ใช้ Calendar และ Daily View
Calendar และ daily view ช่วยให้พนักงาน facility เข้าใจปริมาณ booking ตามวันที่ เวลา activity และความพร้อมของ slot
สรุปอ้างอิงเร็ว
| มุมมอง | ใช้กับอะไร | สิ่งที่ต้องตรวจ |
|---|---|---|
| Calendar | วางแผน booking ข้ามวันที่ | วันที่ยุ่ง ตัวกรอง facility และความหนาแน่นของ booking |
| Summary | ตรวจยอด booking ในช่วงวันที่ที่เลือก | ช่วงวันที่และการครอบคลุมของ facility |
| Card | ตรวจ booking ในเลย์เอาต์การปฏิบัติงานแบบกระชับ | ตัวกรอง facility และช่วงวันที่ |
| Daily | ดำเนินงานกะปัจจุบัน | activity ประเภทการจอง ตัวกรองสถานะ และจำนวน slot |
| Slot modal | ตรวจ slot เวลาเฉพาะ | จำนวน available, reserved, arrived, completed และ no-show |
ก่อนเริ่ม
- ควรตั้งค่ากฎความพร้อมใช้งานแล้ว
- booking ควรมีสถานะชัดเจน
- พนักงานควรรู้ว่าตนจัดการ facility ไหน
- พนักงานควรยืนยันมุมมองและตัวกรองที่เลือกก่อนเปรียบเทียบจำนวน booking
ใช้ Daily View
- ไปที่ Facility Booking -> Bookings
- เปลี่ยนเป็น Daily จากตัวควบคุมมุมมอง booking
- เลือกวันที่
- เลือก activity หรือประเภท booking ถ้าแผงควบคุมมีให้ใช้
- เลือกสถานะ booking ที่ต้องการรวม
- ตรวจแต่ละ time slot รวมถึงความจุว่างและจำนวน booking
- เปิด booking เมื่อจำเป็นต้องยืนยัน แก้ไข อัปเดตการมาถึง หรือ follow-up
ใช้ Calendar View
- ไปที่ Facility Booking -> Bookings
- เปลี่ยนเป็น Calendar
- เลือกวันที่หรือช่วงวันที่
- ใช้ตัวกรอง facility เพื่อโฟกัสปฏิทิน
- เปิด booking หรือ slot เมื่อพนักงานต้องตรวจรายละเอียด
พฤติกรรมตัวกรอง
- หน้าการจองจะจำมุมมองล่าสุด
- daily view จำตัวกรองสถานะ activity ประเภท booking และแท็บที่เลือก
- ถ้ามุมมองดูผิด ให้ตรวจตัวกรองที่บันทึกไว้ก่อนคิดว่า booking หายไป
การแก้ปัญหา
daily view ไม่ตรงกับ booking list
สิ่งที่เห็น: booking แสดงในมุมมองหนึ่งแต่ไม่แสดงอีกมุมมอง
ให้ทำดังนี้:
- ยืนยันว่าทั้งสองมุมมองใช้วันที่เดียวกัน
- ตรวจตัวกรอง facility ที่เลือก
- ตรวจตัวกรอง activity และประเภท booking
- ตรวจตัวกรองสถานะใน daily เช่น reserved arrived completed หรือ no-show
- รีเฟรชหน้า
- เปิด booking list แล้วค้นหา booking โดยตรง
พนักงานสร้างจาก slot ไม่ได้
สิ่งที่เห็น: พนักงานเปิด daily slot ได้แต่สร้าง booking ด้วยตนเองจาก slot ไม่ได้
ให้ทำดังนี้:
- ตรวจว่า slot เต็มแล้วหรือไม่
- ยืนยันว่า activity ยังรับ booking สำหรับวันนั้น
- ยืนยันว่าพนักงานมีสิทธิ์สร้าง booking
- สร้าง booking จาก booking list ถ้าปุ่มลัดจาก slot ใช้ไม่ได้