ตรวจการแจ้งเตือนและบันทึกกิจกรรม
ผู้จัดการใช้ Notifications เพื่อตรวจรายการปัจจุบันที่ต้องให้ความสนใจ ใช้ Reports > Logs เพื่อค้นหากิจกรรมที่บันทึกไว้ของที่พัก
ข้อมูลอ้างอิงฉบับย่อ
| ส่วน | สิ่งที่ทำได้ | ข้อควรทราบ |
|---|---|---|
| Notifications | กรองตามวันที่และส่วนของโมดูลที่มี เปิดรายการ หรือทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้วทั้งหมด | ตัวกรองโมดูลที่มีขึ้นอยู่กับโมดูลที่เปิดใช้สำหรับที่พัก |
| การแจ้งเตือนพนักงาน | ตรวจการแจ้งเตือนในมุมมองการแจ้งเตือนของพนักงาน | แยกจากมุมมองการแจ้งเตือนของผู้จัดการ |
| Activity Log | ค้นหาระเบียนกิจกรรมและเลื่อนดูหน้าผลลัพธ์ | บันทึกนี้อ่านได้อย่างเดียว |
| คอลัมน์ Activity Log | ตรวจ User, Location, Description และเวลา Created | ใช้รายละเอียดเหล่านี้ระบุกิจกรรมที่บันทึกไว้ |
ก่อนเริ่ม
- ยืนยันว่าคุณมีสิทธิ์ผู้จัดการสำหรับการแจ้งเตือนและรายงาน HOME
- ยืนยันว่าโมดูลของที่พักที่ต้องตรวจพร้อมใช้งานใน HOME
- ทราบวันที่หรือรายละเอียดกิจกรรมที่ต้องค้นหา
ตรวจการแจ้งเตือนผู้จัดการ
- ไปที่ Notifications
- เลือกวันที่ที่ต้องการตรวจ
- เลือกส่วนโมดูลที่พร้อมใช้เพื่อเน้นรายการ หากจำเป็น
- เปิดรายการแจ้งเตือนเพื่อตรวจ
- คลิก Mark All Read เมื่อคุณตรวจการแจ้งเตือนที่ไม่ต้องคงเป็นยังไม่ได้อ่านแล้ว
ส่วนโมดูลที่แสดงใน Notifications ขึ้นอยู่กับโมดูลที่มีสำหรับที่พัก
ตรวจการแจ้งเตือนพนักงาน
พนักงานตรวจการแจ้งเตือนในมุมมองการแจ้งเตือนแยกของตน ให้พนักงานใช้มุมมองนั้นสำหรับรายการแจ้งเตือนที่ได้รับมอบหมายหรือเกี่ยวข้อง แทนหน้า Notifications ของผู้จัดการ
ค้นหา Activity Log
- ไปที่ Reports > Logs
- ป้อนคำค้นหาเพื่อหาระเบียนกิจกรรมที่ตรงกัน
- ตรวจคอลัมน์ User, Location, Description และเวลา Created
- ใช้การแบ่งหน้าเพื่อดูผลลัพธ์เพิ่มเติม
Activity Log อ่านได้อย่างเดียว ใช้เพื่อตรวจสอบกิจกรรมที่บันทึกไว้ ไม่มีตัวกรองวันที่ การส่งออก หรือหน้ารายละเอียดกิจกรรม
การแก้ไขปัญหา
ไม่มีตัวกรองโมดูล
สิ่งที่พบ: หน้า Notifications ไม่แสดงส่วนโมดูลที่คาดไว้
ให้ทำดังนี้:
- ยืนยันว่าโมดูลพร้อมใช้งานสำหรับที่พัก
- ตรวจรายการแจ้งเตือนโดยไม่เลือกส่วนโมดูล
- ติดต่อฝ่ายสนับสนุน หากที่พักใช้โมดูลแต่ส่วนที่คาดว่ายังไม่พร้อมใช้
ระเบียนกิจกรรมไม่อยู่ในหน้าผลลัพธ์แรก
สิ่งที่พบ: ไม่เห็นระเบียนที่ต้องการหลังค้นหา
ให้ทำดังนี้:
- ตรวจการสะกดคำค้นหาหรือลองคำที่เกี่ยวข้องคำอื่น
- ตรวจคอลัมน์ User, Location, Description และเวลา Created เพื่อหาระเบียนที่ตรงกัน
- ใช้การแบ่งหน้าเพื่อตรวจผลลัพธ์เพิ่มเติม
ยังแก้ปัญหาไม่ได้?
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากการแจ้งเตือนหรือระเบียนกิจกรรมที่ผู้จัดการหลายคนคาดว่าจะพบหายไป หรือปัญหาขัดขวางการปฏิบัติงานประจำวัน