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创建、分配并完成任务

任务应清晰描述工作内容、负责人、优先级、截止时间和完成结果。

快速参考​

步骤作用负责人
Create记录需要完成的工作。Manager or staff
Assign将任务交给某个人或团队。Manager
Start表示工作已经开始。Staff
Complete记录已完成的工作。Staff
Review检查逾期或重复出现的问题。Manager

开始前​

  • 任务类型必须已存在。
  • 已分配的员工必须处于启用状态。
  • 房间或位置详细信息应正确。

创建任务​

  1. 进入 HOME -> Tasks。
  2. 点击 Create 或等效添加操作。
  3. 选择任务类型。
  4. 添加房间、位置、优先级、截止时间和备注。
  5. 将任务分配给正确的员工或团队。
  6. 保存任务。

完成任务​

  1. 打开已分配任务。
  2. 查看说明和备注。
  3. 工作开始时更新状态。
  4. 如有需要，添加完成备注。
  5. 将任务标记为完成。
  6. 确认该任务不再显示为未完成。

员工任务视图​

不从房间分配工作的员工可以使用员工任务视图来查看和完成已分配任务。

  1. 员工打开其 HOME 任务页面。
  2. 员工查看已分配任务、截止时间、房间或位置、优先级和备注。
  3. 员工在开始工作前打开任务。
  4. 员工随着工作进展更新状态。
  5. 如果任务需要交接上下文，员工添加完成备注。
  6. 员工将任务标记为完成，并确认它不再显示为未完成。

如果员工无法从员工任务视图看到或完成任务，管理员应使用任务看板重新分配工作。

故障排查​

员工已完成工作，但任务仍显示未完成​

你会看到： 工作已完成，但任务看板仍将其显示为未完成。

请这样做：

  1. 打开任务详情。
  2. 检查状态是否已保存。
  3. 检查是否缺少必填完成字段。
  4. 确认员工正在查看正确的任务页面。
  5. 刷新看板。

相关指南​