Skip to main content

ตั้งค่าหมวดหมู่ Lost & Found

หมวดหมู่ของ Lost & Found ช่วยให้พนักงานจัดประเภทสิ่งของ ใช้กระบวนการจัดการที่ถูกต้อง และรายงานได้อย่างสม่ำเสมอ

สรุปอ้างอิงเร็ว​

รายการตั้งค่าควบคุมอะไรสิ่งที่ควรตรวจ
ชื่อหมวดหมู่วิธีที่พนักงานจัดประเภทสิ่งของใช้ชื่อที่พนักงานคุ้นเคย
รายละเอียดที่บังคับสิ่งที่พนักงานต้องบันทึกใส่รายละเอียดให้เพียงพอสำหรับการติดตามแขก
แนวทางการเก็บหรือทิ้งวิธีที่ทีมจัดการกับสิ่งของให้ตรงกับนโยบายของที่พัก

ก่อนเริ่ม​

  • ยืนยันนโยบาย Lost & Found ของที่พัก
  • ยืนยันหมวดหมู่สิ่งของที่พนักงานใช้
  • ยืนยันว่าใครสามารถคืน ทิ้ง หรือยกเลิกรายงานได้

ตั้งค่าหมวดหมู่​

  1. ไปที่ Settings > Lost & Found
  2. ตรวจหมวดหมู่ที่มีอยู่
  3. เพิ่มหรืออัปเดตชื่อหมวดหมู่
  4. เพิ่มคำแนะนำการจัดการหรือช่องข้อมูลที่จำเป็น หากมี
  5. บันทึกการเปลี่ยนแปลง
  6. ยืนยันว่าพนักงานเลือกหมวดหมู่ได้เมื่อสร้างรายงาน

การแก้ปัญหา​

พนักงานไม่สามารถเลือกหมวดหมู่ที่ถูกต้อง​

สิ่งที่เห็น: สิ่งของที่พบไม่ตรงกับหมวดหมู่ที่แสดงอยู่

ให้ทำดังนี้:

  1. ตรวจว่ามีหมวดหมู่นั้นอยู่หรือไม่
  2. ยืนยันว่าหมวดหมู่เปิดใช้งานอยู่
  3. เพิ่มหมวดหมู่ใหม่หากนโยบายของที่พักอนุญาต
  4. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากหมวดหมู่ที่เปิดใช้งานไม่แสดง

คู่มือที่เกี่ยวข้อง​