Buat Facility dan Activity

Facility dan activity adalah record yang dapat dipesan oleh guest atau staff.

Referensi Cepat

Area Field	Mengapa Penting	Periksa Sebelum Publikasi
Nama dan deskripsi	Menjelaskan penawaran.	Teks yang berhadapan dengan guest jelas.
Category	Mengontrol pengelompokan.	Category aktif dan benar.
Gambar	Membantu guest mengenali penawaran.	Gambar terbaru dan disetujui.
Jenis booking	Mengontrol cara booking ditangani.	Sesuai dengan proses operasional.
Batas durasi	Menetapkan durasi minimum dan maksimum untuk activity Unique item dan Identical item.	Gunakan nilai menit bilangan bulat positif dengan minimum tidak lebih besar dari maksimum.
Syarat dan ketentuan	Penerimaan guest sebelum booking.	Aktifkan hanya saat properti memerlukannya.
Field bahasa	Terjemahan yang menghadap guest.	Isi bahasa wajib sebelum publikasi.
Warna latar	Tema tampilan guest.	Warna tetap terbaca dengan gambar dan teks.
Visibility	Mengontrol apakah guest dapat melihatnya.	Disembunyikan sampai setup selesai.

Sebelum Memulai

• Kategori harus dikonfigurasi.
• Aturan ketersediaan dan kapasitas harus siap.
• Operations harus memastikan bagaimana booking disetujui atau dikonfirmasi.
• Aturan pembayaran dan harga harus disetujui jika booking berbayar.
• Siapkan teks syarat, policy, dan email customer bila digunakan oleh alur guest.

Buat Facility atau Activity

1. Buka Facility Booking -> Facilities.
2. Klik Create.
3. Masukkan nama, deskripsi, kategori, subcategory bila digunakan, dan detail yang terlihat.
4. Tambahkan gambar jika diperlukan.
5. Pilih jenis booking.
6. Konfigurasikan batas durasi saat jenis booking adalah Unique item atau Identical item.
7. Konfigurasikan syarat dan ketentuan, teks policy guest, harga, pembayaran, email customer, dan warna tampilan bila berlaku.
8. Konfigurasikan ketersediaan, slot, kapasitas, batas booking, dan state aktif.
9. Simpan record.
10. Pastikan muncul di daftar facility.

Tinjau Daftar Facility

Gunakan daftar facility untuk menemukan record yang ada, membuka record untuk diedit, dan memastikan visibility sebelum go-live.

1. Buka Facility Booking -> Facilities.
2. Cari atau telusuri facility maupun activity.
3. Pastikan state aktif, category, jenis booking, dan visibility.
4. Buka record sebelum mengubah setting yang menghadap guest.
5. Uji alur guest setelah mengubah jenis booking, harga, kapasitas, atau syarat.

Edit Facility yang Ada

1. Buka daftar facility.
2. Pilih facility atau activity.
3. Perbarui detail, ketersediaan, visibilitas, atau setelan operasional.
4. Gunakan kontrol nonaktifkan activity hanya saat guest tidak boleh lagi membukunya.
5. Simpan perubahan.
6. Uji alur booking guest atau staff jika ketersediaan, harga, pembayaran, syarat, atau kapasitas berubah.

Jenis Booking

Jenis Booking	Gunakan Untuk	Yang Berubah
Time-slot	Guest memesan satu slot yang dikonfigurasi.	Daftar slot, kapasitas slot, dan kontrol waktu paling penting.
Unique item	Guest memesan resource yang unik.	Kapasitas per blok waktu dapat ditetapkan oleh resource.
Identical item	Guest memesan dari pool resource identik.	Kontrol jumlah dan kapasitas paling penting.
Queue booking	Guest masuk ke antrean booking atau alur request.	Penanganan staff dan ekspektasi konfirmasi harus jelas.

Pilih jenis booking sebelum menetapkan aturan slot dan kapasitas terperinci. Mengubahnya kemudian dapat mengubah kontrol yang terlihat atau relevan.

Konfigurasikan Batas Durasi

Gunakan batas durasi saat activity Unique item atau Identical item harus dipesan dalam rentang waktu yang ditentukan.

1. Buka Facility Booking -> Facilities.
2. Buat atau buka facility Unique item atau Identical item.
3. Di Duration limits, aktifkan Enable minimum and maximum duration.
4. Masukkan menit bilangan bulat positif pada Minimum minutes dan Maximum minutes. Minimum tidak boleh melebihi maksimum.
5. Klik Save.
6. Uji alur booking guest dan staff dengan durasi di dalam dan di luar rentang yang dikonfigurasi.

Konten yang Menghadap Guest

Tinjau sebelum publikasi:

• Nama, deskripsi, category, dan subcategory.
• Gambar dan warna latar.
• Syarat dan ketentuan sebelum konfirmasi.
• Teks policy atau privasi facility saat booking.
• Harga dan kata-kata harga detail.
• Subjek serta template email customer.
• Terjemahan bagi setiap bahasa guest wajib.

Saat mengedit bahasa non-default, ubah hanya konten guest yang diterjemahkan. Kontrol inti seperti jenis booking, kapasitas, atau pembayaran harus ditinjau dalam konteks setup default.

Troubleshooting

Facility tidak muncul untuk guest

Yang terlihat: Staff membuat facility, tetapi guest tidak dapat menemukannya.

Lakukan ini:

1. Pastikan facility aktif dan terlihat.
2. Pastikan kategorinya aktif.
3. Pastikan tanggal yang dipilih memiliki slot yang tersedia.
4. Pastikan aturan booking tidak menyembunyikan facility.

Facility menampilkan alur booking yang salah

Yang terlihat: Guest melihat field jumlah, pax, slot, atau durasi yang tidak sesuai activity.

Lakukan ini:

1. Periksa jenis booking facility.
2. Tinjau slot, waktu operasional, dan setting kapasitas.
3. Pastikan facility disimpan setelah jenis booking berubah.
4. Uji alur guest lagi.

Panduan Terkait

• Konfigurasikan Slot, Kapasitas, dan Aturan Tanggal
• Konfigurasikan Pembayaran Facility Booking
• Konfigurasikan Setelan Facility Booking
• Gunakan Daftar Booking