បង្កើត និងគ្រប់គ្រង Lost & Found Reports
Lost & Found reports កត់ត្រា items ដែល guest រាយការណ៍ថាបាត់ ឬបុគ្គលិករកឃើញនៅ property។
យោងរហ័ស
| ប្រភេទ Report | ពេលណាត្រូវប្រើ | លម្អិតសំខាន់ |
|---|---|---|
| Lost report | Guest រាយការណ៍ថា item បាត់។ | ឈ្មោះ guest, បន្ទប់, ពិពណ៌នា item, ព័ត៌មានទំនាក់ទំនង។ |
| Found report | បុគ្គលិករកឃើញ item។ | ទីតាំងដែលរកឃើញ, category item, storage location, អ្នករកឃើញ។ |
| Matched report | លម្អិតរវាង lost និង found ត្រូវគ្នា។ | បញ្ជាក់ភាពជាម្ចាស់ មុនប្រគល់ត្រឡប់។ |
មុនចាប់ផ្តើម
- Categories គួរត្រូវបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ។
- បុគ្គលិកគួរដឹងដំណើរការស្តុករបស់ property។
- អ្នកគ្រប់គ្រងគួរបញ្ជាក់ថានរណាអាចបិទ ឬ dispose reports។
បង្កើត Report
- ទៅកាន់ HOME -> Lost & Found។
- ជ្រើសថា record គឺ item បាត់ ឬ item រកឃើញ។
- បញ្ចូល guest, room, item, location, និងព័ត៌មានទំនាក់ទំនង។
- បន្ថែម photos ឬ notes ប្រសិនបើមាន។
- ជ្រើស category។
- Save report។
គ្រប់គ្រង Reports បើកចំហ
- ត្រង reports តាម status, date, category, ឬ room។
- បើក report ដែលត្រូវការសកម្មភាព។
- អាប់ដេត notes, owner, ឬព័ត៌មាន match។
- ប្តូរ status តែនៅពេលសកម្មភាពប្រតិបត្តិការបញ្ចប់។
- Save ការអាប់ដេត។
ដោះស្រាយបញ្ហា
Report cannot be found
អ្វីដែលអ្នកឃើញ: បុគ្គលិកចាំថាបានបង្កើត report ប៉ុន្តែមិនឃើញវា។
ធ្វើដូចនេះ៖
- លុប filters។
- ពិនិត្យ date range។
- ស្វែងរកតាម room, guest, category, ឬឈ្មោះ item។
- បញ្ជាក់ថាបុគ្គលិកបានបង្កើត report ក្នុង property ត្រឹមត្រូវ។