กำหนดค่า Rev Booster และโปรโมชัน
Revenue Booster และ promotions ช่วยให้ผู้จัดการนำเสนอข้อเสนอขณะแขกเรียกดูหรือทบทวน cart ใช้หน้านี้เมื่อ catalogue ต้องมี upsell items คำแนะนำใน cart พฤติกรรม promo code กฎการขายแบบโปรโมชัน หรือเนื้อหา banner สำหรับแขก
สรุปอ้างอิงเร็ว
| ฟีเจอร์ | ใช้สำหรับ | สิ่งที่ต้องตรวจ |
|---|---|---|
| Activation prompt | แสดงว่าการจัดการ Revenue Booster เปิดใช้งานอยู่หรือต้องตั้งค่า | ยืนยันว่าที่พักเปิด Revenue Booster ก่อนสร้าง flow upsell |
| Banner | เนื้อหา banner โปรโมชันสำหรับแขก | รูปภาพ ชื่อ ถ้อยคำ ปลายทาง และฟิลด์ภาษา |
| Cart item suggestions | รายการแนะนำที่แสดงจาก cart | รายการแนะนำ active ใช้งานได้ และเกี่ยวข้อง |
| Item master upselling | เชื่อม upsell items กับ master items | ยืนยันความสัมพันธ์ระหว่าง master item และ upsell item ถูกต้อง |
| Promo code | พฤติกรรมส่วนลดจากโค้ดที่แขกกรอก ซึ่งใช้กับทั้ง catalogue หรือ sections ที่เลือก | โค้ด ขอบเขต ระยะเวลา ส่วนลด และข้อความสำหรับแขกได้รับอนุมัติ |
| Item promotion selling | กฎการขายแบบโปรโมชันสำหรับ items | items ที่มีสิทธิ์ ราคา ระยะเวลา และการแสดงสำหรับแขกถูกต้อง |
ก่อนเริ่ม
- ยืนยันว่า Revenue Booster เปิดใช้งานสำหรับผู้ขายหรือที่พัก
- ยืนยันข้อความโปรโมชัน รูปภาพ ราคา ส่วนลด และวันที่มีผล
- ยืนยันว่า catalogues และ items ใดมีสิทธิ์
- ยืนยันหมวดหมู่หรือหมวดหมู่ย่อยที่ควรได้รับ promo code แต่ละโค้ดตามขอบเขต
- ยืนยันว่าพนักงานรู้ว่า promotions แสดงใน order details อย่างไร
ตรวจสอบ Activation
- เปิดรายละเอียด catalogue
- ตรวจว่าการจัดการ Revenue Booster ใช้ได้หรือหน้าแสดง activation prompt
- หากไม่มี activation ให้ยืนยันว่าที่พักควรเปิด Revenue Booster ก่อนสร้าง promotions หรือไม่
- อย่าสร้าง flow upsell item จนกว่าสถานะ Revenue Booster จะชัดเจน
กำหนดค่าเนื้อหา Banner
- เปิดการตั้งค่า banner ของ Revenue Booster
- เพิ่มหรืออัปเดตชื่อ รูปภาพ คำอธิบาย และปลายทาง
- ตรวจการแปลหากที่พักรองรับภาษาของแขกหลายภาษา
- บันทึกและ preview catalogue ของแขก
- ยืนยันว่า banner ไม่บล็อก flow การสั่งซื้อหลัก
กำหนดค่า Cart Suggestions
- เปิดการตั้งค่า cart item suggestions
- เลือก items ที่ควรแนะนำเมื่อแขกทบทวน cart
- ยืนยันว่า items ที่แนะนำ active มีราคา ใช้งานได้ และอยู่ใน catalogue ที่ถูกต้อง
- บันทึกและทดสอบโดยเพิ่ม items ที่เข้าเงื่อนไขลงใน cart
ค้นหา Items ใน Revenue Booster
ตัวเลือก item ของ Revenue Booster รองรับการค้นหาด้วยชื่อ item เมื่อคุณเลือก items สำหรับคำแนะนำใน cart การทำ upsell ให้ master item หรือโปรโมชันของ item
- เปิดตัวเลือก item ของ Revenue Booster ที่เกี่ยวข้อง
- ป้อนบางส่วนของชื่อ item ใน Choose Item
- เลือก item ที่ตรงกันจากผลลัพธ์ที่กรองแล้ว
- ยืนยันว่า item ที่เลือก active มีราคา ใช้งานได้ และอยู่ใน catalogue ที่ถูกต้อง
กำหนดค่า Item Master Upselling
- เลือก master item
- ในตัวเลือก item ให้ค้นหาด้วยชื่อ item แล้วเลือก item ที่ตรงกัน ตัวเลือกจะแสดงเส้นทาง category ของ item หากมี
- ยืนยันว่า upsell items มีชื่อ ราคา รูปภาพ และ operating hours ที่ได้รับอนุมัติ
- บันทึกและทดสอบ master item จาก flow ของแขก
กำหนดค่า Promo Codes และ Item Promotions
กำหนดขอบเขต Promo Code
- ไปที่ Catalogue V3 -> Catalogues แล้วเปิด catalogue ที่เกี่ยวข้อง
- คลิก Manage Revenue Booster
- เปิด Promo Code
- ใน Promo applies to ให้เลือก Entire catalogue หรือ Selected sections
- สำหรับ Selected sections ให้เลือก category หรือ subcategory อย่างน้อยหนึ่งรายการ การเลือก category จะรวม subcategories ทั้งหมดของ category นั้น
- กรอก code, name, date, discount, minimum purchase และ POS discount code เมื่อมีการแสดงฟิลด์เหล่านี้
- คลิก Add Promo หากแก้ไข promo ที่มีอยู่ ให้คลิก Save Settings
ทดสอบ Promotion
- ยืนยันว่าถ้อยคำสำหรับแขกอธิบาย promotion ได้อย่างชัดเจน
- ทดสอบ cart ที่มี item ที่มีสิทธิ์ และยืนยันว่าใช้ส่วนลดได้
- ทดสอบ cart ที่ไม่มี item ที่มีสิทธิ์ และยืนยันว่า promo ถูกปฏิเสธพร้อมข้อความแจ้งสิทธิ์ที่ชัดเจน
- ยืนยันว่า order details แสดง promotion หรือส่วนลดในแบบที่พนักงานเข้าใจได้
การแก้ปัญหา
ไม่แสดง upsell item
สิ่งที่เห็น: ผู้จัดการกำหนด upsell item แล้ว แต่แขกไม่เห็นรายการนั้น
ให้ทำดังนี้:
- ยืนยันว่า Revenue Booster เปิดใช้งานอยู่
- ยืนยันว่า upsell item active และมองเห็นได้
- ยืนยันความสัมพันธ์ของ master item หรือ cart suggestion rule
- ตรวจ operating hours ของ item และการมองเห็น catalogue
- ทดสอบใหม่จาก guest catalogue
Promo code ใช้ไม่ได้
สิ่งที่เห็น: แขกกรอก promo code แต่ checkout ไม่ใช้ส่วนลดตามที่คาดไว้
ให้ทำดังนี้:
- ยืนยันข้อความโค้ด ระยะเวลาที่ใช้ได้ และสถานะ active
- ยืนยันว่า cart มี item จาก category หรือ subcategory ที่เลือกไว้
- หาก promo ใช้กับทั้ง category โปรดจำไว้ว่า subcategories ทั้งหมดจะถูกรวมด้วย
- ยืนยันจำนวนหรือเปอร์เซ็นต์ส่วนลด
- ทดสอบใหม่ด้วย cart ที่มี item ที่มีสิทธิ์