คืน ทิ้ง หรือยกเลิกรายงาน Lost & Found
การเปลี่ยนสถานะของ Lost & Found ใช้บันทึกผลลัพธ์สุดท้ายของสิ่งของ
สรุปอ้างอิงเร็ว
| การกระทำ | ใช้เมื่อใด | สิ่งที่ต้องบันทึก |
|---|---|---|
| Return | คืนสิ่งของให้เจ้าของแล้ว | ผู้รับ วันที่ หมายเหตุ และรายละเอียดการยืนยัน |
| Dispose | ทิ้งสิ่งของตามนโยบาย | วันที่ทิ้ง เหตุผล และผู้อนุมัติถ้าจำเป็น |
| Cancel | รายงานถูกสร้างผิดหรือไม่ใช้แล้ว | ระบุเหตุผลการยกเลิกให้ชัดเจน |
ก่อนเริ่ม
- ยืนยันว่านโยบายของที่พักเกี่ยวกับการคืนและการทิ้ง
- ยืนยันว่ารายละเอียดในรายงานตรงกับสิ่งของ
- ยืนยันว่าพนักงานมีสิทธิ์เปลี่ยนสถานะสุดท้าย
คืนสิ่งของ
- Open the Lost & Found report.
- Confirm item description, guest, and ownership details.
- Select the return action.
- Add return notes and receiver details.
- Save the status update.
ทิ้งหรือยกเลิกรายงาน
- Open the report.
- Review item details and history.
- Select Dispose or Cancel only when policy allows it.
- Add the reason and required notes.
- Save the status update.
การแก้ปัญหา
ไม่มีการกระทำสุดท้ายให้ใช้
สิ่งที่เห็น: พนักงานไม่สามารถคืน ทิ้ง หรือยกเลิกรายงานได้
ให้ทำดังนี้:
- Confirm the report is not already closed.
- Confirm the staff member has permission.
- Confirm required fields are completed.
- Ask a manager to review the report.