Skip to main content

ตั้งค่าหมวดหมู่ Lost & Found

หมวดหมู่ของ Lost & Found ช่วยให้พนักงานจัดประเภทสิ่งของ ใช้กระบวนการจัดการที่ถูกต้อง และรายงานได้อย่างสม่ำเสมอ

สรุปอ้างอิงเร็ว​

รายการตั้งค่าควบคุมอะไรสิ่งที่ควรตรวจ
ชื่อหมวดหมู่วิธีที่พนักงานจัดประเภทสิ่งของใช้ชื่อที่พนักงานคุ้นเคย
รายละเอียดที่บังคับสิ่งที่พนักงานต้องบันทึกใส่รายละเอียดให้เพียงพอสำหรับการติดตามแขก
แนวทางการเก็บหรือทิ้งวิธีที่ทีมจัดการกับสิ่งของให้ตรงกับนโยบายของที่พัก

ก่อนเริ่ม​

  • ยืนยันนโยบาย Lost & Found ของที่พัก
  • ยืนยันหมวดหมู่สิ่งของที่พนักงานใช้
  • ยืนยันว่าใครสามารถคืน ทิ้ง หรือยกเลิกรายงานได้

ตั้งค่าหมวดหมู่​

  1. Go to HOME -> Lost & Found Categories.
  2. Review existing categories.
  3. Add or update category names.
  4. Add handling guidance or required fields if available.
  5. Save changes.
  6. Confirm staff can select the category when creating a report.

การแก้ปัญหา​

พนักงานไม่สามารถเลือกหมวดหมู่ที่ถูกต้อง​

สิ่งที่เห็น: สิ่งของที่พบไม่ตรงกับหมวดหมู่ที่แสดงอยู่

ให้ทำดังนี้:

  1. Check whether the category exists.
  2. Confirm the category is active.
  3. Add a new category if property policy allows it.
  4. Contact support if active categories do not appear.

คู่มือที่เกี่ยวข้อง​