terlihat: Guest dapat membuka checkout tetapi tidak dapat memilih waktu pemenuhan yang diharapkan.

Lakukan ini:

  1. Periksa setelan tanggal dan waktu schedule order.
  2. Konfirmasikan waktu yang dipilih berada di dalam jam operasional.
  3. Konfirmasikan durasi preorder dan aturan hari yang ditampilkan.
  4. Tinjau pesan peringatan agar guest mengetahui waktu yang dapat dipilih.

Panduan Terkait​