กำหนดค่าสล็อต ความจุ และกฎวันที่
สล็อต ความจุ และกฎวันที่กำหนดว่าแขกจะจองได้เมื่อใด และที่พักรับการจองได้กี่รายการ
สรุปอ้างอิงเร็ว
| การตั้งค่า | ควบคุมอะไร | ตรวจสอบการปฏิบัติงาน |
|---|---|---|
| เวลาสล็อต | เวลาเริ่มต้นหรือช่วงเวลาที่จองได้ | ตรงกับเวลาเปิดให้บริการของสิ่งอำนวยความสะดวก |
| ความจุ | จำนวนแขกหรือการจองที่อนุญาต | ตรงกับขีดจำกัดของพนักงานและพื้นที่ |
| การเปลี่ยนความจุ | การกำหนดความจุทับสำหรับอนาคต | การจองที่มีอยู่ไม่เกินความจุใหม่ |
| เวลาใช้งาน | เวลาเริ่มต้นและสิ้นสุดสำหรับการจองแบบระยะเวลา | ตรงกับช่วงที่กิจกรรมทำได้จริง |
| ความจุต่อช่วงเวลา | ความจุของแต่ละช่วงเวลาตามระยะเวลา | ตรงกับขีดจำกัดของพนักงาน อุปกรณ์ หรือพื้นที่ |
| ขีดจำกัดระยะเวลา | ระยะเวลาขั้นต่ำและสูงสุดสำหรับการจองแบบระยะเวลา | ใช้ค่าเป็นจำนวนนาทีจำนวนเต็มบวกและทดสอบคำเตือนของแขก |
| วันที่อนุญาต | วันที่แขกจองได้ | ไม่รวมวันที่ปิดหรือวันที่จำกัด |
| หน้าต่างการจอง | แขกจองล่วงหน้าได้ไกลแค่ไหน | ตรงกับนโยบายของที่พัก |
| ขีดจำกัดการจอง | กฎการจองซ้ำและจำนวน pax สูงสุด | ป้องกันการจองเกินหรือการจองซ้ำเกินนโยบาย |
| เกณฑ์ขายเร็ว | ทำเครื่องหมายความพร้อมใช้งานจำกัดให้แขกเห็น | เปอร์เซ็นต์ถูกต้องและไม่ทำให้เข้าใจผิด |
ก่อนเริ่ม
- ยืนยันเวลาเปิดให้บริการ
- ยืนยันความจุกับฝ่ายปฏิบัติการ
- ยืนยันวันที่ปิด ระบบบำรุงรักษา หรือข้อจำกัดจากกิจกรรม
- ยืนยันว่าแขกจองในวันเดียวกันได้หรือไม่
กำหนดค่าความพร้อมใช้งาน
- ไปที่ Facility Booking -> Facilities
- เปิดสิ่งอำนวยความสะดวกหรือกิจกรรม
- ตรวจการตั้งค่าสล็อต
- เลือกพฤติกรรมสล็อตพื้นฐานแบบทั้งวัน หรือแบบขั้นสูงที่กำหนดเฉพาะรายวัน
- เพิ่ม ลบ เรียงลำดับใหม่ และตั้งชื่อสล็อตพร้อมเวลาเริ่มต้น เวลาสิ้นสุด และความจุ
- กำหนดความจุของแต่ละสล็อตหรือกฎการจอง
- เพิ่มวันที่จำกัดหรือวันที่อนุญาตหากจำเป็น
- กำหนดขีดจำกัดการจองและเกณฑ์ขายเร็ว
- บันทึกการเปลี่ยนแปลง
- ทดสอบวันที่ควรพร้อมใช้งานและวันที่ควรไม่พร้อมใช้งาน
การควบคุมสล็อตและความจุ
| การควบคุม | ใช้สำหรับ | สิ่งที่ต้องตรวจ |
|---|---|---|
| ประเภทสล็อต | ความพร้อมใช้งานพื้นฐานแบบทั้งวันหรือขั้นสูงแบบกำหนดรายวัน | วันที่แบบขั้นสูงตรงกับวันที่ที่ที่พักเปิดให้บริการ |
| ความจุสล็อต | ความจุรวมของสล็อตที่จองได้ | ความจุปัจจุบันคำนึงถึงการจองที่มีอยู่แล้ว |
| การตั้งค่าเวลาสล็อต | สล็อตที่มีชื่อ เวลาเริ่มต้น เวลาสิ้นสุด ลำดับ และความจุ | ชื่อและเวลาของสล็อตชัดเจนสำหรับพนักงานและแขก |
| การเปลี่ยนความจุ | การกำหนดความจุทับสำหรับอนาคต | มีคำเตือนเมื่อการจองที่มีอยู่เกินความจุใหม่ |
| เวลาใช้งาน | เวลาเริ่มต้นและสิ้นสุดของการจองแบบระยะเวลา | เวลาเริ่มต้นและสิ้นสุดตรงกับการปฏิบัติงานจริง |
| ความจุต่อช่วงเวลา | ความจุของแต่ละช่วงเวลาตามระยะเวลา | เข้าใจกรณีที่แก้ไขไม่ได้สำหรับประเภทการจองแบบ Unique item |
การควบคุมขีดจำกัดการจอง
| การควบคุม | ตัวเลือก | สิ่งที่ต้องตรวจ |
|---|---|---|
| ประเภทข้อจำกัดการจอง | ไม่มีข้อจำกัด ตาม Customer ID หรือหมายเลขห้อง | แหล่งข้อมูลสำหรับข้อจำกัดถูกเก็บในขั้นตอนการจองของแขกหรือพนักงาน |
| ข้อจำกัดเวลาการจอง | ไม่มีข้อจำกัด ทุกเที่ยงคืน หรือทุกสองวันพร้อมเวลาเริ่มต้น/สิ้นสุดที่เลือกได้ | ช่วงเวลาการจองซ้ำตรงกับนโยบาย |
| ช่วงวันที่จำกัด | แขกจองล่วงหน้าได้ไกลแค่ไหน | ช่วงตรงกับนโยบายและขีดจำกัดช่วงสูงสุดของฟีเจอร์ |
| ความจุสูงสุดต่อการจอง | จำนวน pax หรือความจุสูงสุดที่แขกจองได้ในครั้งเดียว | ป้องกันการจองหนึ่งครั้งใช้ความจุมากเกินไป |
| เกณฑ์ขายเร็ว | เปอร์เซ็นต์ความพร้อมใช้งานที่ทำเครื่องหมายวันที่ว่าขายเร็ว | ใช้ค่า 0-100 ที่สะท้อนความขาดแคลนจริง |
การแก้ปัญหา
วันที่ที่คาดว่าจะเปิดใช้ไม่ได้
สิ่งที่เห็น: แขกหรือพนักงานเลือกวันที่ควรเปิดไม่ได้
ให้ทำดังนี้:
- ยืนยันว่าเปิดใช้สิ่งอำนวยความสะดวก
- ตรวจวันที่อนุญาตและวันที่จำกัด
- ตรวจหน้าต่างการจอง
- ตรวจความจุสล็อตของวันที่เลือก
- ยืนยันว่าเวลาที่เลือกยังไม่เต็มความจุ
มีคำเตือนเมื่อเปลี่ยนความจุ
สิ่งที่เห็น: การเปลี่ยนความจุในอนาคตแจ้งว่าการจองที่มีอยู่เกินความจุใหม่
ให้ทำดังนี้:
- ตรวจวันที่ที่ได้รับผลกระทบ
- เปรียบเทียบการจองปัจจุบันกับความจุที่เสนอ
- ตัดสินใจว่าจะคง ย้ายเวลา หรือยกเลิกการจองที่มีอยู่ตามนโยบาย
- บันทึกความจุที่ลดลงหลังจากฝ่ายปฏิบัติการอนุมัติผลกระทบแล้วเท่านั้น
แขกจองพื้นที่ได้มากเกินไป
สิ่งที่เห็น: แขกหนึ่งคนสำรอง pax หรือความจุได้มากกว่าที่คาด
ให้ทำดังนี้:
- ตรวจความจุสูงสุดต่อการจอง
- ตรวจประเภทข้อจำกัดการจองและข้อจำกัดเวลา
- ยืนยันว่าเก็บ Customer ID หรือหมายเลขห้องหากใช้สำหรับขีดจำกัด
- ทดสอบขั้นตอนของแขกอีกครั้ง