កំណត់ Facility Booking Payments
Facility Booking payment settings សម្រេចថា facility មួយគឺ free, paid, priced per booking, priced per group, ឬត្រូវការទូទាត់តាមអ៊ីនធឺណិត មុនពេល staff ចាត់ទុក booking ថាបានបង់។
យោងរហ័ស
| Area | ប្រើសម្រាប់អ្វី | អ្វីត្រូវពិនិត្យ |
|---|---|---|
| Facility price | បើក fee, amount, currency, និង price description។ | Price និង currency បានអនុម័តមុន publish។ |
| Pax pricing mode | ជ្រើស flat pricing ឬ per-group pricing។ | Group labels, unit prices, active state, និង notes ច្បាស់។ |
| Online payment required | តម្រូវឱ្យទូទាត់តាម gateway ដែល active។ | Gateway មាន និង guest អាចបញ្ចប់ payment បាន។ |
| Payment status | Staff ពិនិត្យថា booking បានបង់, មិនបានបង់, pending, ឬ failed។ | កុំបញ្ជាក់ថាបានបង់រហូតដល់ status ច្បាស់។ |
មុនចាប់ផ្តើម
- បញ្ជាក់ថា facility គួរតែ free ឬ paid។
- បញ្ជាក់ currency, ពាក្យពណ៌នារបស់ price, និងការរំពឹងទុកអំពី tax ឬ surcharge។
- បញ្ជាក់ថា property មាន online payment gateway ដែល active ឬអត់។
- បញ្ជាក់ថា staff គួរដោះស្រាយ booking ដែល unpaid, pending, ឬ failed payment យ៉ាងដូចម្តេច។
កំណត់ Facility Price
- បើក facility ឬ activity។
- បើក price តែពេល guest គួរមើលឃើញ fee។
- បញ្ចូល amount, currency, និង pricing description។
- Save ការផ្លាស់ប្តូរ។
- សាកល្បង guest booking flow ហើយបញ្ជាក់ថា price បង្ហាញមុន confirmation។
កំណត់ Pax Pricing
ប្រើ pax pricing ពេល groups ឬ ticket types ខុសគ្នាមាន unit prices ខុសគ្នា។
- ជ្រើស flat pricing ឬ per-group pricing។
- សម្រាប់ per-group pricing កំណត់ Group 1, Group 2, និង Group 3 labels ពេលចាំបាច់។
- កំណត់ active state, unit price, និង notes សម្រាប់ group នីមួយៗ។
- បញ្ជាក់ថា inactive groups មិនបង្ហាញដល់ guest។
- សាកល្បង booking ជាមួយ group active នីមួយៗ។
តម្រូវឱ្យមាន Online Payment
- បញ្ជាក់ថា price បានបើកសម្រាប់ facility។
- បើក online payment requirement។
- ជ្រើស payment gateway។
- បើគ្មាន gateway មិនត្រូវ publish paid booking flow រហូតដល់ payment setup រួច។
- Save ការផ្លាស់ប្តូរ។
- សាកល្បង booking និង payment ពី guest flow។
ដោះស្រាយបញ្ហា
មិនអាចបើក payment requirement បាន
អ្វីដែលអ្នកឃើញ: Online payment controls ត្រូវបានបិទ ឬបង្ហាញ warning។
ធ្វើដូចនេះ៖
- បញ្ជាក់ថា facility price បានបើក។
- បញ្ជាក់ថា មាន gateway active យ៉ាងហោចណាស់មួយ។
- បញ្ជាក់ថា property មានបំណងតម្រូវឱ្យមាន online payment។
- Save ហើយសាកល្បងម្ដងទៀត បន្ទាប់ពីកែ setup រួច។
Payment status មិនច្បាស់
អ្វីដែលអ្នកឃើញ: Staff ឃើញ booking ប៉ុន្តែមិនអាចប្រាប់ថា payment ជោគជ័យឬអត់។
ធ្វើដូចនេះ៖
- បើក booking detail។
- ពិនិត្យ payment status និង gateway context។
- សួរ guest ថាតើពួកគេបានទៅដល់ payment success ឬ failure state។
- អនុវត្តដំណើរការគ្រប់គ្រងដោយដៃរបស់ property មុនបញ្ជាក់ payment ផ្សេងទៀត។