Skip to main content

បញ្ជីត្រួតពិនិត្យការដំឡើង

ប្រើបញ្ជីត្រួតពិនិត្យនេះមុន go-live ឬមុនបើក module ថ្មីសម្រាប់ property មួយ។

ភាពរួចរាល់របស់ Property​

ធាតុតម្រូវសម្រាប់មគ្គុទេសក៍
ការចូលប្រើបុគ្គលិក, តួនាទី និង HOME typeOfUser mappingគ្រប់ moduleRoles and Access
HOME settings និង feature togglesHOME manager និង staff workflowsទិដ្ឋភាពទូទៅ HOME
Rooms, room types, និង sectionsHOME housekeeping, tasks, PM, Lost & FoundSet Up Rooms, Room Types, and Sections
សិទ្ធិ notificationsHOME, Facility BookingNotifications Not Working
ការបង្ហាញភាសាHOME, GEP, Facility Booking, Catalogue V3ភាសា និងការជូនដំណឹង
មាតិកា guest homepageHOME GEPConfigure the Guest Homepage
Facility categories និង activitiesFacility BookingSet Up Facility Categories
Catalogue, categories, និង itemsCatalogue V3Create and Manage Catalogues

ការត្រួតពិនិត្យ HOME Platform​

  1. បញ្ជាក់ថា managers អាចបើក HOME manager navigation។
  2. បញ្ជាក់ថា staff អាចបើក room attendant ឬ task attendant navigation ដែលរំពឹងទុក។
  3. បញ្ជាក់ថា modules ដែលត្រូវការត្រូវបានបើកក្នុង Feature Configuration។
  4. បញ្ជាក់ថា managers អាចបើក Settings, Security, Notifications និង Activity Log។
  5. បញ្ជាក់ថា staff អាចបើក Security និង Notifications ពី staff flow។
  6. បញ្ជាក់ថាបុគ្គលិកយល់អំពី offline ឬ failed-update prompts មុន go-live។

ជំហាន Go-Live​

  1. បញ្ជាក់ថា managers អាច log in និងឃើញ product area ដែលត្រូវការ។
  2. បញ្ជាក់ថា staff accounts ត្រូវបានចាត់ទៅ role ឬ team ត្រឹមត្រូវ។
  3. បំពេញទំព័រ setup សម្រាប់ module ដំបូងដែលកំពុង go-live។
  4. បង្កើត record សាកល្បងមួយ ដូចជា task, booking, ឬ order។
  5. បញ្ជាក់ថា record បង្ហាញក្នុងបញ្ជី operations ដែលរំពឹងទុក។
  6. បញ្ជាក់ថា notifications ឬជំហាន handover ដំណើរការសម្រាប់ក្រុមដែលប្រើ module នេះ។
  7. ចែករំលែកមគ្គុទេសក៍ daily operations ដែលពាក់ព័ន្ធទៅបុគ្គលិក។

Handoff ទៅ Support​

មុនទាក់ទង support សូមប្រមូល៖

  • ឈ្មោះ property។
  • Product area។
  • ទំព័រ ឬ workflow ដែលរងផលប៉ះពាល់។
  • ឧទាហរណ៍ room, task, booking, item, ឬ order។
  • ពេលវេលាដែលបញ្ហាបានកើតឡើង។
  • Screenshot នៃបញ្ហាដែលមើលឃើញ។

មគ្គុទេសក៍ពាក់ព័ន្ធ​