Skip to main content

ផ្ញើសេចក្តីសង្ខេបអ៊ីមែល DM Log

DM Log email summary និង dashboard pages ជួយអ្នកគ្រប់គ្រងពិនិត្យ operational handover output និងធានាថា groups ត្រឹមត្រូវទទួល dashboard emails។ ប្រើទំព័រនេះនៅពេល property ពឹងផ្អែកលើ email summaries សម្រាប់ shift review, management visibility ឬ handover distribution។

យោងរហ័ស​

Pageប្រើសម្រាប់អ្វីត្រូវពិនិត្យ
Emailer Dashboardពិនិត្យ ឬ trigger dashboard email behavior។Date range, property, summary contents និង send state។
Dashboard Email Subscriptionកំណត់អ្នកទទួលអ៊ីមែលផ្ទាំងព័ត៌មានប្រចាំថ្ងៃ ប្រចាំសប្ដាហ៍ និងប្រចាំខែ។បញ្ជាក់ថាអ្នកទទួលមានសុពលភាព ហើយកាលវិភាគដែលបានជ្រើសរើសត្រូវនឹងតម្រូវការរបស់សណ្ឋាគារ។
Dashboard attachmentរួមបញ្ចូលឯកសារ CSV ឬ XLSX ជាជម្រើសជាមួយអ៊ីមែលផ្ទាំងព័ត៌មាន។ប្រើទម្រង់ឯកសារភ្ជាប់ដែលក្រុមអ្នកទទួលអាចប្រើបាន។
Group Dashboard Email Subscriptionគ្រប់គ្រង group email subscriptions សម្រាប់ dashboard recipients។Group name, recipients, active state និង delivery schedule។
DM Log Summaryចែករំលែក handover highlights ពី DM Log activity។Open follow-ups, incidents, guest issues និង unresolved items។

មុនចាប់ផ្តើម​

  • DM Log categories និង follow-up standards គួរត្រូវបានកំណត់រួច។
  • បញ្ជាក់អ្នកណាគួរទទួល dashboard email summaries។
  • បញ្ជាក់ថា property រំពឹង manual sends, scheduled sends ឬទាំងពីរ។
  • បញ្ជាក់ recipient email addresses មុនប្រើទំព័រសម្រាប់ live operations។

ពិនិត្យ ឬផ្ញើអ៊ីមែលផ្ទាំងព័ត៌មាន​

  1. ទៅកាន់ HOME -> Emailer Dashboard។
  2. បញ្ជាក់ property និង date range ដែលបានជ្រើស។
  3. ពិនិត្យ dashboard ឬ summary content មុនផ្ញើ។
  4. ពិនិត្យថា unresolved DM Log follow-ups គួររួមក្នុង handover context ឬអត់។
  5. Trigger email តែបន្ទាប់ពីបញ្ជាក់ content និង recipient expectations។
  6. បញ្ជាក់ send result ឬ delivery state ដែលបង្ហាញ។

កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធការជាវអ៊ីមែលផ្ទាំងព័ត៌មាន​

  1. ចូលទៅកាន់ Settings -> Dashboard Email Subscription។
  2. បើកការជាវផ្ទាំងព័ត៌មានដែលអ្នកត្រូវកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ។
  3. បន្ថែម ឬដកអ្នកទទួលចេញសម្រាប់កាលវិភាគប្រចាំថ្ងៃ ប្រចាំសប្ដាហ៍ ឬប្រចាំខែ។
  4. បើកជម្រើសឯកសារភ្ជាប់ នៅពេលអ្នកទទួលត្រូវការឯកសារជាមួយអ៊ីមែលផ្ទាំងព័ត៌មាន។
  5. ជ្រើសរើស CSV ឬ XLSX នៅពេលមានជម្រើសឯកសារភ្ជាប់។
  6. ចុច Save។

ការជាវផ្ទាំងព័ត៌មានដែលមាន អាស្រ័យលើម៉ូឌុលដែលបានបើកសម្រាប់សណ្ឋាគារ។ ប្រើអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលនីមួយៗតែម្ដងក្នុងការជាវផ្ទាំងព័ត៌មានមួយ។

កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធការជាវផ្ទាំងព័ត៌មានក្រុម​

  1. ទៅកាន់ HOME -> Group Dashboard Email Subscription។
  2. ពិនិត្យ groups និង recipients ដែលមានស្រាប់។
  3. បន្ថែម ដកចេញ ឬអាប់ដេត recipient email addresses។
  4. បញ្ជាក់ថា subscription active តែសម្រាប់ groups ដែលគួរទទួល summaries។
  5. Save ការផ្លាស់ប្តូរ។
  6. សុំ manager ក្នុង recipient group បញ្ជាក់ expected delivery បន្ទាប់។

ការត្រួតពិនិត្យការផ្ទេរវេន​

មុនពឹងផ្អែកលើ summary email សម្រាប់ shift handover សូមបញ្ជាក់ថា៖

  • Critical DM Log entries ត្រូវបាន save។
  • Follow-up items មាន owners និង next actions ច្បាស់។
  • Guest issues មាន room ឬ guest context នៅពេលសមស្រប។
  • Email date range ត្រូវនឹង shift ដែលកំពុងពិនិត្យ។
  • Recipients ត្រូវនឹង management ឬ operations group ដែលចង់បាន។

ដោះស្រាយបញ្ហា​

អ៊ីមែលសង្ខេបបាត់​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: Group មួយរំពឹង dashboard email ប៉ុន្តែគ្មាននរណាទទួលវា។

ធ្វើដូចនេះ៖

  1. បញ្ជាក់ថា group subscription មាន active។
  2. បញ្ជាក់ថា recipient email addresses ត្រឹមត្រូវ។
  3. ពិនិត្យ expected date និង schedule។
  4. សុំ recipients ពិនិត្យ spam ឬ quarantine។
  5. Escalate ជាមួយ group name, expected delivery time និង recipient list។

មាតិកាសង្ខេបមើលទៅមិនពេញលេញ​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: Email បានមកដល់ ប៉ុន្តែ DM Log entries ឬ follow-ups ដែលរំពឹងបាត់។

ធ្វើដូចនេះ៖

  1. បញ្ជាក់ថា entries មានក្នុង Duty Manager Log។
  2. ពិនិត្យ email date range និង selected property។
  3. បញ្ជាក់ថា filters ឬ dashboard settings មិន exclude records។
  4. Refresh source DM Log page ហើយប្រៀបធៀបនឹង summary។

អ្នកទទួលខុសបានទទួលអ៊ីមែល​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: Dashboard email ត្រូវបានផ្ញើទៅ group ខុស ឬ recipients ហួសសម័យ។

ធ្វើដូចនេះ៖

  1. បើក Group Dashboard Email Subscription។
  2. ពិនិត្យ affected group recipient list។
  3. ដក outdated recipients ហើយ save។
  4. បញ្ជាក់ថាត្រូវផ្ញើ replacement summary ទៅ group ត្រឹមត្រូវឬអត់។

មគ្គុទេសក៍ពាក់ព័ន្ធ​