ដំឡើង DM Log Categories
DM Log categories រក្សាអនុស្សរណៈ duty manager, incidents, និង follow-up items ឱ្យស្របគ្នាសម្រាប់ handover។
យោងរហ័ស
| ប្រភេទ Category | ប្រើសម្រាប់អ្វី | ឧទាហរណ៍ |
|---|---|---|
| Guest issue | Incident ឬ follow-up ទាក់ទង guest។ | Complaint, request, recovery action។ |
| Operations | អនុស្សរណៈ shift ខាងក្នុង។ | Staffing, room issue, facility issue។ |
| Safety or incident | ព្រឹត្តិការណ៍ដែលត្រូវការ follow-up ផ្លូវការ។ | Injury, disruption, urgent escalation។ |
មុនចាប់ផ្តើម
- បញ្ជាក់ដំណើរការ handover របស់ property។
- បញ្ជាក់ថា managers គួរប្រើ categories ណា។
- បញ្ជាក់ថា notes ណាដែលគួរត្រូវបានរួមបញ្ចូលក្នុង email summaries។
កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ Categories
- ទៅកាន់ HOME -> Duty Manager Categories។
- ពិនិត្យ categories ដែលមានស្រាប់។
- បន្ថែម categories ដែលផ្គូផ្គងនឹងតម្រូវការទទួល handover របស់ property។
- អាប់ដេតឈ្មោះ ឬ descriptions ប្រសិនបើមិនច្បាស់។
- Save ការផ្លាស់ប្តូរ។
- បញ្ជាក់ថា categories បង្ហាញនៅពេលបង្កើត DM Log entry។
ដោះស្រាយបញ្ហា
Category is missing from the log form
អ្វីដែលអ្នកឃើញ: Duty managers មិនអាចជ្រើស category ត្រឹមត្រូវបាន។
ធ្វើដូចនេះ៖
- បញ្ជាក់ថា category មាន។
- បញ្ជាក់ថា category active។
- Refresh ទំព័រ DM Log។
- ទាក់ទង support ប្រសិនបើ categories ដែល active មិនបង្ហាញ។