กำหนดค่า Rev Booster และ Promotions
Revenue Booster และ promotions ช่วยให้ผู้จัดการแสดงข้อเสนอขณะแขกเรียกดูหรือดู cart ใช้หน้านี้เมื่อ catalogue ต้องมี upsell items ข้อเสนอใน cart พฤติกรรม promo code กฎการขายแบบโปรโมชัน หรือ banner ฝั่งแขก
สรุปอ้างอิงเร็ว
| ฟีเจอร์ | ใช้กับอะไร | สิ่งที่ต้องตรวจ |
|---|---|---|
| Activation prompt | แสดงว่า Revenue Booster active หรือยังต้องตั้งค่า | ยืนยันว่าที่พักเปิด Revenue Booster ก่อนสร้าง flow upsell |
| Banner | เนื้อหา banner โปรโมชันฝั่งแขก | รูปภาพ ชื่อ ถ้อยคำ ปลายทาง และช่องภาษา |
| Cart item suggestions | item แนะนำที่แสดงจาก cart | item ที่แนะนำ active ใช้งานได้ และเกี่ยวข้อง |
| Item master upselling | ลิงก์ upsell item กับ master item | ความสัมพันธ์ master item และ upsell item ถูกต้อง |
| Promo code | พฤติกรรมส่วนลดหรือโปรโมชันจากโค้ดที่แขกกรอก | โค้ด ความถูกต้อง ส่วนลด และข้อความฝั่งแขกได้รับอนุมัติ |
| Item promotion selling | กฎการขายโปรโมชันสำหรับ item | items ที่มีสิทธิ์ ราคา ความถูกต้อง และการแสดงฝั่งแขกถูกต้อง |
ก่อนเริ่ม
- ยืนยันว่า Revenue Booster เปิดใช้งานสำหรับ merchant หรือที่พัก
- ยืนยันข้อความโปรโมชัน รูปภาพ ราคา ส่วนลด และวันหมดอายุ
- ยืนยันว่า catalogues และ items ใดมีสิทธิ์
- ยืนยันว่าพนักงานรู้ว่า promotions แสดงใน order details อย่างไร
ตรวจ Activation
- เปิดรายละเอียด catalogue
- ตรวจว่า Revenue Booster management ใช้ได้หรือแสดง activation prompt
- ถ้าไม่มี activation ยืนยันว่าที่พักควรเปิด Revenue Booster ก่อนสร้าง promotions หรือไม่
- อย่าสร้าง flow upsell item จนกว่าสถานะ Revenue Booster ชัดเจน
กำหนด Banner
- เปิดการตั้งค่า Revenue Booster banner
- เพิ่มหรืออัปเดตชื่อ รูปภาพ คำอธิบาย และปลายทาง
- ตรวจการแปลถ้าที่พักรองรับหลายภาษาแขก
- บันทึกและ preview catalogue ของแขก
- ยืนยันว่า banner ไม่บล็อก flow การสั่งหลัก
กำหนด Cart Suggestions
- เปิดการตั้งค่า cart item suggestion
- เลือก items ที่ควรแนะนำเมื่อแขกดู cart
- ยืนยันว่า item ที่แนะนำ active มีราคา ใช้งานได้ และอยู่ใน catalogue ที่ถูกต้อง
- บันทึกและทดสอบโดยเพิ่ม item ที่เข้าเงื่อนไขลง cart
กำหนด Item Master Upselling
- เลือก master item
- ลิงก์ upsell items ที่เข้าเงื่อนไข
- ยืนยันว่า upsell item มีชื่อ ราคา รูปภาพ และ operating hours ที่ได้รับอนุมัติ
- บันทึกและทดสอบ master item จาก flow ของแขก
กำหนด Promo Codes และ Item Promotions
- เปิดการตั้งค่า promo code หรือ item promotion
- กำหนดโค้ด ชื่อ จำนวนส่วนลดหรือเปอร์เซ็นต์ วันหมดอายุ และ items ที่มีสิทธิ์
- ยืนยันว่าถ้อยคำฝั่งแขกอธิบาย promotion อย่างชัดเจน
- บันทึกและทดสอบกรณี promo ที่ถูกและผิด
- ยืนยันว่า order details แสดง promotion หรือส่วนลดในแบบที่พนักงานเข้าใจได้
การแก้ปัญหา
ไม่เห็น upsell item
สิ่งที่เห็น: ผู้จัดการกำหนด upsell item แล้ว แต่แขกไม่เห็น
ให้ทำดังนี้:
- ยืนยันว่า Revenue Booster active
- ยืนยันว่า upsell item active และมองเห็นได้
- ยืนยันความสัมพันธ์ master item หรือ cart suggestion rule
- ตรวจ operating hours ของ item และการมองเห็น catalogue
- ทดสอบใหม่จาก guest catalogue
promo code ไม่ถูกใช้
สิ่งที่เห็น: แขกกรอก promo code แต่ checkout ไม่คิดส่วนลดตามคาด
ให้ทำดังนี้:
- ยืนยันข้อความโค้ดและวันใช้งาน
- ยืนยันว่า items ที่มีสิทธิ์อยู่ใน cart
- ยืนยันจำนวนส่วนลดหรือเปอร์เซ็นต์
- ยืนยันว่า promotion active
- ทดสอบใหม่ด้วย cart ที่สะอาด