Setup Kategori DM Log
Kategori DM Log menjaga agar catatan duty manager, insiden, dan item tindak lanjut tetap konsisten untuk serah terima.
Referensi Cepat
| Jenis Kategori | Digunakan Untuk | Contoh |
|---|---|---|
| Guest issue | Insiden atau tindak lanjut yang terkait guest. | Keluhan, request, tindakan pemulihan. |
| Operations | Catatan shift internal. | Staffing, masalah room, masalah facility. |
| Safety or incident | Kejadian yang memerlukan tindak lanjut formal. | Cedera, gangguan, eskalasi mendesak. |
Sebelum Memulai
- Pastikan proses serah terima properti.
- Pastikan kategori mana yang harus digunakan manager.
- Pastikan catatan mana yang harus disertakan dalam ringkasan email.
Konfigurasikan Kategori
- Buka Settings > DM Log > Category.
- Tinjau kategori yang ada.
- Tambahkan kategori yang sesuai dengan kebutuhan serah terima properti.
- Perbarui nama atau deskripsi jika kurang jelas.
- Simpan perubahan.
- Pastikan kategori muncul saat membuat entri DM Log.
Troubleshooting
Kategori hilang dari form log
Yang terlihat: Duty manager tidak dapat memilih kategori yang tepat.
Lakukan ini:
- Pastikan kategori tersebut ada.
- Pastikan kategori aktif.
- Refresh halaman DM Log.
- Hubungi support jika kategori aktif tidak muncul.