Skip to main content

រុករក Catalogues និង Items ជា Guest

Guests បើក Catalogue V3 ពី direct catalogue link, multi-catalogue link, ឬ GEP entry។ Guest app នឹង load merchant context ត្រឹមត្រូវជាមុនសិន បន្ទាប់មកបង្ហាញ catalogues, categories, item lists, promoted items, និង item detail pages ដែលអាចប្រើបាន។

ប្រើទំព័រនេះពេល managers ឬ support teams ត្រូវការបង្កើតឡើងវិញនូវអ្វីដែល guest មើលឃើញមុន checkout។

យោងរហ័ស​

Guest Stepអត្ថន័យអ្វីត្រូវពិនិត្យ
Load and routingGuest link បើក merchant និង catalogue path ត្រឹមត្រូវ។បញ្ជាក់ថា guest កំពុងប្រើ property link ឬ demo URL ដែលចង់បាន។
Catalogue selectionGuest ជ្រើស catalogue ដែលអាចប្រើបាន។Catalogue active, visible, និង ready សម្រាប់ guest។
Notice bannerGuest ឃើញ notice ដែលអាចបិទបាន នៅផ្នែកខាងលើនៃ page catalogue នៅពេលបានបើកមុខងារ។បញ្ជាក់ថា catalogue បានរក្សាទុក title, description, និងរូបភាពជាជម្រើស។
Item browsingGuest រុករក categories, promoted items, និង item lists។Categories, subcategories, និង items active និងរៀបចំលំដាប់ត្រឹមត្រូវ។
Staff assistanceGuest អាចស្នើសុំជំនួយពី staff ពេលបើកមុខងារនេះ។Button ជំនួយ active ហើយ staff ដឹងផ្លូវ follow-up។
Item detailGuest ពិនិត្យ description, images, price, variants, options, add-ons, components, និង extra fields។ជម្រើសដែលត្រូវការត្រូវបានបង្ហាញច្បាស់ និងមានអាចជ្រើសបាន។
Unavailable itemItem មាន ប៉ុន្តែមិនអាចបញ្ជាទិញពេលនេះបាន។ពិនិត្យ active state, operating hours, availability, និង show-unavailable setting។
Invalid itemGuest បើក link របស់ item ដែលមិនត្រឹមត្រូវ ឬចាស់។ពិនិត្យថា item ត្រូវបានលុប, ផ្លាស់ទី, លាក់, ឬ link ចាស់ហើយ។

មុនចាប់ផ្តើម​

  • បញ្ជាក់ថា guest ប្រើ property ឬ merchant link ត្រឹមត្រូវ។
  • បញ្ជាក់ថា catalogue active និង visible។
  • បញ្ជាក់ថា categories, subcategories, និង items active។
  • បញ្ជាក់ operating hours និង item availability។
  • បញ្ជាក់ថា required languages និង guest-facing labels បានបំពេញរួច។

បង្កើតឡើងវិញនូវ Guest Browsing​

  1. បើក guest link ដដែលដែល guest បានប្រើ។
  2. បញ្ជាក់ថា merchant ឬ property context ត្រឹមត្រូវត្រូវបាន load។
  3. បើក catalogue selection page ប្រសិនបើ link បង្ហាញ catalogues ច្រើន។
  4. ជ្រើស catalogue ដែលចង់បាន។
  5. បញ្ជាក់ថា notice banner ដែលបានបើកបង្ហាញនៅលើ catalogue content។
  6. រុករក categories, subcategories, promoted items, និង item lists។
  7. បើក item detail page។
  8. ពិនិត្យ item images, description, price, variants, options, add-ons, components, additional fields, និង Revenue Booster suggestions។
  9. បន្ថែម item ទៅ cart បន្ទាប់ពីជម្រើសដែលត្រូវការទាំងអស់ត្រូវបានជ្រើស។

ជំនួយពី Staff​

បើ staff assistance បានបើកសម្រាប់ catalogue នោះ guest អាចបើក staff assistance modal ពីបទពិសោធន៍ catalogue បាន។ ចាត់ទុកវាជាផ្លូវស្នើសុំរបស់ guest៖ បញ្ជាក់ថា guest អាចផ្ញើ request បាន ហើយ staff ដឹងថាត្រូវដោះស្រាយ follow-up នៅទីណា។

បដាជូនដំណឹង​

ពេល notice banner បានបើក guest នឹងឃើញ notice កម្រិត catalogue នៅលើ content menu មុនពេលរុករក items។

  • Banner អាចរួមបញ្ចូល title, description, និងរូបភាពជាជម្រើស។
  • Guests អាចបិទ banner ប្រសិនបើមិនចាំបាច់អានម្ដងទៀត។
  • អត្ថបទ notice វែងនឹងបង្ហាញ read more control ក្នុង guest page។

ពិនិត្យភាសា​

បើ catalogue មាន preferred language selector សូមសាកល្បង guest flow ក្នុងភាសាដែលត្រូវការ។ ពិនិត្យ catalogue names, category names, item labels, option labels, guest form fields, payment labels, និង status-page text។

ដោះស្រាយបញ្ហា​

Guest បើក catalogue ខុស​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: Guest link បើក property, merchant, ឬ catalogue ផ្សេងពីអ្វីដែលរំពឹង។

ធ្វើដូចនេះ៖

  1. បញ្ជាក់ថា URL ត្រូវបានចម្លងពី catalogue ដែលចង់បាន។
  2. បញ្ជាក់ថា link ជា direct catalogue link ឬ multi-catalogue link។
  3. បើក demo link របស់ catalogue ពី manager page ហើយប្រៀបធៀប។
  4. ចែករំលែក URL ដែលកែត្រឹមត្រូវ តែបន្ទាប់ពីបានសាកល្បងរួច។

Item មិនមាន​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: Guest មើលឃើញ item ប៉ុន្តែមិនអាចបញ្ជាទិញវា។

ធ្វើដូចនេះ៖

  1. ពិនិត្យ item active state និង hidden state។
  2. ពិនិត្យ catalogue, category, និង item operating hours។
  3. បញ្ជាក់ថា item មាន required options, add-ons, components, price, និង POS IDs ត្រឹមត្រូវ ប្រសិនបើត្រូវការ។
  4. បញ្ជាក់ថា catalogue ចង់បង្ហាញ unavailable items ដោយចេតនា។

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: Guest បើក item link ហើយឃើញស្ថានភាព invalid ឬ not-found។

ធ្វើដូចនេះ៖

  1. ស្វែងរក item ក្នុង manager item list។
  2. បញ្ជាក់ថា វាមិនត្រូវបានលុប, ផ្លាស់ទី, លាក់, ឬ unpublished។
  3. បញ្ជាក់ថា guest កំពុងប្រើ URL ថ្មី។
  4. ចែករំលែក catalogue link ម្តងទៀត បន្ទាប់ពីបញ្ជាក់ថា item អាចចូលបាន។

បដាជូនដំណឹងមិនបង្ហាញ​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: Guest page load ប៉ុន្តែ notice banner ដែលរំពឹងទុកមិនបង្ហាញ។

ធ្វើដូចនេះ៖

  1. បញ្ជាក់ថា banner បានបើកនៅក្នុង catalogue settings។
  2. បញ្ជាក់ថា title និង description មាននៅក្នុង guest language។
  3. បញ្ជាក់ថា catalogue បាន save បន្ទាប់ពី notice content ផ្លាស់ប្តូរ។
  4. Reload guest link ហើយពិនិត្យផ្នែកខាងលើនៃ page ម្តងទៀត។

មគ្គុទេសក៍ពាក់ព័ន្ធ​