시작하기
Vouch HOME Docs는 설정 이후 호텔 팀이 사용하는 운영 제품을 다룹니다. 어떤 모듈이 특정 워크플로를 담당하는지 정해야 하거나, 숙소의 운영 시작을 준비해야 하거나, 일상 운영 전에 접근 문제를 점검해야 할 때 이곳에서 시작하세요.
빠른 참고
| 제품 영역 | 용도 | 시작 문서 |
|---|---|---|
| HOME | 객실, 하우스키핑, 요청, 작업, PM, Lost & Found, DM Log, 보고서, 게스트 경험 페이지. | HOME 개요 |
| Facility Booking | 시설 범주, 활동, 슬롯, 예약, 알림, 로그. | Facility Booking 개요 |
| Catalogue V3 | 카탈로그, 품목, 주문, 체크아웃, 결제, POS, 주문 처리. | Catalogue V3 개요 |
읽기 경로 선택
| 다음에 해당한다면... | 먼저 읽을 문서 | 다음에 읽을 문서 |
|---|---|---|
| 숙소 설정을 진행하는 경우 | 설정 체크리스트 | 출시할 모듈의 제품 설정 페이지. |
| 일상 운영을 처리하는 경우 | 팀에 맞는 제품 개요 | 정확한 워크플로에 해당하는 운영 페이지. |
| 직원 접근 권한을 지원하는 경우 | 역할 및 접근 | 로그인 및 접근 문제. |
| 게스트 문제를 재현하는 경우 | 해당 제품의 게스트 흐름 페이지 | 일치하는 문제 해결 페이지. |
| 어떤 제품이 작업을 담당하는지 확실하지 않은 경우 | 올바른 모듈 선택 | 권장 제품 영역의 개요. |
이 문서를 사용하는 사람
- 관리자는 설정 및 보고서 안내서를 사용합니다.
- 직원은 일상 운영 안내서를 사용합니다.
- 지원 팀은 문제 해결 안내서와 소스 검증된 워크플로 페이지를 사용합니다.
- 구현 팀은 체크리스트 페이지를 사용해 운영 시작 전 준비 상태를 확인합니다.
권장 읽기 순서
- 올바른 모듈 선택을 읽습니다.
- 역할 및 접근를 검토합니다.
- 설정 체크리스트를 완료합니다.
- 팀이 가장 먼저 사용하는 제품 영역을 엽니다.
- 운영 시작 동안 도움 받기를 참고할 수 있게 둡니다.
페이지 구성 방식
- Start Here 페이지는 모듈 선택과 접근 준비를 돕습니다.
- 제품 개요 페이지는 각 제품 영역이 어떻게 맞물리는지 설명합니다.
- Configure 페이지는 운영 시작 전 관리자와 관리자를 위한 문서입니다.
- Operations 페이지는 일상 사용 중 직원과 관리자를 위한 문서입니다.
- 문제 해결 페이지는 지원 팀이 증상을 좁혀 보고 에스컬레이션하기 전에 확인하도록 돕습니다.
이 사이트에서 다루지 않는 내용
이 사이트는 내부 API, 데이터베이스 컬렉션, 엔지니어링 배포 세부 정보를 문서화하지 않습니다. 그런 자료는 공개 동작을 검증할 때만 사용합니다.