Konfigurasikan Pembayaran Facility Booking
Pembayaran Facility Booking menentukan apakah booking memerlukan pembayaran online, bagaimana harga facility ditampilkan, dan bagaimana staff menindaklanjuti state pembayaran.
Referensi Cepat
| Area | Digunakan Untuk | Yang Perlu Diperiksa |
|---|---|---|
| Harga facility | Menentukan biaya dasar booking. | Pastikan harga sudah benar. |
| Pax pricing | Menghitung harga per peserta. | Pastikan jumlah pax dan harga sesuai. |
| Pembayaran online | Mengharuskan guest membayar saat booking. | Pastikan gateway dan metode tersedia. |
| Status pembayaran | Menunjukkan apakah booking sudah dibayar. | Pastikan staff tahu langkah manual berikutnya. |
Sebelum Memulai
- Pastikan properti tahu kapan pembayaran harus diwajibkan.
- Pastikan harga dan pax pricing sudah disetujui.
- Pastikan properti memiliki gateway pembayaran online yang aktif.
- Pastikan alur manual untuk pembayaran yang gagal sudah ada.
Konfigurasikan Harga Facility
- Buka pengaturan facility yang relevan.
- Aktifkan harga hanya saat guest harus melihat biaya.
- Masukkan jumlah, mata uang, dan deskripsi harga.
- Simpan perubahan.
- Uji alur booking guest dan pastikan harga muncul sebelum konfirmasi.
Konfigurasikan Pax Pricing
- Pilih harga tetap atau harga per grup.
- Untuk harga per grup, konfigurasikan label Group 1, Group 2, dan Group 3 bila diperlukan.
- Atur state aktif, harga unit, dan catatan untuk tiap grup.
- Pastikan grup tidak aktif tidak muncul kepada guest.
- Uji booking untuk setiap grup aktif.
Wajibkan Pembayaran Online
- Pastikan harga sudah diaktifkan untuk facility.
- Aktifkan persyaratan pembayaran online.
- Pilih payment gateway.
- Jika tidak ada gateway, jangan publikasikan alur booking berbayar sampai setup pembayaran selesai.
- Simpan perubahan.
- Uji booking dan pembayaran dari alur guest.
Troubleshooting
Persyaratan pembayaran tidak dapat diaktifkan
Yang terlihat: Staff tidak bisa mengaktifkan pembayaran online.
Lakukan ini:
- Periksa apakah harga facility sudah dikonfigurasi.
- Pastikan metode pembayaran aktif.
- Pastikan properti memang mengizinkan pembayaran online untuk facility tersebut.
- Simpan dan uji ulang setelah setup diperbaiki.
State pembayaran tidak jelas
Yang terlihat: Booking menampilkan status pembayaran yang membingungkan.
Lakukan ini:
- Buka detail booking.
- Periksa state pembayaran dan riwayat pembayaran.
- Tanyakan kepada guest apakah mereka mencapai state pembayaran berhasil atau gagal.
- Ikuti proses manual properti sebelum mengonfirmasi pembayaran lain.