កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធវាល Guest Form

វាល Guest form ប្រមូលព័ត៌មានដែលបុគ្គលិកត្រូវការដើម្បីបំពេញ order ហើយការផ្ទៀងផ្ទាត់នៅពេល checkout រក្សាឱ្យតម្លៃដែលបានដាក់ស្នើស្របតាមប្រភេទ field ដែលបានកំណត់។

យោងរហ័ស

ប្រភេទវាល	ប្រើសម្រាប់	ឧទាហរណ៍
ឈ្មោះ guest	កំណត់អត្តសញ្ញាណ guest។	ឈ្មោះសម្រាប់ delivery ឬ pickup។
លេខបន្ទប់	ការដឹកជញ្ជូនទៅបន្ទប់ ឬការត្រួតពិនិត្យ charge-to-room។	1208
Email ឬ phone	តាមដាន guest បន្ត។	Confirmation ឬការដោះស្រាយបញ្ហា។
លេខតុ	ការដឹកជញ្ជូនទៅ restaurant ឬ venue។	Table 7។
Notes	ការណែនាំពិសេស។	Allergy ឬ delivery note។
Display text ឬ link	ការណែនាំ guest ឬឯកសារយោងគោលការណ៍។	Link និង wording ត្រូវបានអនុម័ត។
Custom field	ទិន្នន័យបំពេញការងារជាក់លាក់តាម property។	ប្រភេទ field, options និង translations ច្បាស់លាស់។
Selection ឬ radio field	ឱ្យ guest ជ្រើសពីបញ្ជីជម្រើសដែលបានកំណត់ជាមុន។	រក្សាតម្លៃ option ដែលបានរក្សាទុក និង translated labels ឱ្យស្របគ្នា។
Furama First membership number	ផ្ញើលេខ membership របស់ guest ទៅ POS ជា order member number។	ប្រើ FURAMAfirst Membership Number ឬ FURAMAfirst Membership Number (Optional) នៅពេល property ត្រូវការតម្លៃនេះនៅលើ order។
Pax ឬ Total Pax guest count	ផ្ញើចំនួន guest ជាលេខជាមួយ POS orders ដែលមានសិទ្ធិ។	ប្រើ field Total Pax ឬ Pax ជាចំនួនគត់ នៅពេល Micros Simphony Gen 2 ត្រូវការចំនួន guest។

មុនចាប់ផ្តើម

• បញ្ជាក់តម្រូវការបំពេញការងារជាមួយ operations។
• បញ្ជាក់ថា field ណាខ្លះគួរតែ required។
• បញ្ជាក់ការរំពឹងទុកអំពីភាពឯកជនសម្រាប់ព័ត៌មាន guest។
• រៀបចំ selection និង radio options ឱ្យបានល្អ។ Checkout ទទួលយកតែចម្លើយដែលត្រូវនឹង option values ដែលបានកំណត់។

កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ Fields

1. បើក Catalogue V3 settings ឬ catalogue setup។
2. ចូលទៅកាន់ guest form fields។
3. បើក fields ដែលដំណើរការបំពេញការងារត្រូវការ។
4. រៀបលំដាប់ fields ដើម្បីឱ្យ guest ឃើញ fields សំខាន់បំផុតមុន។
5. ជ្រើសប្រភេទ field សម្រាប់ custom fields ដូចជា text, options, checkbox ឬ display content។
6. កំណត់ fields ជា active, mandatory ឬ hidden ដោយប្រុងប្រយ័ត្ន។ Display Text និង Link fields គ្រាន់តែជាព័ត៌មាន ហើយ disabled fields មិនអាចនៅជា mandatory បានទេ។
7. បន្ថែម options និង translated labels នៅពេលត្រូវការ។
8. រក្សាទុកការផ្លាស់ប្តូរ។
9. សាកល្បង checkout ហើយបញ្ជាក់ថាបុគ្គលិកអាចមើលឃើញព័ត៌មានដែលបានដាក់ស្នើ។

Additional Fields

Catalogue additional fields មានប្រយោជន៍នៅពេល property ត្រូវការព័ត៌មានលើសពី guest form ស្តង់ដារ។

ប្រើ fields ទាំងនេះសម្រាប់៖

• ព័ត៌មានអំពី allergy ឬរបបអាហារ។
• ការណែនាំសម្រាប់ pickup ឬ delivery។
• ជម្រើស cutlery ឬ packaging។
• ការទទួលស្គាល់គោលការណ៍។
• កំណត់ត្រាប្រតិបត្តិការផ្ទាល់ខ្លួនដែលបុគ្គលិកត្រូវការនៅលើ order។

Property មួយចំនួនក៏ប្រមូល Furama First membership number ផងដែរ។ Catalogue V3 ផ្ញើ FURAMAfirst Membership Number ឬ FURAMAfirst Membership Number (Optional) ទៅ POS ជា member number នៅពេល guest ដាក់តម្លៃ។

ប្រសិនបើ property ប្រើ Pegasus POS, Catalogue V3 ក៏ចម្លង Allergy (Optional) ទៅ POS ជា Allergy នៅពេល guest បញ្ចូលតម្លៃ។

ចំនួន Guest សម្រាប់ Micros Simphony Gen 2

នៅពេល property ប្រើ Micros Simphony Gen 2 ហើយត្រូវការចំនួន guest ក្នុង POS សូមប្រមូលតម្លៃនេះនៅក្នុង custom guest form field ដែលមានឈ្មោះ Total Pax ឬ Pax។

1. បញ្ជាក់ថា catalogue ប្រើ Micros Simphony Gen 2។
2. បើក catalogue guest form fields។
3. បន្ថែម ឬបើក custom field ដែលមានឈ្មោះ Total Pax ឬ Pax។
4. ស្នើឱ្យ guest បញ្ចូលចំនួនជាលេខគត់។
5. រក្សាទុក field ហើយដាក់ test order។

Catalogue V3 ពិនិត្យ Total Pax ជាមុន ហើយប្រើ Pax ជំនួស នៅពេល Total Pax ទទេ។ វារួមបញ្ចូលតម្លៃនេះតែក្នុងករណីវាមានតែលេខជាចំនួនគត់ប៉ុណ្ណោះ។ តម្លៃទទេ តម្លៃមិនមែនជាលេខ ឬតម្លៃមិនមែនជាចំនួនគត់ មិនត្រូវបានបញ្ចូលជាចំនួន guest ទេ។

ប្រសិនបើអ្នកប្រើ Selection ឬ Radio Button fields សូមរក្សា option values ខាងក្រោយឱ្យនៅដដែល ទោះបី translated labels ផ្លាស់ប្តូរក៏ដោយ។ Guest checkout ផ្ទៀងផ្ទាត់តម្លៃដែលបានដាក់ស្នើទល់នឹងបញ្ជីដែលបានកំណត់។

កំណត់ mandatory fields ត្រឹមតែព័ត៌មានដែលបុគ្គលិកពិតជាត្រូវការដើម្បីបំពេញ order ប៉ុណ្ណោះ។ Required fields ច្រើនពេកបង្កើន checkout abandonment និងសំណួរទៅ support។

ដោះស្រាយបញ្ហា

បុគ្គលិកមិនអាចមើលឃើញ guest details នៅលើ order

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: Order បង្ហាញ ប៉ុន្តែ guest details ដែលត្រូវការបាត់។

ធ្វើដូចនេះ៖

1. ពិនិត្យ guest form field setup។
2. បញ្ជាក់ថា field ត្រូវបានបើក និង required ប្រសិនបើចាំបាច់។
3. បើក order detail page។
4. ទាក់ទង support ប្រសិនបើទិន្នន័យដែលបានដាក់ស្នើបាត់ពី order details។

Guest មិនអាចដាក់ស្នើ checkout

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: Checkout ត្រូវបានរារាំងដោយ guest form validation។

ធ្វើដូចនេះ៖

1. បញ្ជាក់ថា mandatory fields នៅតែត្រូវការ។
2. ពិនិត្យថា hidden ឬ disabled fields មិនត្រូវបានកំណត់ជា mandatory តាមរបៀបដែល guest មិនអាចបំពេញបាន។
3. ពិនិត្យ option labels, translated values និង selection ឬ radio choices។
4. សាកល្បង checkout ម្តងទៀតដោយបំពេញ required fields និងជ្រើស option values ត្រឹមត្រូវ។

Membership number មិនបង្ហាញក្នុង POS

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: Guest ដាក់ Furama First membership number ប៉ុន្តែ POS មិនបង្ហាញ member number នៅលើ order។

ធ្វើដូចនេះ៖

1. បញ្ជាក់ថា guest form ប្រើ FURAMAfirst Membership Number ឬ FURAMAfirst Membership Number (Optional)។
2. បញ្ជាក់ថា guest បានដាក់តម្លៃផ្សេងពី -។
3. ពិនិត្យ POS mapping នៅលើ order ម្តងទៀត។
4. ទាក់ទង support ប្រសិនបើ member number នៅតែបាត់ពី POS។

Allergy note មិនបង្ហាញក្នុង POS

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: Guest បញ្ចូល allergy note ប៉ុន្តែ POS order មិនបង្ហាញ Allergy។

ធ្វើដូចនេះ៖

1. បញ្ជាក់ថា guest form ប្រើ Allergy (Optional)។
2. បញ្ជាក់ថា guest បានដាក់តម្លៃផ្សេងពី -។
3. បញ្ជាក់ថា catalogue ប្រើ Pegasus POS។
4. ពិនិត្យ order ក្នុង POS ម្តងទៀត បន្ទាប់ពីសាកល្បង checkout។

Guest count មិនបង្ហាញក្នុង POS

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: Guest បញ្ចូលចំនួន ប៉ុន្តែ Micros Simphony Gen 2 order មិនបង្ហាញ guest count។

ធ្វើដូចនេះ៖

1. បញ្ជាក់ថា catalogue ប្រើ Micros Simphony Gen 2។
2. បញ្ជាក់ថា custom field name គឺ Total Pax ឬ Pax ពិតប្រាកដ។
3. បញ្ជាក់ថាតម្លៃដែលបានដាក់ស្នើមានតែលេខគត់។
4. ដាក់ test order មួយទៀត ហើយពិនិត្យ guest count ក្នុង POS។

មគ្គុទេសក៍ពាក់ព័ន្ធ

• គ្រប់គ្រង Catalogue Orders
• ពិនិត្យ Order Details
• Guest Cart, Checkout និង Payment