កន្ត្រកភ្ញៀវ ការបញ្ចប់ការបញ្ជាទិញ និងការទូទាត់

Catalogue V3 អនុញ្ញាតឱ្យភ្ញៀវបង្កើតកន្ត្រក ពិនិត្យព័ត៌មានលម្អិតការបញ្ជាទិញ បំពេញព័ត៌មានភ្ញៀវ និងដាក់ការបញ្ជាទិញ។ ប្រសិនបើកាតាឡុកមិនតម្រូវឱ្យមានការទូទាត់ទេ ភ្ញៀវអាចបញ្ចប់ការបញ្ជាទិញដោយមិនជ្រើសវិធីទូទាត់។

កាតាឡុកសម្រាប់មើលតែប៉ុណ្ណោះគឺជាករណីលើកលែង៖ ភ្ញៀវអាចរុករក items និងតម្លៃ ប៉ុន្តែមិនអាចបន្ថែម items ទៅកន្ត្រក ឬដាក់ការបញ្ជាទិញបានទេ។

យោងរហ័ស

ផ្នែក	អត្ថន័យ	អ្វីត្រូវពិនិត្យ
Cart items	ទំនិញ ជម្រើស add-ons និងកំណត់ចំណាំដែលភ្ញៀវបានជ្រើស។	ពិនិត្យចំនួន និងជម្រើសទំនិញមុនបញ្ចប់ការបញ្ជាទិញ។
Guest form	ព័ត៌មានភ្ញៀវដែលប្រមូលមុនផ្ញើការបញ្ជាទិញ។	បញ្ជាក់ថាវាលដែលចាំបាច់ត្រូវនឹងដំណើរការរបស់សណ្ឋាគារ។
Promo code	កូដ promotion ស្រេចចិត្តដែលភ្ញៀវបញ្ចូល។	បញ្ជាក់ថាកូដសកម្ម ហើយកន្ត្រកមានទំនិញពីផ្នែក ឬផ្នែករងដែលមានសិទ្ធិ។
Scheduled order	ភ្ញៀវជ្រើសកាលបរិច្ឆេទ ឬពេលវេលានាពេលអនាគត នៅពេលមុខងារនេះត្រូវបានបើក។	បញ្ជាក់ថាពេលវេលាដែលបានជ្រើសត្រូវបានអនុញ្ញាតដោយកាលវិភាគ និងម៉ោងប្រតិបត្តិការ។
Payment choice	វិធីទូទាត់ដែលបង្ហាញនៅពេលបញ្ចប់ការបញ្ជាទិញ។	បញ្ជាក់ថាកាតាឡុកបានបើកជម្រើសទូទាត់ត្រឹមត្រូវ។
Single enabled payment option	ការបញ្ចប់ការបញ្ជាទិញអាចប្រើវិធីតែមួយដែលបានបើកដោយស្វ័យប្រវត្តិ។	បញ្ជាក់ថាកាតាឡុកបានបើកការទូទាត់ និងមានជម្រើសទូទាត់សកម្មតែមួយ ប្រសិនបើភ្ញៀវមិនឃើញឧបករណ៍ជ្រើស។
Online payment	ភ្ញៀវបញ្ចប់ការទូទាត់តាម gateway ដែលបានបើក។	បញ្ជាក់ថាភ្ញៀវត្រឡប់ទៅស្ថានភាពជោគជ័យ ឬបរាជ័យដែលច្បាស់លាស់។
No payment flow	ការបញ្ចប់ការបញ្ជាទិញដោយគ្មានវិធីទូទាត់។	ប្រើតែនៅពេលកាតាឡុកបានបិទការទូទាត់។
Upsell suggestions	ទំនិញបន្ថែមស្រេចចិត្តដែលបង្ហាញមុនដាក់ការបញ្ជាទិញ។	ពិនិត្យវាមុនបន្ត ប្រសិនបើកាតាឡុកបង្ហាញការណែនាំ។

មុនចាប់ផ្តើម

• បញ្ជាក់ថាកាតាឡុកសកម្ម។
• បញ្ជាក់ថាវាលព័ត៌មានភ្ញៀវត្រូវនឹងលំហូរការងាររបស់សណ្ឋាគារ។
• បញ្ជាក់ថាវាលព័ត៌មានភ្ញៀវប្រភេទ selection និង radio ប្រើតម្លៃជម្រើសត្រឹមត្រូវ។ ការបញ្ចប់ការបញ្ជាទិញនឹងបដិសេធតម្លៃដែលមិនត្រូវនឹងជម្រើសដែលបានកំណត់។
• បញ្ជាក់ថាសណ្ឋាគារដឹងថាការទូទាត់ត្រូវការ ឬត្រូវបានបិទសម្រាប់កាតាឡុកនេះ។
• បញ្ជាក់ថាបុគ្គលិកដឹងពីរបៀបដោះស្រាយស្ថានភាពការទូទាត់បរាជ័យ ឬការបញ្ជាទិញបរាជ័យ។

ដាក់ការបញ្ជាទិញ

• បន្ថែមទំនិញទៅកន្ត្រក ហើយពិនិត្យសេចក្តីសង្ខេបកន្ត្រក។
• ពិនិត្យចំនួន variants ជម្រើស add-ons components កំណត់ចំណាំទំនិញ ថ្លៃបន្ថែម បញ្ចុះតម្លៃ និងវាលបន្ថែម មុនបន្ត។
• បំពេញវាលព័ត៌មានភ្ញៀវដែលចាំបាច់។
• សម្រាប់វាល selection និង radio សូមជ្រើសជម្រើសមួយក្នុងចំណោមជម្រើសដែលបានកំណត់។ ការបញ្ចប់ការបញ្ជាទិញមិនទទួលយកតម្លៃដែលមិនមានក្នុងបញ្ជីទេ។
• អនុវត្ត promo code ប្រសិនបើកាតាឡុកផ្តល់ជូន។
• ជ្រើសកាលបរិច្ឆេទ ឬពេលវេលាតាមកាលវិភាគ ប្រសិនបើការបញ្ជាទិញតាមកាលវិភាគត្រូវបានបើក។
• ជ្រើសវិធីទូទាត់ ប្រសិនបើកាតាឡុកតម្រូវឱ្យមានការទូទាត់។
• ដាក់ការបញ្ជាទិញ ហើយរង់ចាំទំព័របញ្ជាក់ ឬទំព័រជោគជ័យ។

ឥរិយាបថការទូទាត់

នៅពេលការទូទាត់ត្រូវបានបើក ភ្ញៀវជ្រើសជម្រើសទូទាត់មួយក្នុងចំណោមជម្រើសដែលបានបើកសម្រាប់កាតាឡុក។ ប្រសិនបើមានជម្រើសទូទាត់សកម្មតែមួយ ការបញ្ចប់ការបញ្ជាទិញអាចប្រើជម្រើសនោះដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ វិធីក្រៅប្រព័ន្ធ ដូចជា charge to room, pay at counter, pay upon delivery ឬ custom offline payment នឹងបញ្ចប់ការបញ្ជាទិញតាមដំណើរការរបស់សណ្ឋាគារ។ វិធី online នឹងបញ្ជូនភ្ញៀវតាម gateway ដែលបានកំណត់ ហើយបន្ទាប់មកត្រឡប់ទៅស្ថានភាពជោគជ័យ ឬបរាជ័យ។

នៅពេលការទូទាត់ត្រូវបានបិទ ភ្ញៀវមិនជ្រើសវិធីទូទាត់ទេ ហើយការបញ្ជាទិញត្រូវបានបញ្ចប់ដោយគ្មានការទូទាត់។

ការបញ្ជាទិញតាមកាលវិភាគ

ប្រសិនបើការបញ្ជាទិញតាមកាលវិភាគត្រូវបានបើក៖

1. ភ្ញៀវបើកឧបករណ៍ជ្រើសកាលវិភាគនៅពេលបញ្ចប់ការបញ្ជាទិញ។
2. ភ្ញៀវជ្រើសកាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលាដែលអនុញ្ញាត។
3. ការបញ្ចប់ការបញ្ជាទិញទប់ស្កាត់ពេលវេលាមិនត្រឹមត្រូវ រយៈពេលបិទ ឬពេលវេលាដែលនៅក្រៅច្បាប់ preorder។
4. បុគ្គលិកពិនិត្យពេលវេលាបំពេញការបញ្ជាទិញដែលបានជ្រើសនៅក្នុងព័ត៌មានលម្អិតការបញ្ជាទិញ។

កូដ Promo

ប្រសិនបើ promo codes ត្រូវបានបើក៖

1. ភ្ញៀវបញ្ចូលកូដនៅពេលបញ្ចប់ការបញ្ជាទិញ។
2. Catalogue V3 ពិនិត្យកូដ កាលបរិច្ឆេទ ច្បាប់ promotion និងវិសាលភាពផ្នែក ឬផ្នែករងដែលបានជ្រើស។
3. ភ្ញៀវឃើញបញ្ចុះតម្លៃដែលបានអនុវត្ត សារកូដមិនត្រឹមត្រូវ ឬសារបញ្ជាក់ថាកូដមិនអនុវត្តចំពោះទំនិញក្នុងកន្ត្រក។
4. បុគ្គលិកអាចពិនិត្យព័ត៌មានលម្អិត promo និងចំនួនសរុបនៅលើការបញ្ជាទិញ។

ដោះស្រាយបញ្ហា

ជម្រើសទូទាត់មិនបង្ហាញ

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: ភ្ញៀវទៅដល់ការបញ្ចប់ការបញ្ជាទិញ ប៉ុន្តែមិនឃើញជម្រើសទូទាត់ដែលរំពឹងទុក។

ធ្វើដូចនេះ៖

1. បញ្ជាក់ថាកាតាឡុកបានបើកជម្រើសទូទាត់នោះ។
2. បញ្ជាក់ថាកាតាឡុកនៅតែបើកការទូទាត់ ប្រសិនបើភ្ញៀវគួរទូទាត់នៅពេលបញ្ចប់ការបញ្ជាទិញ។
3. ពិនិត្យថាសណ្ឋាគារមានបំណងប្រើលំហូរបញ្ចប់ការបញ្ជាទិញដោយគ្មានការទូទាត់ឬអត់។
4. ពិនិត្យថាមានជម្រើសទូទាត់សកម្មតែមួយឬអត់ ព្រោះការបញ្ចប់ការបញ្ជាទិញអាចអនុវត្តវាដោយស្វ័យប្រវត្តិ។
5. ទាក់ទង support ប្រសិនបើជម្រើសនេះគួរតែមាន ប៉ុន្តែមិនបង្ហាញ។

Promo code មិនអនុវត្ត

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: ភ្ញៀវបញ្ចូល promo code ប៉ុន្តែចំនួនសរុបក្នុងកន្ត្រកមិនផ្លាស់ប្តូរ។

ធ្វើដូចនេះ៖

1. បញ្ជាក់ថា promotion សកម្ម។
2. បញ្ជាក់ថាកន្ត្រកមានទំនិញពីផ្នែក ឬផ្នែករងដែលបានជ្រើសសម្រាប់ promo។
3. ប្រសិនបើ promo កំណត់ទៅផ្នែកទាំងមូល សូមចងចាំថាផ្នែករងទាំងអស់ត្រូវបានរួមបញ្ចូល។
4. បញ្ជាក់អក្សរកូដ រយៈពេលសុពលភាព និងការកំណត់បញ្ចុះតម្លៃ។
5. បញ្ចូល ឬអនុវត្តកូដម្តងទៀត បន្ទាប់ពីផ្លាស់ប្តូរកន្ត្រក។

ប្រសិនបើគ្មានទំនិញក្នុងកន្ត្រកត្រូវនឹងវិសាលភាពដែលបានជ្រើស ភ្ញៀវនឹងឃើញ This promo code does not apply to the items in your cart។ ការផ្លាស់ប្តូរកូដដែលបានបញ្ចូល នឹងលុបសារអំពីសិទ្ធិប្រើប្រាស់មុននេះ មុនពេលភ្ញៀវព្យាយាមម្តងទៀត។

មិនអាចជ្រើសពេលវេលាតាមកាលវិភាគ

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: ភ្ញៀវមិនអាចជ្រើសកាលបរិច្ឆេទ ឬពេលវេលាដែលរំពឹងទុក។

ធ្វើដូចនេះ៖

1. បញ្ជាក់ថាការបញ្ជាទិញតាមកាលវិភាគត្រូវបានបើក។
2. ពិនិត្យច្បាប់កាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលារបស់កាលវិភាគ។
3. ពិនិត្យម៉ោងប្រតិបត្តិការរបស់កាតាឡុក និងទំនិញ។
4. ពិនិត្យអត្ថបទព្រមានដែលបង្ហាញដល់ភ្ញៀវ។

ការបញ្ជាទិញមិនបញ្ចប់

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: ភ្ញៀវមិនអាចបញ្ចប់ការបញ្ជាទិញ ឬឃើញទំព័របរាជ័យ។

ធ្វើដូចនេះ៖

1. ពិនិត្យឡើងវិញនូវវាលព័ត៌មានភ្ញៀវ និងព័ត៌មានដែលចាំបាច់ រួមទាំងចម្លើយ selection និង radio។
2. បញ្ជាក់ថាវិធីទូទាត់ដែលបានជ្រើសនៅតែអាចប្រើបាន។
3. សាកល្បងម្តងទៀតពីកន្ត្រក ប្រសិនបើភ្ញៀវមិនទាន់ត្រូវបានគិតប្រាក់។
4. ទាក់ទង support ប្រសិនបើការបរាជ័យដដែលកើតឡើងម្តងហើយម្តងទៀត ឬប្រសិនបើជម្រើសដែលបានដាក់ស្នើមិនមានក្នុងបញ្ជីដែលបានកំណត់។

ការទូទាត់ online មិនត្រឡប់មកដោយច្បាស់លាស់

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: ភ្ញៀវបញ្ចប់ ឬចាកចេញពីការទូទាត់ online ប៉ុន្តែមិនប្រាកដថាការបញ្ជាទិញបានជោគជ័យឬអត់។

ធ្វើដូចនេះ៖

1. ស្វែងរកបញ្ជីការបញ្ជាទិញតាមភ្ញៀវ បន្ទប់ ពេលវេលា ឬសេចក្តីយោងការបញ្ជាទិញ។
2. ពិនិត្យស្ថានភាពការទូទាត់ និងព័ត៌មានលម្អិត gateway។
3. កុំស្នើឱ្យភ្ញៀវបង់ប្រាក់ម្តងទៀត រហូតដល់បានពិនិត្យស្ថានភាពការទូទាត់ដែលមានស្រាប់។
4. ប្រើបរិបទទំព័រការទូទាត់បរាជ័យ នៅពេលបញ្ជូនបញ្ហាទៅ support។

Catalogue សម្រាប់រុករកតែប៉ុណ្ណោះ

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: ភ្ញៀវឃើញ Browsing only ហើយមិនអាចបន្ថែម items ឬបន្តទៅ checkout បានទេ។

ធ្វើដូចនេះ៖

1. បញ្ជាក់ថា catalogue ត្រូវបានកំណត់ view-only mode ដោយចេតនា។
2. ប្រសិនបើភ្ញៀវគួរដាក់ការបញ្ជាទិញ សូមបើក catalogue settings ហើយបិទ View-only mode។
3. រក្សាទុក catalogue ហើយសាកល្បង guest link ម្តងទៀត។

មគ្គុទេសក៍ពាក់ព័ន្ធ

• កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធវាលព័ត៌មានភ្ញៀវ
• កំណត់ការទូទាត់ ថ្លៃបន្ថែម និង POS
• កំណត់ម៉ោងប្រតិបត្តិការ
• កំណត់ Rev Booster និង Promotions
• ទំព័រជោគជ័យ និងបរាជ័យនៃការបញ្ជាទិញភ្ញៀវ
• គ្រប់គ្រងការបញ្ជាទិញ Catalogue