สร้างและทำ task Preventive Maintenance ให้เสร็จ
task Preventive Maintenance เปลี่ยนข้อกำหนดใน checklist ให้เป็นงานที่มอบหมายและมีระเบียนการเสร็จสิ้น
สรุปอ้างอิงเร็ว
| ขั้นตอน | เกิดอะไรขึ้น | เจ้าของ |
|---|---|---|
| Create | ผู้จัดการสร้างหรือกำหนดตารางงาน PM | ผู้จัดการ |
| Assign | มอบงานให้พนักงาน | ผู้จัดการ |
| Review list | ผู้จัดการและพนักงานติดตามงาน PM ที่เปิดอยู่ เกินกำหนด และทำเสร็จแล้ว | ผู้จัดการ พนักงาน |
| Complete checklist | พนักงานบันทึก pass/fail และหมายเหตุ | พนักงาน |
| Review | ผู้จัดการตรวจรายการที่ไม่ผ่านหรืองานที่เกินกำหนด | ผู้จัดการ |
ก่อนเริ่ม
- ต้องตั้งค่า PM checklists แล้ว
- พนักงานต้องเข้าถึงงาน PM ได้
- ควรตั้งค่าห้องหรือพื้นที่สาธารณะให้ถูกต้อง
สร้าง task PM
- ไปที่ HOME -> Preventive Maintenance
- สร้าง task PM ใหม่ หรือเปิด task ที่กำหนดเวลาไว้
- เลือก checklist และ location
- มอบหมายงานให้พนักงาน
- ตั้งวันครบกำหนดหรือกำหนดตาราง
- บันทึก task
ตรวจรายการ task PM
- ไปที่ HOME -> Preventive Maintenance
- ตรวจงานที่เปิดอยู่ ที่มอบหมายแล้ว เกินกำหนด และทำเสร็จแล้วตามตัวกรองที่มีสำหรับที่พัก
- ค้นหาตามห้อง พื้นที่สาธารณะ checklist เจ้าของ หรือวันครบกำหนดเมื่อดูรายการงานเฉพาะ
- เปิด task เพื่อดูความคืบหน้าของ checklist หมายเหตุ รูปภาพ รายการที่ไม่ผ่าน และรายละเอียดการเสร็จสิ้น
- เปลี่ยนผู้รับผิดชอบหรือวันครบกำหนดเฉพาะเมื่อสอดคล้องกับกระบวนการซ่อมบำรุงของที่พัก
ทำ task PM ให้เสร็จ
- เปิด task PM ที่ได้รับมอบหมาย
- ทำ checklist แต่ละข้อ
- ทำเครื่องหมายรายการว่า pass หรือ fail ตามกฎของที่พัก
- เพิ่มหมายเหตุหรือรูปภาพถ้าจำเป็น
- ส่ง task ที่ทำเสร็จแล้ว
- ส่งต่อรายการที่ไม่ผ่านตามกระบวนการของทีม
การแก้ปัญหา
ไม่สามารถทำ task PM ให้เสร็จได้
สิ่งที่เห็น: พนักงานส่ง checklist ไม่ได้
ให้ทำดังนี้:
- ตรวจว่ามีรายการ checklist ที่จำเป็นยังไม่ครบหรือไม่
- ตรวจว่าข้อความหรือรูปภาพที่จำเป็นหายไปหรือไม่
- ยืนยันว่าพนักงานมีสิทธิ์ทำ task นี้เสร็จ
- รีเฟรชแล้วลองอีกครั้ง
task PM หายไปจากรายการ
สิ่งที่เห็น: พนักงานคาดว่าจะมี task PM แต่ไม่แสดง
ให้ทำดังนี้:
- ล้างตัวกรองสถานะ เจ้าของ ที่ตั้ง และวันที่
- ยืนยันว่า checklist และ location ยังใช้งานอยู่
- ยืนยันว่า task ถูกสร้างหรือกำหนดตารางสำหรับวันที่คาดไว้
- ขอให้ผู้จัดการยืนยันว่าพนักงานมีสิทธิ์เข้าถึง task PM