ចាប់ផ្តើមនៅទីនេះ
Vouch HOME Docs គ្របដណ្តប់លើផលិតផលប្រតិបត្តិការដែលក្រុមសណ្ឋាគារប្រើបន្ទាប់ពីការដំឡើង។ ចាប់ផ្តើមនៅទីនេះនៅពេលដែលអ្នកត្រូវសម្រេចថា workflow មួយស្ថិតក្រោម module ណា រៀបចំ property សម្រាប់ go-live ឬដោះស្រាយបញ្ហាការចូលប្រើមុនការងារប្រចាំថ្ងៃចាប់ផ្តើម។
យោងរហ័ស
| Product Area | Use It For | Start With |
|---|---|---|
| HOME | Rooms, housekeeping, requests, tasks, PM, Lost & Found, DM Log, reports, និងទំព័រ guest experience។ | HOME Overview |
| Facility Booking | Facility categories, activities, slots, bookings, notifications, និង logs។ | Facility Booking Overview |
| Catalogue V3 | Catalogues, items, ordering, checkout, payments, POS, និងការគ្រប់គ្រង orders។ | Catalogue V3 Overview |
ជ្រើសរើសផ្លូវអានរបស់អ្នក
| If You Are... | Start With | Then Read |
|---|---|---|
| Setting up a property | Setup Checklist | ទំព័រ setup របស់ module ដែលកំពុង launch។ |
| Running daily operations | ទំព័រទិដ្ឋភាពទូទៅរបស់ផលិតផលសម្រាប់ក្រុមអ្នក | ទំព័រ operations សម្រាប់ workflow ពិតប្រាកដ។ |
| Helping staff with access | Roles and Access | Login and Access Problems. |
| Reproducing a guest issue | ទំព័រ guest flow របស់ផលិតផល | ទំព័រ troubleshooting ដែលត្រូវគ្នា។ |
| Unsure which product owns a task | Choose the Right Module | ទំព័រទិដ្ឋភាពទូទៅសម្រាប់ product area ដែលបានណែនាំ។ |
អ្នកណាគួរប្រើឯកសារទាំងនេះ
- អ្នកគ្រប់គ្រងប្រើមគ្គុទេសក៍ setup និង reporting។
- បុគ្គលិកប្រើមគ្គុទេសក៍ operations ប្រចាំថ្ងៃ។
- ក្រុម support ប្រើមគ្គុទេសក៍ troubleshooting និងទំព័រ workflow ដែលបានពិនិត្យប្រភព។
- ក្រុម implementation ប្រើទំព័រ checklist ដើម្បីបញ្ជាក់ភាពរួចរាល់មុន go-live។
លំដាប់អានដែលបានណែនាំ
- អាន Choose the Right Module។
- ពិនិត្យ Roles and Access។
- បំពេញ Setup Checklist។
- បើក product area ដែលក្រុមអ្នកប្រើជាមុនគេ។
- រក្សា Get Help ឱ្យមានប្រើបានក្នុងអំឡុង go-live។
របៀបរៀបចំទំព័រ
- ទំព័រ Start Here ជួយអ្នកអានជ្រើស module និងរៀបចំការចូលប្រើ។
- ទំព័រទិដ្ឋភាពទូទៅរបស់ផលិតផលពន្យល់ពីរបៀបដែល product area នីមួយៗភ្ជាប់គ្នា។
- ទំព័រ Configure សម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រង និង admin មុនការងារចាប់ផ្តើម។
- ទំព័រ Operations សម្រាប់បុគ្គលិក និងអ្នកគ្រប់គ្រងនៅពេលប្រើប្រចាំថ្ងៃ។
- ទំព័រ Troubleshooting ជួយក្រុម support បង្រួមបញ្ហាតាមរោគសញ្ញាមុន escalation។
អ្វីដែលគេហទំព័រនេះមិនគ្របដណ្តប់
គេហទំព័រនេះមិនចងក្រង internal APIs, database collections, ឬលម្អិតអំពីការដាក់ពង្រាយផ្នែកវិស្វកម្មទេ។ ប្រភពទាំងនោះប្រើតែដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ behavior សាធារណៈប៉ុណ្ណោះ។