กำหนดค่าฟีเจอร์ HOME
ใช้ Feature Configuration เพื่อเลือกโมดูล HOME ที่พร้อมใช้งานและต้องการเปิดใช้สำหรับที่พัก ผู้ดูแลระบบที่ได้รับอนุญาตสามารถบันทึกการเลือก แล้วตรวจสอบเมนูนำทาง HOME ว่าตรงกับการตั้งค่าการปฏิบัติงานของที่พัก
ข้อมูลอ้างอิงฉบับย่อ
| โมดูล | รองรับอะไร | สิ่งที่ต้องตรวจ |
|---|---|---|
| Assignment | ขั้นตอนการมอบหมายห้องและงาน | เปิดใช้เมื่อที่พักใช้ขั้นตอนการมอบหมายใน HOME |
| DM Log | บันทึกผู้จัดการเวร เหตุการณ์ และการติดตาม | เปิดใช้เมื่อที่พักใช้ DM Log |
| Preventive Maintenance | การตรวจและงานบำรุงรักษาตามแผน | เปิดใช้เมื่อที่พักใช้ Preventive Maintenance |
| Lost & Found | การรายงานและติดตามของสูญหาย | เปิดใช้เมื่อที่พักใช้ Lost & Found |
| In-house Store | ขั้นตอนการทำงานของ In-house Store | เปิดใช้เมื่อที่พักใช้โมดูลนี้ |
| F&B Catalogue | ขั้นตอนการทำงานของแค็ตตาล็อกอาหารและเครื่องดื่ม | เปิดใช้เมื่อที่พักใช้โมดูลนี้ |
| Live Chat | ขั้นตอนการทำงานของแชตสด | เปิดใช้เมื่อที่พักใช้แชตสด |
| Facility Booking | ขั้นตอนการจองสิ่งอำนวยความสะดวกและกิจกรรม | เปิดใช้เมื่อที่พักใช้ Facility Booking |
ก่อนเริ่ม
- ยืนยันว่าบัญชีของคุณได้รับอนุญาตให้เปลี่ยนการตั้งค่าฟีเจอร์ HOME
- ยืนยันว่าโมดูลใดที่ที่พักต้องใช้ในการปฏิบัติงานปัจจุบัน
- สอบถามทีมที่ใช้แต่ละโมดูลก่อนปิดใช้งาน
- ตัวเลือกที่มีอาจแตกต่างกันตามที่พักและการตั้งค่า
กำหนดค่าฟีเจอร์
- ไปที่ Settings > Feature Configuration
- ตรวจสอบตัวเลือกโมดูลที่มี: Assignment, DM Log, Preventive Maintenance, Lost & Found, In-house Store, F&B Catalogue, Live Chat และ Facility Booking
- เปิดใช้โมดูลที่ที่พักต้องการ
- ปิดใช้โมดูลที่ที่พักยังไม่ต้องการ
- คลิก Save
- ตรวจสอบเมนูนำทาง HOME และยืนยันว่ารายการโมดูลที่มีตรงกับการเลือกที่บันทึกไว้
การปิดใช้โมดูลจะเปลี่ยนความพร้อมใช้งานใน HOME ตรวจสอบเมนูนำทางหลังการเปลี่ยนแปลงทุกครั้ง เพื่อให้พนักงานใช้ส่วนปฏิบัติงานที่ถูกต้อง
การแก้ไขปัญหา
ไม่มี Feature Configuration
สิ่งที่พบ: คุณเปิด Settings > Feature Configuration ไม่ได้ หรือบันทึกการเปลี่ยนแปลงไม่ได้
ให้ทำดังนี้:
- ยืนยันว่าคุณใช้ที่พักที่ถูกต้อง
- ยืนยันว่าบัญชีของคุณได้รับอนุญาตให้จัดการการตั้งค่า HOME
- ขอให้ผู้ดูแลระบบที่ได้รับอนุญาตตรวจสอบการเลือกฟีเจอร์
- ติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากผู้ดูแลระบบที่ได้รับอนุญาตเปิดหรือบันทึกหน้านี้ไม่ได้
โมดูลหายจากเมนูนำทาง
สิ่งที่พบ: โมดูลที่คาดว่าจะมีไม่แสดงในเมนูนำทาง HOME หลังบันทึก
ให้ทำดังนี้:
- กลับไปที่ Settings > Feature Configuration
- ยืนยันว่าเปิดใช้โมดูลแล้ว และบันทึกอีกครั้งหากมีการเปลี่ยนแปลง
- รีเฟรช HOME แล้วตรวจสอบเมนูนำทางอีกครั้ง
- ยืนยันว่าโมดูลพร้อมใช้งานสำหรับการตั้งค่าของที่พัก
- ติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากเปิดใช้โมดูลแล้วแต่ยังใช้งานไม่ได้
เมนูนำทางไม่ตรงกับการเลือก
สิ่งที่พบ: เมนูนำทาง HOME ไม่แสดงฟีเจอร์ที่คุณเลือก
ให้ทำดังนี้:
- ยืนยันว่าบันทึกการเลือกสำเร็จแล้ว
- รีเฟรช HOME
- ยืนยันว่าคุณกำลังดูที่พักที่ถูกต้อง
- ขอให้ผู้ดูแลระบบที่ได้รับอนุญาตคนอื่นตรวจสอบการกำหนดค่า
- ติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากการเลือกที่บันทึกและเมนูนำทางยังไม่ตรงกัน
ยังแก้ปัญหาไม่ได้?
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนหาก:
- ผู้ดูแลระบบที่ได้รับอนุญาตบันทึกการเปลี่ยนแปลง Feature Configuration ไม่ได้
- โมดูลที่เปิดใช้ยังไม่พร้อมใช้งานหลังตรวจการกำหนดค่าและเมนูนำทาง
- ปัญหานี้ขัดขวางการปฏิบัติงานประจำวันของที่พัก