Skip to main content

Legacy Room Request Settings

ទំព័រនេះត្រូវបានរក្សាទុកសម្រាប់ links ចាស់។ សម្រាប់ guest-facing assistance flow បច្ចុប្បន្ន សូមប្រើ GEP Assistance Requests។

Room request settings ចាស់អាចនៅតែពណ៌នា internal staff-created request categories ឬ item lists។ កុំប្រើវាជាកន្លែង primary សម្រាប់យល់ពី guest requests ពី menu GEP Assistance។

Legacy Settings ដែលត្រូវពិនិត្យ​

Settingប្រើសម្រាប់អ្វីត្រូវពិនិត្យ
Clean Roomឥរិយាបថ clean room request ខាងក្នុងចាស់។បញ្ជាក់ថា setting នៅតែចាំបាច់មុន staff ប្រើវា។
Amenitiesបញ្ជី amenity items ខាងក្នុងចាស់ ឬ request behavior។បញ្ជាក់ថា active items, labels និង quantities ត្រូវនឹង process របស់ property។
Request routingFollow-up សម្រាប់ staff-created request។បញ្ជាក់ថា staff ដឹងថាត្រូវប្រើ legacy requests ឬ task board។

កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ Legacy Clean Room Requests​

  1. បញ្ជាក់ថា property នៅតែប្រើ legacy request flow សម្រាប់ clean room requests។
  2. បើក legacy room request settings។
  3. ពិនិត្យ clean room request label, active state និង staff handling expectation។
  4. Save ការផ្លាស់ប្តូរ។
  5. Test ដោយបង្កើត staff-entered request ហើយបញ្ជាក់ថា staff អាចរកវាលើ legacy request page។

កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ Legacy Amenities Requests​

  1. បញ្ជាក់ថា amenities គួរត្រូវបានថែទាំក្នុង legacy room request settings ឬអត់។
  2. ពិនិត្យ amenities list, labels, active state និង quantities បើ property ប្រើ item quantities។
  3. ដកចេញ ឬលាក់ items ដែលហួសសម័យ។
  4. Save ការផ្លាស់ប្តូរ។
  5. Test ដោយបង្កើត staff-entered amenities request ហើយបញ្ជាក់ថា item ដែលបានជ្រើសបង្ហាញច្បាស់។

អ្វីគួរពិនិត្យជំនួស​

  • ប្រើ GEP guest homepage settings ដើម្បីបញ្ជាក់ guest-facing assistance entry point។
  • ប្រើ task settings និង staff setup ដើម្បីបញ្ជាក់ថា អ្នកណា handle resulting work។
  • ប្រើ notification settings ដើម្បីបញ្ជាក់របៀបដែល staff ដឹងពី new work។
  • ប្រើ task board ដើម្បីពិនិត្យ ownership, status, notes, និង completion។

ដោះស្រាយបញ្ហា​

Guest កំពុងប្រើ request path ខុស​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: Staff កំពុងពិនិត្យ legacy settings ប៉ុន្តែ guest requests មកពី menu GEP Assistance។

ធ្វើដូចនេះ៖

  1. ប្រើ GEP assistance configuration សម្រាប់ guest-facing menu។
  2. ប្រើ Task Manager settings សម្រាប់ ownership និង completion behavior។
  3. រក្សា legacy clean room ឬ amenities settings សម្រាប់តែ staff-created internal requests។

មគ្គុទេសក៍ពាក់ព័ន្ធ​