Lewati ke konten utama

Setup Room, Room Type, dan Section

Room, room type, dan section adalah fondasi untuk housekeeping, room assignment, task, PM, Lost & Found, dan workflow yang terkait guest.

Referensi Cepat​

Item SetupYang DikendalikanDigunakan Oleh
RoomRecord room fisik yang dikerjakan staff.Room queue, assignment, request, task, PM, Lost & Found.
Component roomStruktur room yang dibuat dari beberapa bagian component room.Properti yang memerlukan penanganan room induk atau room terhubung.
Room typePengelompokan room untuk pelaporan, filter, dan konteks guest.Housekeeping, data guest, laporan.
SectionPengelompokan operasional room.Room assignment dan penyeimbangan beban kerja staff.

Sebelum Memulai​

  • Pastikan daftar room properti.
  • Pastikan nama room type yang digunakan operasional.
  • Pastikan bagaimana housekeeping membagi section atau floor.

Tambahkan Record Setup yang Hilang dari PMS​

Properti dengan PMS yang didukung dapat menambahkan section, room type, atau room yang hilang dari PMS tanpa mengganti setup HOME yang sudah ada. Import bersifat additive: record yang ada dan nilai yang dikelola secara lokal tetap tidak berubah. Import room juga dapat menambahkan room type dan section yang diperlukan oleh room yang dipilih.

  1. Buka Settings > Rooms.
  2. Klik Auto-setup from PMS. Ulangi dari Settings > Room Types atau Settings > Sections jika Anda ingin menambahkan tipe record tersebut secara langsung.
  3. Tinjau record yang ada di PMS tetapi tidak ada di HOME.
  4. Pilih record yang akan ditambahkan. Untuk room, pilih section jika PMS tidak menyediakannya.
  5. Tinjau konfirmasi, lalu klik Submit.

Pratinjau juga menampilkan record yang tidak dapat diimpor oleh PMS dan room yang ada di HOME tetapi tidak dikembalikan oleh PMS. Room yang ada tidak dinonaktifkan kecuali Anda memilihnya secara eksplisit. Jika PMS tidak dapat menyediakan data yang diperlukan, tambahkan record secara manual atau perbaiki setup PMS sebelum mencoba lagi.

Setup Room​

  1. Buka Settings > Rooms.
  2. Tambahkan atau tinjau setiap record room.
  3. Pastikan nomor room, room type, dan status aktif.
  4. Simpan perubahan sebelum menugaskan room ke staff.

Edit atau Hapus Room Secara Massal​

Gunakan tindakan massal saat beberapa record room memerlukan room type, section, setelan guest room, atau state aktif yang sama.

  1. Buka Settings > Rooms.
  2. Pilih room yang akan diubah, atau pilih semua room yang sedang ditampilkan oleh pencarian.
  3. Klik Bulk edit.
  4. Pilih nilai Room Type, Section, Guest Room, atau Enable. Biarkan field pada No change jika nilainya harus tetap.
  5. Klik Apply changes, lalu tinjau jumlah hasil dan peringatan khusus room.

Staf yang memiliki izin menghapus room dapat memilih room dan mengeklik Bulk delete, lalu mengonfirmasi penghapusan. Tinjau nomor room yang dipilih dengan saksama karena penghapusan menghapus record room.

Setup Component Room​

Gunakan component room hanya saat properti memerlukan struktur room yang dibuat dari beberapa bagian terhubung, seperti room terhubung atau penanganan room induk-anak.

  1. Buka Settings > Component Rooms.
  2. Tinjau struktur component room.
  3. Pastikan setiap component terhubung ke record room yang benar.
  4. Simpan perubahan dan periksa bahwa assignment serta laporan masih menampilkan konteks room yang diharapkan.

Setup Room Type​

  1. Buka Settings > Room Types.
  2. Tambahkan atau tinjau setiap room type.
  3. Gunakan nama yang dikenali staff dan manager.
  4. Tetapkan nilai kredit layanan yang digunakan properti, termasuk kredit turndown jika berlaku.
  5. Simpan perubahan dan periksa bahwa room ditetapkan ke type yang benar.

Jika properti menggunakan penugasan turndown, jaga agar kredit turndown konsisten dengan kredit layanan lain supaya ringkasan room assignment tetap akurat.

Setup Section​

  1. Buka Settings > Sections.
  2. Buat section operasional seperti floor, wing, atau zona staff.
  3. Tetapkan room ke section yang benar.
  4. Tinjau setup section sebelum menggunakan room assignment.

Troubleshooting​

Sebuah room tidak muncul di assignment atau laporan​

Yang terlihat: Sebuah room tidak muncul di tempat yang diharapkan manager.

Lakukan ini:

  1. Pastikan room tersebut ada dan aktif.
  2. Pastikan room type sudah diisi.
  3. Pastikan room ditetapkan ke section yang diharapkan.
  4. Jika properti menggunakan component room, pastikan hubungan component room sudah benar.
  5. Refresh halaman tujuan.

Panduan Terkait​