ដំឡើង Rooms, Room Types, និង Sections
Rooms, room types, និង sections ជាមូលដ្ឋានសម្រាប់ housekeeping, room assignment, tasks, PM, Lost & Found, និង workflow ដែលពាក់ព័ន្ធនឹង guest។
យោងរហ័ស
| ធាតុ setup | វាគ្រប់គ្រងអ្វី | ប្រើដោយ |
|---|---|---|
| Rooms | កំណត់ត្រាបន្ទប់ផ្ទាល់ដែលបុគ្គលិកធ្វើការជាមួយ។ | Room queue, assignments, requests, tasks, PM, Lost & Found។ |
| Component rooms | រចនាសម្ព័ន្ធបន្ទប់ដែលបង្កើតពីផ្នែក component room ច្រើន។ | Properties ដែលត្រូវការគ្រប់គ្រង parent room ឬបន្ទប់ដែលភ្ជាប់គ្នា។ |
| Room types | ការបែងចែកបន្ទប់សម្រាប់ reporting, filtering, និងបរិបទ guest។ | Housekeeping, guest data, reports។ |
| Sections | ការបែងចែកប្រតិបត្តិការរបស់បន្ទប់ជាក្រុម។ | Room assignment និងការបង្រៀបបន្ទុកការងារបុគ្គលិក។ |
មុនចាប់ផ្តើម
- បញ្ជាក់បញ្ជីបន្ទប់របស់ property។
- បញ្ជាក់ឈ្មោះ room type ដែល operations ប្រើ។
- បញ្ជាក់ថា housekeeping បែងចែក sections ឬ floors ដូចម្តេច។
ដំឡើង Rooms
- ទៅកាន់ HOME -> Rooms។
- បន្ថែម ឬពិនិត្យកំណត់ត្រាបន្ទប់នីមួយៗ។
- បញ្ជាក់ room number, room type, និង active status។
- Save ការផ្លាស់ប្តូរមុនចាត់តាំងបន្ទប់ដល់បុគ្គលិក។
ដំឡើង Component Rooms
ប្រើ component rooms តែពេល property ត្រូវការរចនាសម្ព័ន្ធបន្ទប់ដែលបង្កើតពីផ្នែកដែលភ្ជាប់គ្នាច្រើន ដូចជា connected rooms ឬការគ្រប់គ្រង parent-child room។
- ទៅកាន់ HOME -> Component Rooms។
- ពិនិត្យរចនាសម្ព័ន្ធ component room។
- បញ្ជាក់ថា component នីមួយៗត្រូវបានភ្ជាប់ទៅកំណត់ត្រាបន្ទប់ត្រឹមត្រូវ។
- Save ការផ្លាស់ប្តូរ ហើយពិនិត្យថា assignment និង reports នៅតែបង្ហាញបរិបទបន្ទប់ដែលរំពឹងទុក។
ដំឡើង Room Types
- ទៅកាន់ HOME -> Room Types។
- បន្ថែម ឬពិនិត្យ room type នីមួយៗ។
- ប្រើឈ្មោះដែលបុគ្គលិក និងអ្នកគ្រប់គ្រងស្គាល់។
- កំណត់តម្លៃ service credits ដែល property ប្រើ រួមទាំង turndown credit បើអាចអនុវត្តបាន។
- Save ការផ្លាស់ប្តូរ ហើយពិនិត្យថា rooms ត្រូវបានចាត់ចូលទៅ type ត្រឹមត្រូវ។
ប្រសិនបើ property ប្រើ turndown assignment សូមរក្សា turndown credit ឲ្យស្របជាមួយ service credits ផ្សេងទៀត ដើម្បីឲ្យ room assignment summary ត្រឹមត្រូវ។
ដំឡើង Sections
- ទៅកាន់ HOME -> Sections។
- បង្កើត sections ប្រតិបត្តិការដូចជា floors, wings, ឬ staff zones។
- ចាត់តាំង rooms ទៅ section ត្រឹមត្រូវ។
- ពិនិត្យ setup នៃ section មុនប្រើ room assignment។
ដោះស្រាយបញ្ហា
A room is missing from assignment or reports
អ្វីដែលអ្នកឃើញ: បន្ទប់មួយមិនបង្ហាញនៅកន្លែងដែលអ្នកគ្រប់គ្រងរំពឹងទុក។
ធ្វើដូចនេះ៖
- បញ្ជាក់ថាបន្ទប់មាន និង active។
- បញ្ជាក់ថា room type ត្រូវបានកំណត់។
- បញ្ជាក់ថាបន្ទប់ត្រូវបានចាត់ទៅ section ដែលរំពឹងទុក។
- ប្រសិនបើ property ប្រើ component rooms សូមបញ្ជាក់ថាទំនាក់ទំនងរបស់ component room ត្រឹមត្រូវ។
- Refresh ទំព័រគោលដៅ។