配置 DM Log 电子邮件计划程序
使用 Settings > DM Log > Email Scheduler 配置定时 DM Log 电子邮件报告。
DM Log 设置概览
DM Log 设置包括 Category、Service Recovery 和 Email Scheduler。使用类别整理 DM Log 条目，使用服务补救维护可用的补救项目，并使用电子邮件计划程序管理定时报告。
快速参考
| 设置 | 控制内容 | 操作方法 |
|---|---|---|
| 启用状态 | 计划程序是否启用。 | 需要启用定时报告时打开；不需要时关闭。 |
| 发送时间 | 为定时报告选择的时间。 | 选择团队商定的时间。 |
| 收件人 | 接收定时报告的电子邮件地址。 | 输入有效的电子邮件地址。不接受重复地址。 |
| 报告时间范围 | 要使用的报告期间。 | 选择 Today 或 Yesterday。 |
开始前
- 确认你有权访问 DM Log 设置。
- 确认物业所需的发送时间和报告时间范围。
- 确认应接收报告的电子邮件地址。
配置电子邮件计划程序
- 进入 Settings > DM Log > Email Scheduler。
- 设置计划程序的启用状态。
- 选择 Send Time。
- 添加收件人的电子邮件地址。
- 为报告时间范围选择 Today 或 Yesterday。
- 查看设置。
- 点击 Save。
故障排查
不接受收件人电子邮件地址
你会看到： HOME 不接受该电子邮件地址。
请这样做：
- 检查地址是否完整并使用有效的电子邮件格式。
- 再次输入该地址。
- 如果有效地址仍不被接受，请联系支持。
收件人电子邮件地址不能重复添加
你会看到： HOME 拒绝已添加过的电子邮件地址。
请这样做： 每个地址仅使用一次。不接受重复的收件人地址。
保存后计划程序设置未保留
你会看到： 保存后，启用状态、发送时间、收件人或报告时间范围没有显示所选值。
请这样做：
- 再次检查所需设置。
- 点击 Save。
- 刷新页面并查看已保存的设置。
- 如果问题持续存在，请联系支持。
仍未解决？
如果无法保存 Email Scheduler 设置，或有效的收件人电子邮件地址被拒绝，请联系支持。