알림 및 활동 로그 검토
관리자는 Notifications에서 현재 주의가 필요한 항목을 검토합니다. Reports -> Activity Log에서 숙소의 기록된 활동을 검색합니다.
빠른 참조
| 영역 | 수행할 수 있는 작업 | 알아둘 사항 |
|---|---|---|
| Notifications | 날짜와 사용 가능한 모듈 세그먼트로 필터링하고, 항목을 열거나, 모든 알림을 읽음으로 표시합니다. | 사용할 수 있는 모듈 필터는 숙소에서 활성화된 모듈에 따라 다릅니다. |
| 직원 알림 | 직원 알림 보기에서 알림을 검토합니다. | 관리자 알림 보기와는 별개입니다. |
| Activity Log | 활동 기록을 검색하고 결과 페이지를 이동합니다. | 로그는 읽기 전용입니다. |
| Activity Log 열 | User, Location, Description, Created 시간을 검토합니다. | 기록된 활동을 식별할 때 이 세부 정보를 사용합니다. |
시작하기 전에
- HOME 알림과 보고서에 대한 관리자 접근 권한이 있는지 확인합니다.
- 검토할 숙소 모듈을 HOME에서 사용할 수 있는지 확인합니다.
- 찾아야 하는 날짜 또는 활동 세부 정보를 확인합니다.
관리자 알림 검토
- HOME -> Notifications로 이동합니다.
- 검토할 날짜를 선택합니다.
- 필요한 경우 사용할 수 있는 모듈 세그먼트를 선택하여 목록을 좁힙니다.
- 알림 항목을 열어 검토합니다.
- 더 이상 읽지 않음으로 유지할 필요가 없는 알림을 검토한 후 Mark All Read를 클릭합니다.
Notifications에 표시되는 모듈 세그먼트는 숙소에서 사용할 수 있는 모듈에 따라 다릅니다.
직원 알림 검토
직원은 별도의 알림 보기에서 알림을 검토합니다. 직원에게 관리자 Notifications 페이지가 아니라 자신에게 배정되었거나 관련된 알림 항목을 확인할 때 이 보기를 사용하도록 안내합니다.
활동 로그 검색
- HOME -> Reports -> Activity Log로 이동합니다.
- 검색어를 입력하여 일치하는 활동 기록을 찾습니다.
- User, Location, Description, Created 시간 열을 검토합니다.
- 페이지 매김을 사용하여 추가 결과를 확인합니다.
Activity Log는 읽기 전용입니다. 기록된 활동을 검토할 때 사용합니다. 날짜 필터, 내보내기 또는 활동 세부 정보 페이지는 제공하지 않습니다.
문제 해결
모듈 필터가 없음
표시되는 현상: Notifications 페이지에 예상한 모듈 세그먼트가 표시되지 않습니다.
해결 방법:
- 숙소에서 해당 모듈을 사용할 수 있는지 확인합니다.
- 모듈 세그먼트를 선택하지 않고 알림 목록을 검토합니다.
- 숙소에서 해당 모듈을 사용하는데도 예상한 세그먼트를 사용할 수 없으면 지원팀에 문의합니다.
첫 번째 결과 페이지에 활동 기록이 없음
표시되는 현상: 검색 후에도 필요한 기록이 표시되지 않습니다.
해결 방법:
- 검색어의 철자를 확인하거나 다른 관련 단어를 사용합니다.
- User, Location, Description, Created 시간 열에서 일치하는 기록을 검토합니다.
- 페이지 매김을 사용하여 추가 결과를 확인합니다.
계속 해결되지 않나요?
여러 관리자가 예상한 알림 또는 활동 기록이 없거나 문제가 일상 운영을 방해하면 지원팀에 문의합니다.