Checklist Penyiapan
Gunakan checklist ini sebelum peluncuran atau sebelum mengaktifkan modul baru untuk sebuah properti.
Kesiapan Properti
| Item | Diperlukan Untuk | Panduan |
|---|---|---|
Akses staf, peran, dan pemetaan typeOfUser HOME | Semua modul | Peran dan Akses |
| Pengaturan HOME dan feature toggle | Alur kerja manajer dan staf HOME | Ikhtisar HOME |
| Kamar, tipe kamar, dan bagian | Housekeeping, tugas, PM, dan Lost & Found HOME | Siapkan Kamar, Tipe Kamar, dan Bagian |
| Izin notifikasi | HOME, Facility Booking | Notifikasi Tidak Berfungsi |
| Tampilan bahasa | HOME, GEP, Facility Booking, Catalogue V3 | Bahasa dan Notifikasi |
| Konten beranda tamu | GEP HOME | Konfigurasikan Beranda Tamu |
| Kategori dan aktivitas fasilitas | Facility Booking | Siapkan Kategori Fasilitas |
| Catalogue, kategori, dan item | Catalogue V3 | Buat dan Kelola Catalogue |
Pemeriksaan Platform HOME
- Pastikan manajer dapat membuka navigasi manajer HOME.
- Pastikan staf dapat membuka navigasi room attendant atau task attendant yang diharapkan.
- Pastikan modul yang diperlukan diaktifkan dalam Feature Configuration.
- Pastikan manajer dapat membuka Settings, Security, Notifications, dan Activity Log.
- Pastikan staf dapat membuka Security dan Notifications dari alur staf.
- Pastikan perintah offline atau kegagalan pembaruan dipahami sebelum peluncuran.
- Jika akun manajer HOME yang didukung akan menggunakan HOME AI, pastikan akun tersebut dapat membuka HOME AI. Jika akun
EmployeeAdminakan menghubungkan klien AI, pastikan MCP Setup menampilkan status siap terlebih dahulu.
Langkah Peluncuran
- Pastikan manajer dapat masuk dan melihat area produk yang diperlukan.
- Pastikan akun staf ditetapkan ke kode peran, kelompok akses, atau tim yang benar.
- Selesaikan halaman penyiapan untuk modul pertama yang akan diluncurkan.
- Buat satu catatan uji, seperti tugas, pemesanan, atau pesanan.
- Pastikan catatan tersebut muncul di daftar operasional yang diharapkan.
- Pastikan notifikasi atau langkah serah terima berfungsi untuk tim yang menggunakan modul tersebut.
- Bagikan panduan operasional harian yang relevan kepada staf.
Serah Terima ke Support
Sebelum menghubungi support, kumpulkan:
- Nama properti.
- Area produk.
- Halaman atau alur kerja yang terdampak.
- Contoh kamar, tugas, pemesanan, item, atau pesanan.
- Waktu masalah terjadi.
- Tangkapan layar masalah yang terlihat.