ប្រើ Lost & Found សម្រាប់បុគ្គលិក

បុគ្គលិកអាចចូល Lost & Found ពី room attendant mobile flow នៅពេលរកឃើញ item ក្នុងការងារប្រចាំថ្ងៃ។ ប្រើ staff flow សម្រាប់ការកត់ត្រាលឿននៅជាន់ បន្ទាប់មកឲ្យអ្នកគ្រប់គ្រងពិនិត្យ, match, return, dispose ឬ cancel records តាម property policy។

យោងរហ័ស

Staff Action	ប្រើសម្រាប់	អ្វីត្រូវកត់ត្រា
Create found item	កត់ត្រា item ដែលរកឃើញពេលធ្វើការនៅ room ឬ area។	Item description, category, location, room, notes និង photos។
Review submitted item	ពិនិត្យ records ដែលបានបង្កើតក្នុង shift។	Status, storage location និង manager notes។
Add notes or photos	ធ្វើឲ្យ evidence សម្រាប់ guest follow-up ប្រសើរឡើង។	Item photo ច្បាស់, កន្លែងរកឃើញ និង staff context។
Status update	អាប់ដេត record តែពេល staff role អនុញ្ញាត។	Return, dispose ឬ cancel details ត្រូវតាម property policy។

មុនចាប់ផ្តើម

• Lost & Found categories គួរត្រូវបានកំណត់រួច។
• Staff គួរដឹងកន្លែងដែល found items ត្រូវរក្សាទុក។
• Staff គួរដឹងពេលណាត្រូវប្រគល់ item ទៅអ្នកគ្រប់គ្រង ជំនួសឲ្យ close report ដោយខ្លួនឯង។
• Mobile devices គួរមាន permission អាប់ឡូដ photos ប្រសិនបើ property ប្រើ item photos។

បង្កើត Found Item ពី Staff Flow

1. បើក room attendant staff flow។
2. ទៅកាន់ Lost & Found។
3. បង្កើត found item report ថ្មី។
4. បញ្ចូល item description, category, room ឬ location ដែលរកឃើញ និង storage location បើដឹង។
5. បន្ថែម photo និង notes នៅពេលមាន។
6. Submit report។
7. ប្រគល់ physical item តាម Lost & Found policy របស់ property។

ពិនិត្យ ឬអាប់ដេតក្នុង Shift

1. បើក Lost & Found ពី staff flow។
2. ស្វែងរក ឬ filter item ប្រសិនបើបញ្ជីវែង។
3. បើក record ដើម្បីពិនិត្យ status, notes និង item details។
4. បន្ថែម context បន្ថែមបើត្រូវការ។
5. ប្រើ return, dispose ឬ cancel actions តែពេល staff role និង property policy អនុញ្ញាត។

ដោះស្រាយបញ្ហា

Staff មិនអាចបើក Lost & Found

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: Room attendant flow មិនបង្ហាញ Lost & Found ឬមិនអាចបើកទំព័រ។

ធ្វើដូចនេះ៖

1. បញ្ជាក់ថា staff member កំពុងប្រើ room attendant flow សម្រាប់ property ត្រឹមត្រូវ។
2. បញ្ជាក់ថា staff member មាន Lost & Found access។
3. សុំអ្នកគ្រប់គ្រងពិនិត្យ module access និង staff setup។
4. Refresh mobile page ហើយ retry។

Photo upload បរាជ័យ

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: Staff អាចបង្កើត report ប៉ុន្តែ item photo មិន upload។

ធ្វើដូចនេះ៖

1. បញ្ជាក់ថា device អនុញ្ញាត camera ឬ photo access។
2. Retry ជាមួយ photo តូចជាង ឬច្បាស់ជាង បើអាច។
3. Submit report ជាមួយ notes ប្រសិនបើ item ត្រូវការ handover ភ្លាមៗ។
4. សុំអ្នកគ្រប់គ្រងបន្ថែម photo ពេលក្រោយពី desktop page បើត្រូវការ។

មគ្គុទេសក៍ពាក់ព័ន្ធ

• បង្កើត និងគ្រប់គ្រង Lost & Found Reports
• ដំឡើង Lost & Found Categories
• Return, Dispose ឬ Cancel Lost & Found Report
• Roles និង Access