បង្កើត និងគ្រប់គ្រង Catalogues

Catalogue គឺជាបណ្តុំកម្រិតខ្ពស់ដែល guest រុករកមុនជ្រើស items។

យោងរហ័ស

តំបន់ field	ហេតុអ្វីសំខាន់	អ្វីត្រូវពិនិត្យមុន publish
Catalogue name	ជួយ guest ជ្រើស catalogue ត្រឹមត្រូវ។	ឈ្មោះច្បាស់ និងថ្មីបច្ចុប្បន្ន។
Description	ពន្យល់អំពីអ្វីដែល catalogue មាន។	ពាក្យសម្រាប់ guest បានអនុម័ត។
Image	បង្ហាញ catalogue ជាទម្រង់រូបភាពក្នុង guest views។	រូបភាពបានអនុម័ត កាត់ត្រឹមត្រូវ និងអាចអានបានជាមួយ style អក្សរដែលជ្រើស។
Visibility	គ្រប់គ្រងថា guest អាចបើកវា ឬអត់។	លាក់រហូតដល់ setup បញ្ចប់។
Notice banner	បង្ហាញ notices របស់ catalogue សម្រាប់ guest នៅផ្នែកខាងលើនៃទំព័រ guest។	Title និង description ត្រូវបានបំពេញ ហើយរូបភាពណាមួយបានអនុម័ត។
Language fields	គ្រប់គ្រងអត្ថបទ guest ដែលបានបកប្រែ។	ភាសាដែលត្រូវការត្រូវបានបំពេញ។
In-house catalogue	គាំទ្រ catalogues ដែលប្រើសម្រាប់ rules ការបញ្ជាទិញរបស់ in-house guest។	Validity days និង email behavior ផ្គូផ្គងនឹងប្រតិបត្តិការ។
Settings	គ្រប់គ្រង checkout និង behavior ប្រតិបត្តិការ។	ផ្គូផ្គងនឹងដំណើរការបំពេញការងារ។
Staff assistance	អនុញ្ញាតឱ្យ guest ស្នើសុំជំនួយពី catalogue។	បើកតែពេល property ចង់ទទួលសំណើជំនួយពី guest ប៉ុណ្ណោះ។
Demo link	អនុញ្ញាតឱ្យ managers សាកល្បង ឬចែករំលែក guest URL។	បើក និងចម្លង link តែបន្ទាប់ពីបញ្ជាក់ថា setup រួចរាល់។

មុនចាប់ផ្តើម

• បញ្ជាក់គោលបំណងរបស់ catalogue។
• បញ្ជាក់ categories និង items ដែលនឹងស្ថិតក្នុងវា។
• បញ្ជាក់ operating hours និងតម្រូវការទូទាត់។
• បញ្ជាក់ថា catalogue គួរបង្ហាញ guest notice banner ឬអត់។
• បញ្ជាក់ថា catalogue គួរគាំទ្រ staff assistance, guest checkout, ឬ no-payment flow។
• រៀបចំរូបភាព catalogue ដែលបានអនុម័ត និង label ដែលបានបកប្រែ ប្រសិនបើត្រូវការ។
• បញ្ជាក់ថា auto setup មានសម្រាប់ property ឬអត់។

បង្កើត Catalogue

1. ទៅកាន់ Catalogue V3 -> Catalogues។
2. ចុច Create។
3. បញ្ចូល catalogue name, description, reference code, និងព័ត៌មាន guest-facing។
4. Upload និង crop រូបភាព catalogue ប្រសិនបើ catalogue គួរបង្ហាញរូបភាព។
5. កំណត់ visibility និង basic settings។
6. កំណត់ subcategory use, additional notes, unavailable item visibility, notice banner content, staff assistance, និង in-house catalogue behavior នៅកន្លែងដែលអនុវត្តបាន។
7. កំណត់ payment, order confirmation email, និងជម្រើសដែលទាក់ទងនឹង POS ប្រសិនបើ property ប្រើវា។
8. Save catalogue។
9. បន្ថែម categories និង items មុនបង្ហាញទៅ guest។

ពិនិត្យ Catalogue List

ប្រើ catalogue list ដើម្បីបញ្ជាក់ថា catalogue មាន សម្រាប់បើកកែសម្រួល ចម្លង ឬបើក guest URL និងផ្ទៀងផ្ទាត់ថា managers គួរបន្ត setup តាម categories, items, payment, POS, ឬ operating hours។

ពេលពិនិត្យ list៖

1. ស្វែងរក ឬ scan ឈ្មោះ catalogue។
2. បញ្ជាក់ថា active ឬ visible state ផ្គូផ្គងនឹងផែនការ go-live។
3. បើក catalogue មុនផ្លាស់ប្ដូរ settings ប្រតិបត្តិការ។
4. ប្រើ demo link ឬ action ចម្លង URL សម្រាប់តេស្តតែបន្ទាប់ពី setup រួចរាល់។

គ្រប់គ្រង Catalogue ដែលមានស្រាប់

1. បើក catalogue list។
2. ជ្រើស catalogue។
3. អាប់ដេត visible details, settings, ឬ active state។
4. Save ការផ្លាស់ប្តូរ។
5. បញ្ជាក់ថា guest-facing flow បង្ហាញមាតិកាដែលរំពឹងទុក។

រូបភាព, Preview, និង Languages

ការដំឡើង catalogue រួមបញ្ចូលការបង្ហាញសម្រាប់ guest។ Managers គួរ៖

• Upload រូបភាពដែលបានអនុម័ត និង crop វាឲ្យមាតិកាសំខាន់នៅតែឃើញបានលើ mobile។
• ពិនិត្យ overlay និង style អក្សរនៅ header ដើម្បីឲ្យ title នៅតែអានបានច្បាស់។
• ប្រើ language picker ដើម្បីពិនិត្យ names, descriptions, button labels, និង checkout text ដែលបានបកប្រែ។
• ប្រើ phone preview ឬ demo link ជាការត្រួតពិនិត្យ guest-facing ដំបូង។
• បើក live guest catalogue link ម្តងទៀតបន្ទាប់ពី save ព្រោះ previews មិនជំនួសការសាកល្បង guest ពិត។

កំណត់បដាជូនដំណឹង

ប្រើ notice banner នៅពេល guest គួរមើលឃើញ notice កម្រិត catalogue នៅផ្នែកខាងលើនៃទំព័រ guest។

1. បើក catalogue។
2. បើក notice banner។
3. បញ្ចូល notice title និង description ក្នុងភាសាដែលត្រូវការនីមួយៗ។
4. Upload រូបភាព notice ជាជម្រើស ប្រសិនបើ notice គួររួមបញ្ចូលរូបភាព។
5. Save catalogue។
6. បើក guest link ហើយបញ្ជាក់ថា banner បង្ហាញនៅលើ catalogue content។
7. បញ្ជាក់ថា text នៅតែអានបានច្បាស់នៅពេល notice វែងជាងមួយអេក្រង់។

ប្តូរឥរិយាបថ

ពិនិត្យ settings កម្រិត catalogue ទាំងនេះមុន publish៖

Toggle	ប្រើសម្រាប់	Staff check
In-house catalogue	Catalogues សម្រាប់ការប្រើប្រាស់របស់ in-house guest។	បញ្ជាក់ validity days និងការរំពឹងទុកអំពី email។
Subcategories	Guests រុករក categories ជាមួយស្រទាប់ subcategory បន្ថែម។	បញ្ជាក់ថា categories និង subcategories ទាំងពីរបើកដំណើរការ។
Additional note	Guests អាចបន្ថែម order-level notes ក្នុងពេល checkout។	បញ្ជាក់ថា staff ដឹងកន្លែងអាន notes នៅលើ order details។
Show unavailable items	Guests នៅតែអាចមើល items ដែលមិនអាចប្រើបាននៅក្រៅ windows availability។	បញ្ជាក់ថា unavailable items ត្រូវបានសម្គាល់ច្បាស់។
Notice banner	Guests មើលឃើញ notice របស់ catalogue នៅផ្នែកខាងលើនៃទំព័រ guest។	បញ្ជាក់ថា title, description, និងរូបភាពជាជម្រើសរួចរាល់។
Staff assistance	Guests អាចស្នើសុំជំនួយពី staff តាមរយៈ catalogue។	បញ្ជាក់ថា assistance requests ទៅកាន់ workflow របស់ staff ដែលរំពឹងទុក។
Posting failure notification	Staff ត្រូវបានជូនដំណឹងនៅពេល order posting បរាជ័យ។	បញ្ជាក់ថា team ដែលទទួលបាន និង manual recovery process ដំណើរការរួចរាល់។

អ៊ីមែលបញ្ជាក់ការបញ្ជាទិញ

ប្រើ settings order confirmation email នៅពេល guest ឬ recipients របស់ hotel គួរទទួល email confirmation សម្រាប់ orders ដែលបានដាក់។

1. បញ្ជាក់ថា guest និង hotel recipient emails ត្រូវការឬអត់។
2. ពិនិត្យ addresses របស់ recipients, subject, body, និង template variables។
3. រក្សាសារ​ឲ្យស្រួលប្រតិបត្តិការ៖ order number, guest details, pickup ឬ delivery context, និងផ្លូវទំនាក់ទំនង support។
4. Save ហើយដាក់ test order មុន go-live។

កំណត់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ

Properties មួយចំនួនអាចមាន actions ដំឡើង catalogue ដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

• ប្រើ Auto Setup តែពេល property បានអនុម័ត structure របស់ catalogue ដែលបានបង្កើត។
• ប្រើ Auto Setup From File តែជាមួយទម្រង់ setup file ដែលរំពឹងទុក។
• បន្ទាប់ពី auto setup បញ្ចប់ សូមពិនិត្យ catalogues, categories, subcategories, items, images, operating hours, payment, និង settings POS ដោយដៃ មុន publish។

ដោះស្រាយបញ្ហា

Catalogue មិនបង្ហាញសម្រាប់ guest

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: Staff បានបង្កើត catalogue ប៉ុន្តែ guest មិនអាចបើកវា។

ធ្វើដូចនេះ៖

1. បញ្ជាក់ថា catalogue active និង visible។
2. បញ្ជាក់ថា វាមាន categories និង items active។
3. បញ្ជាក់ថា operating hours អនុញ្ញាតឱ្យពេលបច្ចុប្បន្ន។
4. បញ្ជាក់ថា required guest-facing fields បានបំពេញ។
5. បញ្ជាក់ថា staff assistance ឬ payment settings ផ្គូផ្គងនឹង guest flow ដែលចង់បាន។

Demo link បើក catalogue ខុស ឬមិនពេញលេញ

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: Guest URL ដែលចម្លងបើក catalogue ផ្សេង ឬ catalogue ដែលមិនទាន់រួចរាល់។

ធ្វើដូចនេះ៖

1. បើក catalogue ម្តងទៀតពី catalogue list។
2. បញ្ជាក់ថា URL ដែលចម្លងមកពី catalogue ដែលចង់បាន។
3. បញ្ជាក់ថា catalogue មាន categories និង items active។
4. Save ការផ្លាស់ប្តូរដែលនៅរង់ចាំ និងចម្លង URL ម្តងទៀត។

បដាជូនដំណឹងមិនបង្ហាញ

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: Guests បើក catalogue ប៉ុន្តែ notice banner មិនបង្ហាញ។

ធ្វើដូចនេះ៖

1. បញ្ជាក់ថា notice banner បានបើកសម្រាប់ catalogue។
2. បញ្ជាក់ថា notice title និង description បានបំពេញក្នុង guest language។
3. បញ្ជាក់ថា catalogue បាន save បន្ទាប់ពី text ឬ image របស់ notice ផ្លាស់ប្តូរ។
4. បើក guest link ម្តងទៀត ហើយពិនិត្យផ្នែកខាងលើនៃ catalogue page។

មគ្គុទេសក៍ពាក់ព័ន្ធ

• គ្រប់គ្រង Categories និង Subcategories
• បន្ថែម Items, Options, Add-Ons, និង Components
• កំណត់ Catalogue V3 Settings
• កំណត់ Payments, Surcharges, និង POS