Review Log Facility Booking
Gunakan halaman ini saat manager atau support perlu meninjau log dari sebuah booking.
Referensi Cepat
| Area Log | Digunakan Untuk | Yang Perlu Diperiksa |
|---|---|---|
| Modal log booking | Meninjau perubahan dari halaman detail booking. | Tanggal log, username, dan pesan. |
| Daftar log facility | Mencari event Facility Booking yang lebih luas. | Rentang tanggal, keyword, user, booking, atau konteks facility. |
| Bukti support | Menjelaskan perubahan booking atau notifikasi yang hilang. | Timestamp, user staff, booking ID, dan pesan aksi. |
Review Log dari Booking
- Buka detail booking.
- Buka modal logs.
- Tinjau tanggal log, username, dan pesan.
- Bandingkan log dengan status booking, status pembayaran, dan detail guest.
- Catat detail log yang relevan saat melakukan eskalasi.
Review Daftar Log
- Buka Facility Booking -> Logs.
- Pilih rentang tanggal.
- Cari berdasarkan booking, user staff, facility, atau keyword jika tersedia.
- Tinjau pagination untuk entri yang lebih lama.
- Buka booking terkait jika membutuhkan konteks tambahan.
Troubleshooting
Log yang diharapkan hilang
Yang terlihat: Booking sudah berubah, tetapi entri log tidak ditemukan.
Lakukan ini:
- Periksa rentang tanggal.
- Hapus filter pencarian.
- Cari berdasarkan booking ID, guest, user staff, atau facility.
- Periksa modal log booking dan daftar log Facility.
- Eskalasikan dengan booking ID dan perkiraan waktu perubahan.