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Lost & Found 보고서 반환, 폐기, 취소

Lost & Found 상태 작업은 항목의 최종 운영 결과를 기록합니다.

빠른 참고​

작업사용할 때기록할 내용
반환항목이 소유자에게 반환될 때.수령자, 날짜, 메모, 확인 세부 정보.
폐기정책에 따라 항목을 폐기할 때.폐기 날짜, 사유, 필요하면 승인자.
취소보고서가 잘못 생성되었거나 더 이상 해당되지 않을 때.명확한 취소 사유.

시작하기 전에​

  • 반환과 폐기에 대한 숙소 정책을 확인합니다.
  • 보고서 세부 정보가 항목과 일치하는지 확인합니다.
  • 직원에게 최종 상태를 변경할 권한이 있는지 확인합니다.

항목 반환​

  1. Lost & Found 보고서를 엽니다.
  2. 항목 설명, 게스트, 소유권 세부 정보를 확인합니다.
  3. 반환 작업을 선택합니다.
  4. 반환 메모와 수령자 세부 정보를 추가합니다.
  5. 상태 업데이트를 저장합니다.

보고서 폐기 또는 취소​

  1. 보고서를 엽니다.
  2. 항목 세부 정보와 이력을 검토합니다.
  3. 정책이 허용할 때만 Dispose 또는 Cancel을 선택합니다.
  4. 사유와 필요한 메모를 추가합니다.
  5. 상태 업데이트를 저장합니다.

문제 해결​

최종 작업을 사용할 수 없음​

보이는 현상: 직원이 보고서를 반환, 폐기, 취소할 수 없습니다.

이렇게 하세요:

  1. 보고서가 이미 종료되지 않았는지 확인합니다.
  2. 직원에게 권한이 있는지 확인합니다.
  3. 필요한 필드가 완료되었는지 확인합니다.
  4. 관리자가 보고서를 검토하게 합니다.

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