กำหนดค่า Email Scheduler ของ DM Log
ใช้ Settings > DM Log > Email Scheduler เพื่อกำหนดค่ารายงานอีเมล DM Log ที่กำหนดเวลาไว้
ภาพรวมการตั้งค่า DM Log
การตั้งค่า DM Log ประกอบด้วย Category, Service Recovery และ Email Scheduler ใช้ Category เพื่อจัดระเบียบรายการ DM Log, ใช้ Service Recovery เพื่อดูแลรายการการกู้คืนที่พร้อมใช้ และใช้ Email Scheduler เพื่อจัดการรายงานตามกำหนดเวลา
ข้อมูลอ้างอิงฉบับย่อ
| การตั้งค่า | ควบคุมอะไร | สิ่งที่ต้องทำ |
|---|---|---|
| สถานะการทำงาน | ตัวกำหนดเวลาทำงานอยู่หรือไม่ | เปิดเมื่อควรให้รายงานตามกำหนดทำงาน หรือปิดเมื่อไม่ควรทำงาน |
| เวลาส่ง | เวลาที่เลือกสำหรับรายงานตามกำหนด | เลือกเวลาที่ทีมตกลงกัน |
| ผู้รับ | ที่อยู่อีเมลสำหรับรายงานตามกำหนด | ป้อนที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง ระบบไม่รับที่อยู่ซ้ำ |
| ช่วงรายงาน | รอบเวลาของรายงานที่จะใช้ | เลือก Today หรือ Yesterday |
ก่อนเริ่ม
- ยืนยันว่าคุณเข้าถึงการตั้งค่า DM Log ได้
- ยืนยันเวลาส่งและช่วงรายงานที่ที่พักต้องการ
- ยืนยันที่อยู่อีเมลที่ควรได้รับรายงาน
กำหนดค่า Email Scheduler
- ไปที่ Settings > DM Log > Email Scheduler
- ตั้งค่าสถานะการทำงานของตัวกำหนดเวลา
- เลือก Send Time
- เพิ่มที่อยู่อีเมลผู้รับ
- เลือก Today หรือ Yesterday สำหรับช่วงรายงาน
- ตรวจสอบการตั้งค่า
- คลิก Save
การแก้ไขปัญหา
ระบบไม่รับที่อยู่อีเมลผู้รับ
สิ่งที่พบ: HOME ไม่รับที่อยู่อีเมล
ให้ทำดังนี้:
- ตรวจว่าที่อยู่ครบถ้วนและมีรูปแบบอีเมลที่ถูกต้อง
- ป้อนที่อยู่อีกครั้ง
- ติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากที่อยู่ที่ถูกต้องยังไม่ถูกรับ
เพิ่มที่อยู่อีเมลผู้รับซ้ำไม่ได้
สิ่งที่พบ: HOME ปฏิเสธที่อยู่อีเมลที่เพิ่มไว้แล้ว
ให้ทำดังนี้: ใช้ที่อยู่นั้นเพียงครั้งเดียว ระบบไม่รับที่อยู่ผู้รับซ้ำ
การตั้งค่าตัวกำหนดเวลาไม่คงอยู่หลังบันทึก
สิ่งที่พบ: สถานะการทำงาน เวลาส่ง ผู้รับ หรือช่วงรายงานไม่แสดงค่าที่เลือกหลังบันทึก
ให้ทำดังนี้:
- ตรวจการตั้งค่าที่จำเป็นอีกครั้ง
- คลิก Save
- รีเฟรชหน้าและตรวจการตั้งค่าที่บันทึก
- ติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากปัญหายังเกิดขึ้น
ยังแก้ปัญหาไม่ได้?
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากคุณบันทึกการตั้งค่า Email Scheduler ไม่ได้ หรือระบบปฏิเสธที่อยู่อีเมลผู้รับที่ถูกต้อง