Skip to main content

ភាសា ឬការបកប្រែបង្ហាញមិនត្រឹមត្រូវ

ប្រើទំព័រនេះនៅពេលបុគ្គលិក ឬភ្ញៀវឃើញអត្ថបទជាភាសាខុស មាតិកាមិនទាន់បកប្រែ ឬស្លាកទទេ។

តារាងរោគសញ្ញា​

រោគសញ្ញាមូលហេតុទូទៅអ្វីត្រូវពិនិត្យមុន
ស្លាកបុគ្គលិកបង្ហាញខុសស្លាក HOME រួម ឬភាសាដែលបានជ្រើសមិនដូចការរំពឹងទុក។បញ្ជាក់ភាសារបស់បុគ្គលិក និង property។
អត្ថបទភ្ញៀវបង្ហាញជាភាសាខុសguest flow ប្រើ default language ឬ translated field បាត់។ពិនិត្យ guest language fields ដែលបានកំណត់។
អត្ថបទបង្ហាញទទេrequired translated field ទទេ។ពិនិត្យ item, form, category, page ឬ facility field។
មានតែធាតុមួយខុសconfigured record នោះមានការបកប្រែមិនពេញលេញ។ពិនិត្យ record នោះមុន global language setup។
ទំព័រច្រើនមានស្លាកខុសដូចគ្នាshared language source អាចខុស។ប្រមូលឧទាហរណ៍ពីច្រើនជាងមួយទំព័រមុន escalation។

អ្វីត្រូវពិនិត្យ​

  1. បញ្ជាក់ភាសាដែលរំពឹងទុក។
  2. បញ្ជាក់ property និង module។
  3. បើក configuration page សម្រាប់មាតិកាដែលរងផលប៉ះពាល់។
  4. ពិនិត្យ default language field។
  5. ពិនិត្យ translated language field។
  6. រក្សាទុកអត្ថបទដែលបាត់ ហើយ reload guest ឬ staff page។

HOME Staff Labels​

HOME staff screens ប្រើ shared labels សម្រាប់ navigation, filters, statuses, buttons និង table columns។ ប្រសិនបើស្លាកដូចគ្នាខុសនៅក្នុង HOME pages ច្រើន សូមប្រមូល screenshots ពីទំព័រនីមួយៗ ហើយ escalate បន្ទាប់ពីបញ្ជាក់ភាសាដែលបានជ្រើស។

ប្រសិនបើមានតែ configured page ឬ menu item មួយខុស សូមពិនិត្យ manager configuration សម្រាប់ធាតុនោះជាមុន។

មាតិកាសម្រាប់ភ្ញៀវ​

សម្រាប់ guest-facing content សូមពិនិត្យ record ដែលភ្ញៀវបានបើក។

  • GEP homepage, assistance, hotel info, promotions និង facility launch entries។
  • Facility Booking categories, facilities, terms, policy, price descriptions និង guest email text។
  • Catalogue V3 catalogues, categories, subcategories, items, guest form fields, payment labels, surcharges និង order email text។

Escalate ទៅ Support​

ទាក់ទង support ប្រសិនបើ៖

  • required language fields ត្រូវបានបំពេញ ប៉ុន្តែភ្ញៀវនៅតែឃើញអត្ថបទទទេ។
  • shared staff labels ខុសនៅ HOME pages ច្រើន។
  • បញ្ហាប៉ះពាល់ដល់ product area ច្រើនជាងមួយ។
  • language display changes មិនបង្ហាញបន្ទាប់ពី save និង refresh។

មគ្គុទេសក៍ពាក់ព័ន្ធ​