Skip to main content

ទិដ្ឋភាពទូទៅ HOME

HOME ជាមជ្ឈមណ្ឌលប្រតិបត្តិការសម្រាប់ក្រុមសណ្ឋាគារ។ វាភ្ជាប់ការត្រៀមរួចរាល់នៃបន្ទប់, ការចាត់តាំងបុគ្គលិក, GEP assistance follow-up, ការងារ task, Preventive Maintenance, Lost & Found, DM Log, ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ Guest Experience Platform, និងការរាយការណ៍។

HOME គ្រប់គ្រងអ្វីខ្លះ​

ផ្នែកវាធ្វើអ្វីមគ្គុទេសក៍ដំបូង
Housekeepingស្ថានភាពបន្ទប់, room queue, ការចាត់តាំង, rooms, room types, sections, និង reports។Use the Housekeeping Dashboard
GEP Assistance RequestsAssistance requests ដែល guest ចាប់ផ្តើម ហើយ staff handle ជា operational work។GEP Assistance Requests
Guest Experience Platformទំព័រមុខសម្រាប់ guest, digital compendium content, assistance, promotions, និងចំណុចចូលទៅ Catalogue V3 និង Facility Booking។GEP Overview
Task Managerការចាត់តាំង task របស់បុគ្គលិក, ការតាមដាន, និង reports។Use the Task Board
Preventive Maintenanceការត្រួតពិនិត្យថែទាំតាមកាលវិភាគ និងតាមតម្រូវការ។Configure Preventive Maintenance Checklists
Lost & Foundកំណត់ត្រារបស់ដែលបាត់និងរកឃើញ, សកម្មភាពប្រគល់ត្រឡប់, និងកំណត់ត្រាការបោះចោល។Set Up Lost & Found Categories
DM Logអនុស្សរណៈរបស់ duty manager, incident, ការតាមដានបន្ត, និងសង្ខេប handover។Set Up DM Log Categories

ទំព័រ HOME រួម​

Page ឬ Controlអ្វីដែល Staff ឃើញអ្វីត្រូវពិនិត្យ
Manager navigationចូល dashboards, settings, operations, reports, logs, notifications និង module pages ពី HOME navigation។បញ្ជាក់ manager access ប្រសិនបើទំព័រមិនឃើញ។
Staff navigationRoom attendants និង task attendants ប្រើ navigation សម្រាប់ការងារ notifications security និង mobile actions។បញ្ជាក់ staff workflow ដែលរំពឹងទុក។
SettingsManagers កំណត់ property-level HOME settings និង collection, column, webhook job behavior។បញ្ជាក់ settings ពេញលេញមុន go-live។
Feature Configurationបើក ឬបិទ assignment, DM Log, PM, Lost & Found, In-house Store, F&B, live chat និង Facility Booking។បញ្ជាក់ feature បានបើកមុនដោះស្រាយបញ្ហា។
SecurityManagers និង staff អាចអាប់ដេត account security ពី HOME shell។ប្រើ Roles and Access ប្រសិនបើទំព័រមិនមាន។
NotificationsManagers ពិនិត្យ history តាម date និង segment; staff ពិនិត្យពី room attendant flow។ប្រើ Notifications Not Working ពេល alerts បាត់។
Activity LogManagers ស្វែងរក logs តាម user, location, description និង created date។ប្រើសម្រាប់ support review ពេល record ផ្លាស់ប្តូរ។
Offline stateHOME បិទ actions ខ្លះពេល browser offline ហើយបង្ហាញ failed-update prompts។ភ្ជាប់ឡើងវិញ ហើយសាកល្បងម្តងទៀត។

លំហូរប្រចាំថ្ងៃទូទៅ​

  1. អ្នកគ្រប់គ្រងពិនិត្យ dashboard និង room queue។
  2. អ្នកគ្រប់គ្រងចាត់តាំងបន្ទប់, task, ឬការងារតាមដានបន្តទៅបុគ្គលិក។
  3. បុគ្គលិកអាប់ដេត task, GEP assistance requests, room status, ឬកំណត់ត្រា Lost & Found។
  4. Duty manager បន្ថែមអនុស្សរណៈ handover ក្នុង DM Log។
  5. អ្នកគ្រប់គ្រងពិនិត្យ reports មុន handover ចុងថ្ងៃ។

ភាពពឹងផ្អែកសម្រាប់ setup​

  • ការចូលប្រើ និងតួនាទីរបស់បុគ្គលិកត្រូវត្រឹមត្រូវ។
  • Required modules គួរបើកក្នុង Feature Configuration។
  • Manager settings គួររក្សាទុកមុន staff ចាប់ផ្តើម daily operations។
  • Rooms, room types, និង sections គួរត្រូវបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធមុន workflow housekeeping។
  • Task, Lost & Found, PM, និង DM Log categories គួរត្រូវបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធមុនប្រតិបត្តិការប្រចាំថ្ងៃ។
  • Notification permissions និង language display គួរត្រូវពិនិត្យមុន launch។
  • Catalogue V3 និង Facility Booking គួរត្រូវបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធមុនពេល GEP menu items បញ្ជូន guest ទៅក្នុង flow ទាំងនោះ។

មគ្គុទេសក៍ពាក់ព័ន្ធ​