កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ Task Types, Staff, និង Reports
Task Manager ពឹងផ្អែកលើ task types, staff active, និងទិដ្ឋភាព reporting ដែលផ្គូផ្គងនឹងដំណើរការប្រតិបត្តិការរបស់ក្រុម។
យោងរហ័ស
| តំបន់ setup | ហេតុអ្វីសំខាន់ | អ្វីត្រូវពិនិត្យមុន go-live |
|---|---|---|
| Task types | កំណត់ស្តង់ដារឈ្មោះ task និងការរំពឹងទុក។ | Types ផ្គូផ្គងនឹងការងាររបស់បុគ្គលិកពិត។ |
| Public areas | អនុញ្ញាតឲ្យអ្នកគ្រប់គ្រងបង្កើត tasks សម្រាប់ទីតាំងដែលមិនមែនជា room។ | Public areas ផ្គូផ្គងនឹងតំបន់ប្រតិបត្តិការពិត។ |
| Staff | គ្រប់គ្រងអ្នកណាអាចទទួល និងបញ្ចប់ tasks។ | បុគ្គលិកនៅ active និងនៅក្នុង team ត្រឹមត្រូវ។ |
| Reports | បង្ហាញបរិមាណ task និង behavior នៃការបញ្ចប់។ | អ្នកគ្រប់គ្រងដឹងថាត្រូវប្រើ filters ណា។ |
មុនចាប់ផ្តើម
- បញ្ជាក់ថា property ប្រើ HOME Task Manager រួចហើយ។
- បញ្ជាក់ថា managers ដឹង task categories ដែលក្រុមត្រូវការសម្រាប់ការងារប្រចាំថ្ងៃ។
- បញ្ជាក់ថា staff profiles មានមុនចាត់តាំង tasks ទៅបុគ្គលិក។
- បញ្ជាក់ថា reporting access មានសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងដែលពិនិត្យ task performance។
កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ Task Types
- ទៅកាន់ HOME -> Task Configuration។
- ពិនិត្យ task types ដែលមានស្រាប់។
- បន្ថែម ឬអាប់ដេត task names, categories, default priority, និង required fields។
- បិទ task types ដែលមិនគួរប្រើ។
- Save ការផ្លាស់ប្តូរ។
កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ Public Areas
ប្រើ public area configuration នៅពេល tasks កើតឡើងក្រៅ guest room ដូចជា lobby, corridor, pool, restaurant ឬ back-of-house areas។
- ទៅកាន់ HOME -> Task Configuration។
- បើក public area configuration area។
- បន្ថែម ឬអាប់ដេត public area names ដែល staff ស្គាល់។
- បិទ public areas ដែលមិនគួរទទួល tasks ទៀត។
- Save ការផ្លាស់ប្តូរ មុនពេលអ្នកគ្រប់គ្រងបង្កើត public-area tasks។
ពិនិត្យការរៀបចំ Staff
- ទៅកាន់ HOME -> Staff។
- បញ្ជាក់ថាបុគ្គលិកនីមួយៗ active។
- បញ្ជាក់ការចាត់តាំង team ឬ role។
- បញ្ជាក់ថាបុគ្គលិកអាចចូលទៅ HOME task view ត្រឹមត្រូវ។
ពិនិត្យ Task Reports
- ទៅកាន់ HOME -> Reports -> Task Report។
- ជ្រើស date range។
- ត្រងតាម staff, task type, ឬ status។
- ពិនិត្យ overdue, completed, និងលំនាំ tasks ដែលកើតឡើងជាញឹកញាប់។
ដោះស្រាយបញ្ហា
A task type is missing
អ្វីដែលអ្នកឃើញ: អ្នកគ្រប់គ្រងមិនអាចជ្រើស task type ដែលត្រូវការ។
ធ្វើដូចនេះ៖
- ពិនិត្យ task configuration។
- បញ្ជាក់ថា task type active។
- បញ្ជាក់ថា filters មិនលាក់វា។
- ទាក់ទង support ប្រសិនបើ type active ប៉ុន្តែនៅតែបាត់។
Public area បាត់ពី task
អ្វីដែលអ្នកឃើញ: អ្នកគ្រប់គ្រងមិនអាចជ្រើស public area ដែលត្រូវការសម្រាប់ task។
ធ្វើដូចនេះ៖
- បើក task configuration។
- បញ្ជាក់ថា public area មាន និង active។
- បញ្ជាក់ថា task នេះសម្រាប់ public area មិនមែន room។
- Save public area មុនបង្កើត task ម្តងទៀត។