Skip to main content

ប្រើ Housekeeping Dashboard

Housekeeping dashboard ផ្តល់ឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងនូវទិដ្ឋភាពរហ័សលើភាពរួចរាល់បន្ទប់, បន្ទុកការងាររបស់បុគ្គលិក, GEP assistance follow-up, tasks, និងការតាមដានបន្តប្រតិបត្តិការ។

យោងរហ័ស​

ផ្នែកមានន័យថាអ្វីត្រូវធ្វើ
Room status summaryចំនួនបន្ទប់តាមស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ន។ពិនិត្យថា rooms ស្អាត និងបានត្រួតពិនិត្យ ស្របនឹងការមកដល់ដែលរំពឹងទុកឬអត់។
Assignment summaryបន្ទុកការងាររបស់បុគ្គលិក និង rooms ដែលបានចាត់តាំង។បង្រៀបការងារឡើងវិញមុន ឬអំឡុងពេល shift។
Task or assistance cardsការងារប្រតិបត្តិការដែលនៅបើកចំហ រួមទាំង GEP assistance requests។បើក task ដែលពាក់ព័ន្ធ ដើម្បីអាប់ដេតលម្អិត។
Reports and dashboardsទិដ្ឋភាពសមត្ថភាព ឬប្រវត្តិ។ប្រើសម្រាប់ handover និងការពិនិត្យតាមដានបន្ត។

មុនចាប់ផ្តើម​

  • អ្នកត្រូវមាន access កម្រិត manager ទៅ HOME។
  • Rooms, room types, និង sections គួរត្រូវបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធរួចហើយ។
  • បុគ្គលិកគួរតែ active ហើយបានចាត់ទៅ housekeeping team ត្រឹមត្រូវ។

ពិនិត្យ dashboard​

  1. បើក HOME ហើយទៅកាន់ dashboard។
  2. ពិនិត្យ counts នៃ room readiness ជាមួយការមកដល់ដែលរំពឹងទុក។
  3. ពិនិត្យ tasks បើកចំហ, GEP assistance requests, Lost & Found records, និង items ក្នុង DM Log។
  4. បើក card ណាមួយដែលត្រូវការសកម្មភាព។
  5. ចាត់តាំងឡើងវិញ ឬតាមដានការងារមុន checkpoint ប្រតិបត្តិការ​បន្ទាប់។
  6. ប្រសិនបើ dashboard បើកទៅ specific view សូមបញ្ជាក់ថា selected view ស្របនឹង shift review។

ការត្រួតពិនិត្យប្រតិបត្តិការ​

  • ប្រើ dashboard នៅដើម shift ដើម្បីរកចន្លោះបន្ទាន់។
  • ប្រើ room queue សម្រាប់ការងារលម្អិតអំពីភាពរួចរាល់បន្ទប់។
  • ប្រើ reports នៅពេលអ្នកត្រូវការទិន្នន័យប្រវត្តិសាស្រ្ត ឬទិន្នន័យ handover។
  • ប្រសិនបើ dashboard មើលទៅស្រអាប់ ឬចាស់ សូមពិនិត្យ network status មុន escalation numbers។

ដោះស្រាយបញ្ហា​

Dashboard numbers look wrong​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: ចំនួនមិនត្រូវគ្នានឹងអ្វីដែលបុគ្គលិករំពឹងទុក។

ធ្វើដូចនេះ៖

  1. Refresh dashboard។
  2. ពិនិត្យ property, date, និង filters ដែលបានជ្រើស។
  3. បើកទំព័រ detail ដែលពាក់ព័ន្ធ ដូចជា room queue ឬ tasks។
  4. បញ្ជាក់ថាបុគ្គលិកបានអាប់ដេត room ឬ task status រួចហើយ។

មគ្គុទេសក៍ពាក់ព័ន្ធ​