បង្កើត, ចាត់តាំង, និងបញ្ចប់ Tasks
Task គួរពិពណ៌នាយ៉ាងច្បាស់អំពីការងារ, owner, priority, due time, និងលទ្ធផលបញ្ចប់។
យោងរហ័ស
| ជំហាន | មានន័យថា | Owner |
|---|---|---|
| Create | ចាប់យកការងារដែលត្រូវធ្វើ។ | អ្នកគ្រប់គ្រង ឬបុគ្គលិក |
| Assign | ផ្តល់ task ទៅមនុស្ស ឬក្រុម។ | អ្នកគ្រប់គ្រង |
| Start | បង្ហាញថាការងារចាប់ផ្តើមហើយ។ | បុគ្គលិក |
| Complete | កត់ត្រាការងារដែលបញ្ចប់។ | បុគ្គលិក |
| Review | ពិនិត្យការងារដែលហួសកំណត់ ឬបញ្ហាដែលកើតឡើងជាញឹកញាប់។ | អ្នកគ្រប់គ្រង |
មុនចាប់ផ្តើម
- បញ្ជាក់ថា task type មាន។
- បញ្ជាក់ថា staff member ដែលបានចាត់តាំងនៅ active។
- បញ្ជាក់ថា room ឬ location details ត្រឹមត្រូវ។
បង្កើត Task
- ទៅកាន់ HOME -> Tasks។
- ចុច Create ឬ action បន្ថែមដែលសមមូល។
- ជ្រើស task type។
- បន្ថែម room, location, priority, due time, និង notes។
- ចាត់តាំង task ទៅ staff member ឬ team ត្រឹមត្រូវ។
- Save task។
បញ្ចប់ Task
- បើក task ដែលបានចាត់តាំង។
- ពិនិត្យការណែនាំ និង notes។
- អាប់ដេត status នៅពេលការងារចាប់ផ្តើម។
- បន្ថែម completion notes ប្រសិនបើត្រូវការ។
- Mark task complete។
- បញ្ជាក់ថា task មិនបង្ហាញជាបើកចំហទៀត។
ទិដ្ឋភាព Task របស់បុគ្គលិក
បុគ្គលិកដែលមិនធ្វើការពី room assignment អាចប្រើ staff task view ដើម្បីពិនិត្យ និងបញ្ចប់ tasks ដែលបានចាត់តាំង។
- បុគ្គលិកបើកទំព័រ HOME task របស់ខ្លួន។
- បុគ្គលិកពិនិត្យ assigned tasks, due time, room ឬ location, priority និង notes។
- បុគ្គលិកបើក task មុនចាប់ផ្តើមធ្វើការ។
- បុគ្គលិកអាប់ដេត status តាមការរីកចម្រើននៃការងារ។
- បុគ្គលិកបន្ថែម completion notes ប្រសិនបើ task ត្រូវការ handover context។
- បុគ្គលិក mark task ថាបានបញ្ចប់ ហើយបញ្ជាក់ថាវាលែងបង្ហាញជា open។
អ្នកគ្រប់គ្រងគួរប្រើ task board ដើម្បី reassign work ប្រសិនបើបុគ្គលិកមិនអាចមើល ឬបញ្ចប់ task ពី staff task view។
ដោះស្រាយបញ្ហា
Staff completed work but the task is still open
អ្វីដែលអ្នកឃើញ: ការងារបញ្ចប់ហើយ ប៉ុន្តែ task board នៅតែបង្ហាញ task ជាបើកចំហ។
ធ្វើដូចនេះ៖
- បើក task details។
- ពិនិត្យថា status ត្រូវបាន save ឬអត់។
- ពិនិត្យថា required completion fields ខ្វះឬអត់។
- បញ្ជាក់ថាបុគ្គលិកកំពុងមើល task page ត្រឹមត្រូវ។
- Refresh board។