설정 체크리스트
운영 시작 전이나 숙소에 새 모듈을 활성화하기 전에 이 체크리스트를 사용하세요.
숙소 준비 상태
| 항목 | 필요한 대상 | 안내서 |
|---|---|---|
직원 접근 권한, 역할, HOME typeOfUser 매핑 | 모든 모듈 | 역할 및 접근 |
| HOME 설정 및 기능 토글 | HOME 관리자 및 직원 워크플로 | HOME 개요 |
| 객실, 객실 유형, 섹션 | HOME 하우스키핑, 작업, PM, Lost & Found | 객실, 객실 유형, 섹션 설정 |
| 알림 권한 | HOME, Facility Booking | 알림이 작동하지 않음 |
| 언어 표시 | HOME, GEP, Facility Booking, Catalogue V3 | 언어 및 알림 |
| 게스트 홈페이지 콘텐츠 | HOME GEP | 게스트 홈페이지 설정 |
| 시설 범주 및 활동 | Facility Booking | 시설 범주 설정 |
| 카탈로그, 범주, 항목 | Catalogue V3 | 카탈로그 생성 및 관리 |
HOME 플랫폼 확인
- 관리자가 HOME 관리자 탐색을 열 수 있는지 확인합니다.
- 직원이 예상한 객실 담당자 또는 작업 담당자 탐색을 열 수 있는지 확인합니다.
- 필요한 모듈이 Feature Configuration에서 활성화되어 있는지 확인합니다.
- 관리자가 Settings, Security, Notifications, Activity Log를 열 수 있는지 확인합니다.
- 직원이 직원 흐름에서 Security와 Notifications를 열 수 있는지 확인합니다.
- 운영 시작 전에 오프라인 또는 업데이트 실패 안내를 이해했는지 확인합니다.
운영 시작 단계
- 관리자가 로그인해서 필요한 제품 영역을 볼 수 있는지 확인합니다.
- 직원 계정이 올바른 역할 코드, 접근 범주, 팀에 배정되어 있는지 확인합니다.
- 먼저 출시할 모듈의 설정 페이지를 완료합니다.
- 작업, 예약, 주문 같은 테스트 기록 하나를 만듭니다.
- 기록이 예상한 운영 목록에 표시되는지 확인합니다.
- 모듈을 사용하는 팀에서 알림이나 인계 절차가 작동하는지 확인합니다.
- 관련 일상 운영 안내서를 직원과 공유합니다.
지원 인계
지원에 연락하기 전에 다음을 수집하세요.
- 숙소 이름.
- 제품 영역.
- 영향을 받는 페이지 또는 워크플로.
- 예시 객실, 작업, 예약, 품목, 주문.
- 문제가 발생한 시간.
- 보이는 문제의 스크린샷.