Skip to main content

របាយការណ៍ ឬការនាំចេញបាត់ទិន្នន័យ

ប្រើទំព័រនេះនៅពេល managers មិនអាចរកឃើញទិន្នន័យដែលរំពឹងទុកក្នុង reports, exports, logs ឬ activity history។

តារាងរោគសញ្ញា​

រោគសញ្ញាមូលហេតុទូទៅអ្វីត្រូវពិនិត្យមុន
ចំនួនក្នុងរបាយការណ៍មើលទៅតិចdate range, filters, status ឬ property ដែលបានជ្រើសខុស។ដក filters ហើយពិនិត្យ source record។
Export ទទេdate range ឬ permissions មិនរួមបញ្ចូល records។បញ្ជាក់ថា records មានមុន export។
ទិន្នន័យថ្មីបាត់source record មិនទាន់ sync ឬទំព័រត្រូវ refresh។Refresh ហើយពិនិត្យ source list។
Activity log បាត់ការផ្លាស់ប្តូរsearch text, pagination ឬ property ដែលបានជ្រើសលាក់វា។ស្វែងរកតាម user, location ឬ description។
Staff មិនអាចបើក report ឬ log pagesrole ឬ module access បាត់។បញ្ជាក់ manager access និង module enablement។

អ្វីត្រូវពិនិត្យ​

  1. បញ្ជាក់ថា manager ស្ថិតនៅក្នុង property ដែលរំពឹងទុក។
  2. បញ្ជាក់ថា source record មានក្នុង operational page។
  3. ដក filters, search text និង date ranges។
  4. អនុវត្ត filter មួយក្នុងមួយពេលវិញ។
  5. Refresh ទំព័រមុន export ឬ escalation។
  6. សុំឱ្យ manager ផ្សេងបើក report ឬ log page ដូចគ្នា។

HOME Activity Log​

HOME Activity Log ជួយ managers ពិនិត្យការផ្លាស់ប្តូរតាម user, location, description និង created date។ ប្រើវានៅពេល record ផ្លាស់ប្តូរដោយមិនរំពឹងទុក ឬ support ត្រូវការភស្តុតាងអំពីអ្វីដែលបានកើតឡើង។

នៅពេលពិនិត្យ HOME logs:

  1. ស្វែងរកដោយ staff name, location ឬ short description។
  2. ពិនិត្យ pagination ប្រសិនបើ record ដែលរំពឹងទុកចាស់ជាង។
  3. បញ្ជាក់ថា manager បានជ្រើស property ត្រឹមត្រូវ។
  4. ប្រៀបធៀប log ជាមួយ source record ដូចជា task, room assignment, Lost & Found report ឬ DM Log entry។

Escalate ទៅ Support​

ទាក់ទង support ប្រសិនបើ៖

  • source record មាន ប៉ុន្តែមិនដែលបង្ហាញក្នុង report ឬ log ដែលរំពឹងទុក។
  • managers ពីរនាក់ឃើញលទ្ធផលខុសគ្នាជាមួយ filters ដូចគ្នា។
  • export បរាជ័យបន្ទាប់ពីដក filters។
  • activity history បាត់សម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរដែលសំខាន់ចំពោះប្រតិបត្តិការ។

មគ្គុទេសក៍ពាក់ព័ន្ធ​