Konfigurasikan Slot, Kapasitas, dan Aturan Tanggal
Slot, kapasitas, dan aturan tanggal menentukan kapan guest dapat booking dan berapa banyak booking yang dapat diterima properti.
Referensi Cepat
| Setelan | Yang Dikendalikan | Pemeriksaan Operasional |
|---|---|---|
| Waktu slot | Waktu mulai atau rentang waktu yang dapat dipesan. | Sesuai dengan jam operasional facility. |
| Kapasitas | Jumlah guest atau booking yang diizinkan. | Sesuai dengan batas staff dan ruang. |
| Perubahan kapasitas | Override kapasitas pada masa mendatang. | Booking yang ada tidak melebihi kapasitas baru. |
| Waktu operasional | Waktu mulai dan selesai untuk booking berbasis durasi. | Sesuai dengan waktu activity benar-benar dapat berjalan. |
| Kapasitas per blok waktu | Kapasitas untuk setiap blok durasi. | Sesuai dengan batas staff, equipment, atau ruang. |
| Batas durasi | Durasi minimum dan maksimum untuk booking berbasis durasi. | Gunakan nilai menit bilangan bulat positif dan uji peringatan untuk guest. |
| Tanggal yang diizinkan | Tanggal yang dapat dibooking guest. | Mengecualikan tanggal tutup atau dibatasi. |
| Booking window | Seberapa jauh ke depan guest dapat booking. | Sesuai policy properti. |
| Batas booking | Aturan booking berulang dan pax maksimum. | Mencegah overbooking atau booking berulang yang melampaui policy. |
| Ambang cepat habis | Menandai ketersediaan terbatas untuk guest. | Persentase akurat dan tidak menyesatkan. |
Sebelum Memulai
- Pastikan jam operasional.
- Pastikan kapasitas dengan operations.
- Pastikan tanggal blackout, penutupan maintenance, atau pembatasan event.
- Pastikan apakah guest dapat booking di hari yang sama.
Konfigurasikan Ketersediaan
- Buka Facility Booking -> Facilities.
- Buka facility atau activity.
- Tinjau setelan slot.
- Pilih perilaku slot basic sepanjang hari atau advanced per hari tertentu.
- Tambahkan, hapus, ubah urutan, dan beri nama slot dengan waktu mulai, waktu selesai, dan kapasitas.
- Atur kapasitas untuk tiap slot atau aturan booking.
- Tambahkan tanggal yang dibatasi atau diizinkan jika perlu.
- Konfigurasikan batas booking dan ambang cepat habis.
- Simpan perubahan.
- Uji satu tanggal yang seharusnya tersedia dan satu tanggal yang seharusnya tidak tersedia.
Kontrol Slot dan Kapasitas
| Kontrol | Digunakan Untuk | Yang Perlu Diperiksa |
|---|---|---|
| Tipe slot | Ketersediaan basic sepanjang hari atau advanced per hari tertentu. | Hari advanced sesuai dengan hari buka properti. |
| Kapasitas slot | Total kapasitas untuk slot yang dapat dibooking. | Kapasitas saat ini memperhitungkan booking yang ada. |
| Pengaturan waktu slot | Slot bernama dengan waktu mulai, selesai, urutan, dan kapasitas. | Nama dan waktu slot jelas bagi staff dan guest. |
| Perubahan kapasitas | Override kapasitas pada masa mendatang. | Peringatan tampil saat booking yang ada melebihi kapasitas baru. |
| Waktu operasional | Awal dan akhir booking berbasis durasi. | Waktu mulai dan selesai sesuai dengan operasi sebenarnya. |
| Kapasitas per blok waktu | Kapasitas untuk tiap blok waktu durasi. | Kasus read-only untuk tipe booking unique-item dipahami. |
Kontrol Batas Booking
| Kontrol | Opsi | Yang Perlu Diperiksa |
|---|---|---|
| Tipe pembatasan booking | Tanpa batas, berdasarkan Customer ID, atau nomor kamar. | Sumber pembatasan dikumpulkan pada alur booking guest atau staff. |
| Pembatasan waktu booking | Tanpa batas, setiap tengah malam, atau setiap dua hari dengan waktu mulai/selesai opsional. | Jendela booking berulang sesuai policy. |
| Rentang tanggal dibatasi | Seberapa jauh guest dapat booking di muka. | Rentang sesuai policy dan batas fitur rentang maksimum. |
| Kapasitas maksimum per booking | Pax atau kapasitas maksimum yang dapat dipesan guest sekaligus. | Mencegah satu booking memakai kapasitas terlalu banyak. |
| Ambang cepat habis | Persentase ketersediaan yang menandai tanggal sebagai cepat habis. | Gunakan nilai 0-100 yang mencerminkan kelangkaan nyata. |
Troubleshooting
Tanggal yang diharapkan tidak tersedia
Yang terlihat: Guest atau staff member tidak dapat memilih tanggal yang seharusnya terbuka.
Lakukan ini:
- Pastikan facility aktif.
- Periksa tanggal yang diizinkan dan tanggal yang dibatasi.
- Periksa booking window.
- Periksa kapasitas slot untuk tanggal yang dipilih.
- Pastikan waktu yang dipilih belum mencapai kapasitas.
Peringatan perubahan kapasitas muncul
Yang terlihat: Perubahan kapasitas pada masa mendatang memperingatkan bahwa booking yang ada melebihi kapasitas baru.
Lakukan ini:
- Tinjau tanggal yang terdampak.
- Bandingkan booking saat ini dengan kapasitas yang diusulkan.
- Putuskan apakah booking yang ada harus dipertahankan, dijadwalkan ulang, atau dibatalkan sesuai policy.
- Simpan kapasitas yang lebih rendah hanya setelah operations menyetujui dampaknya.
Guest dapat booking terlalu banyak tempat
Yang terlihat: Seorang guest dapat memesan pax atau kapasitas lebih banyak daripada yang diharapkan.
Lakukan ini:
- Periksa kapasitas maksimum per booking.
- Periksa tipe pembatasan booking dan pembatasan waktu.
- Konfirmasikan Customer ID atau nomor kamar dikumpulkan jika dipakai untuk batas.
- Uji kembali alur guest.